チャットボットの製品一覧

【瞬間重防食　P-VAC工法】特にサビやすいボルトナット・添接板などに瞬間貼り付け。発生したサビ等の予防や補修に貢献します！

接着剤

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レッドウッド内外装壁材『TR6P』

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植村産業株式会社建材事業部

圧倒的な美しさと耐朽性が特長の内外装材！カリフォルニアレッドウッドの最高級部位を破格にてリリースします。

木質系ボード

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AIチャットいろは

カスタマーワン株式会社

リード獲得のためのWeb接客！24時間365日の自動対応により、業務効率化やコスト削減、対応品質の均一化が可能

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カスタマーワン株式会社サービス紹介

カスタマーワン株式会社

“生成AIに選ばれる時代"のリード獲得設計！経営視点で成功する生成AI導入

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AIチャットボット『Tebot』

株式会社アノテテ

URLやPDFなどのファイルをアップロードするだけで、専門知識を自動学習！

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会話データ活用AIアシスタント『VoiSpark』

NEC VALWAY株式会社株式会社

データ成型から教育、報告、戦略的示唆まで。営業現場の課題を解決し、成果志向の未来へ導きます

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情報の点在を解消するAIヘルプデスク！ナレッジのサイロ化を打破

「あの人に聞かないとわからない」をゼロにする、ナレッジ集約

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kikusapo

OpenBridge株式会社

今の会話にAIがアドバイスする！企業様ごとにカスタマイズ可能

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【事例】BPO会社、連結従業員数約56,000名の活用事例

AIヘルプデスクで電話受付を完全廃止！Teamsへの100％集約化で、繋がらない不満をゼロに

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【事例】商社業界、連結従業員数5.600名における活用事例

AIヘルプデスクで新システム導入をサポート！5,600件のログを学習し、FAQを効果的にユーザーへ提示

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AI powered Web Site

株式会社メディウム

問い合わせ対応も、業務効率化も。AIで一歩先へ。

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ワークフローシステム

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AIヘルプデスク導入の3ステップ：有人対応から始めるナレッジ蓄積

完璧なFAQがなくても大丈夫。対話データから始める好循環サイクル。

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【事例】東日本電信電話株式会社様

AIヘルプデスク×Microsoft Teams！膨大な商品マニュアルから必要な情報を即座に取得

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FAQのメンテナンス工数をAIヘルプデスクで劇的に削減

既存の応対履歴からFAQを自動作成。形骸化を防ぐ運用の秘訣。

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AIヘルプデスクによる問合せ管理のデジタル化とリアルタイム共有

Excel管理の限界を突破し、対応ステータスを可視化。

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導入後の劇的な変化：AIヘルプデスクが実現する問合せの自動化

初回窓口をAIにすることで、たらい回しや回答待ちを解消。

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「AIヘルプデスク」のトータルソリューション

AIチャットボットを超えた！有人連携からチケット管理まで、問合せ業務を一気通貫で管理

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生成AI×RAGで進化するAIヘルプデスクのナレッジ活用

社内ドキュメントと生成AIを掛け合わせ、精度の高い回答を。

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情報へのアクセスを高速化！AIヘルプデスクが問合せ先を案内

「どこにあるか」「誰に聞くべきか」をAIが瞬時に判断。

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AIヘルプデスクで実現するナレッジマネジメント

コミュニケーションデータを蓄積し、FAQを自動生成する。

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入社直後の社員教育もAIヘルプデスクがサポート

「よくある質問」の自動応答で、新人の自己解決を促進。

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AIヘルプデスクの基本：自動応答を実現する仕組みとは

過去の対話ログとFAQを学習し、回答精度を高め続ける。

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多様化するチャネルの課題をAIヘルプデスクが解決

メール、電話、チャットの乱立を防ぎ、データを一元管理。

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AIヘルプデスクで膨大なコミュニケーションコストを削減する

同じ質問への繰り返し回答をなくし、ナレッジの調べ直しをゼロへ。

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事業運営に不可欠な問合せ環境をAIヘルプデスクで最適化すべき理由

回答の遅れは顧客やチームへの悪影響に直結します。

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経理部門の繁忙期を支えるAIヘルプデスクの導入メリット

決算期の経費精算問合せを自動化し、支払い業務をスムーズに。

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人事・総務部門の多岐にわたる質問をAIヘルプデスクが集約

勤怠から福利厚生まで、複雑な問合せ窓口を一本化。

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情報システム部門の工数を削減するAIヘルプデスク活用術

システムの不明点や不具合対応を自動化し、攻めのITへ。

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AIヘルプデスクで社内問合せ業務はどう変わる？導入の全容を解説

属人化した対応から脱却し、理想的な業務環境を実現する。

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全社導入を成功させるAIヘルプデスクのステップアップ戦略

管理部門からフロント部門へ！組織のDXを加速させる段階的な拡大方法

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AIヘルプデスクの「スモールスタート」導入プロセス

準備に数ヶ月かける必要はありません！まずはドキュメント設定からスタート

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Copilotや自社開発RAGとAIヘルプデスク、何が違う？

安定した運用とハルシネーション対策！パッケージ製品ならではの安心感

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一般的チャットボットとの違いは？AIヘルプデスクが解決できる理由

「答えられない」で終わらせない！有人連携とAI成長を前提とした設計

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年間3.5億円のコスト減！AIヘルプデスクによる驚異の費用対効果

問い合わせ対応工数を5割削減！投資対効果(ROI)を最大化するシミュレーション

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AIヘルプデスクのプロアクティブな「お知らせ配信」

ログ分析から従業員のニーズを察知！必要な情報を先回りして届ける

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Teams上で進捗が見える！AIヘルプデスクのチケット管理機能

管理画面の往復は不要！担当者の振り分けから完了までTeamsで完結

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有人対応がナレッジに！AIヘルプデスクによるFAQ自動生成・提案

問い合わせログからAIがナレッジを抽出！使えば使うほど賢くなる仕組み

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ナレッジをAIヘルプデスクに即同期！新情報を常に自動反映

特定フォルダとの自動連携で、二重管理のないナレッジ運用を実現

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マニュアルがそのまま回答に！AIヘルプデスクのドキュメント検索

FAQ作成の手間を大幅削減！PDFやパワポからAIが回答を自動生成

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90％以上の回答精度！データを活用したAIヘルプデスクの心臓部

言葉の揺れを完璧に理解！独自辞書が実現する、ストレスのない対話体験

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解決率を高めるAIヘルプデスクの「ハイブリッド対応」とは？

AIのスピードと人の柔軟性を融合！確実に解決へ導く3つのステップ

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大手企業がAIヘルプデスクとしてPKSHAを選ぶ理由

通信、製造、金融業界を代表するエンタープライズ企業への豊富な導入実績

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【事例：銀行】AIヘルプデスクが問合せの7割を自動解決

FAQ×ドキュメント検索×有人チャットの連携で実現した劇的効果

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Teamsで完結するAIヘルプデスク！初日から使いこなせる操作性

新しいアプリは不要！いつものTeamsが社内の「知」の窓口に

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形骸化しないAIヘルプデスク！コストを抑えてナレッジを更新する

メンテナンス負荷を軽減し、使われ続けるヘルプデスクへ

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AIヘルプデスク　東証プライム上場PKSHAの信頼と実績

累計2,600社以上の導入が証明する、圧倒的なアルゴリズム実装力

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PKSHA AIが切り拓く、人とAIが共進化するナレッジ経営