「あの人に聞かないとわからない」をゼロにする、ナレッジ集約
情報が複数のツールに点在し、特定の担当者に依存してしまう「属人化」の 課題を根本から解決します。 多くの企業では、情報がSharePointやメール、マニュアルなどに点在し、 検索が困難な状態にあります。PKSHAのAIヘルプデスクは、さまざまな 問い合わせチャネルをチャットに集約し、AIが情報を即座に探索します。 これにより、従業員が「窓口」で迷う時間をなくし、組織全体の生産性を 大幅に向上させることが可能です。 ※自社のヘルプデスク課題を解決するヒントを、資料で見つけませんか？
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企業情報
株式会社PKSHA Technologyは、自然言語処理、画像認識、機械学習/ 深層学習技術に基づくアルゴリズムを開発し、ソリューションとして 提供している企業です。 さらに、ソリューションをもとにプロダクトを開発し、SaaSとして 社会実装を加速。 そこで得られる新たなニーズを開発の現場にフィードバックして、 未来のソフトウェアの開発サイクルを循環させます。
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