管理部門からフロント部門へ！組織のDXを加速させる段階的な拡大方法
個別部署のスモールスタートから、電話・メールに並ぶ全社共通の問い合わせ 窓口へと成長させる成功ステップを解説します。 まずは自動化領域が大きい情シスや人事などの管理部門から開始し、社内の 認知度を高めながら拡大していきます。 12〜24ヶ月かけてコーポレートの統合窓口へと成長させ、最終的には営業企画 などのフロント部門へも展開が可能です。このフェーズに合わせた伴走支援により、 全社規模での問い合わせ対応コストの最小化を実現します。 ※失敗しない全社展開のロードマップを、資料で詳しくご紹介します。
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企業情報
株式会社PKSHA Technologyは、自然言語処理、画像認識、機械学習/ 深層学習技術に基づくアルゴリズムを開発し、ソリューションとして 提供している企業です。 さらに、ソリューションをもとにプロダクトを開発し、SaaSとして 社会実装を加速。 そこで得られる新たなニーズを開発の現場にフィードバックして、 未来のソフトウェアの開発サイクルを循環させます。
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