システムの不明点や不具合対応を自動化し、攻めのITへ。
システムの導入・管理を担う情報システム部門には、操作方法や不具合に 関する問合せが絶えません。 AIヘルプデスクを導入することで、頻出するIT関連のヘルプデスク業務を AIが肩代わりします。 これにより、担当者はシステムの保守・運用といった本来注力すべき 高付加価値な業務に専念できるようになります。 ※情シス部門の業務効率化に向けた具体的なヒントを資料で公開しています。
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企業情報
株式会社PKSHA Technologyは、自然言語処理、画像認識、機械学習/ 深層学習技術に基づくアルゴリズムを開発し、ソリューションとして 提供している企業です。 さらに、ソリューションをもとにプロダクトを開発し、SaaSとして 社会実装を加速。 そこで得られる新たなニーズを開発の現場にフィードバックして、 未来のソフトウェアの開発サイクルを循環させます。
