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スキル習得のための講義やロープレのみならず、ワークショップ形式で行動の定着と浸透を狙います
当社では、現場での経験を共有し学び合い、対話を重ねることで、 新たな気づきと自信を獲得することを目的とした 『コールセンターSV育成プログラム』を提供しております。 自らが主体的に参加することにより、職場での協働や意思の疎通、 相互尊重の重要性の理解が深まり、自身のSVとしての役割を 積極的に捉えることが実現します。 本プログラムは、コールセンターのSVとして成果を生む行動をとるために、 ビジネスパーソンとしてリーダーシップマインドのセットから、 コーチングスキルの定着、SVとしての役割と職務行動の再認識、 という一連のプログラムを実施いたします。 【プログラム概要】 ■リーダーシップマインドの醸成 ■動機づけとコーチングスキルの理解 ■SVの役割理解、職務行動の定着 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
今までの経営が一新、輝きます
当社では、事務長・師長・経営幹部のための管理者塾を開催しております。 管理者の役割を学ぶことで職場環境の改善に期待できます。 さらに、修了後も必要に応じ種々アドバイスし、当研究所主催の 各種セミナーに参加可能です。 ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。 【育成する人材】 ■トップの想いとビジョンを具現化できる人材 ■部門長として自身の想いと組織のビジョンを画ける人 ■仕事をこなすのではなく、仕事を創れる人 ■データを使って自院の経営に貢献できる人 ■時代の変化の流れに敏感な感性を有する人 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
『PROBiZZ』がSDR育成を体系化し、営業力強化と企業成長を両立する実践的な仕組みを提供します。
【ベネフィット】 ■SDR育成で営業の基盤を安定化 ■効率的な案件創出と商談質向上 ■営業組織全体の持続的成長を促進 『PROBiZZ』から始まる営業力強化は、SDR育成を核に据えた戦略的な仕組みによって実現します。 多くの企業でSDRは重要な役割を担いますが、明確な育成プロセスや評価基準が整備されていないケースも少なくありません。 『PROBiZZ』は、ターゲティングの精度向上、アプローチスクリプトの最適化、成果データの分析を組み合わせ、SDRを計画的に育成します。 さらに、商談化に必要なスキルセットを段階的に習得させ、即戦力化を短期間で実現します。 これにより、営業チーム全体の負担が軽減され、パフォーマンスの底上げが可能となります。 『PROBiZZ』から始まるSDR育成は、企業の営業基盤を強固にし、持続的成長を加速させます。
オンライン営業で成果を最大化する「話し方」を【図解】でわかりやすく解説し、商談化率を向上させる。
【ベネフィット】 ■オンライン特有の「話し方」ノウハウを体系化し習得 ■音声分析と指導で顧客の関心を引きつけるスキルが向上 ■属人化を排除し誰でもオンラインで高い成果を再現 『PROBiZZ』は、オンライン営業で成果が出ない原因となる**「話し方の非効率」を解決する、実践的なインサイドセールス育成プログラムです。 対面とは異なるオンライン特有の「話し方」「構成」「スクリプト」のノウハウを体系化し、営業担当者一人ひとりに最適化された教育を提供します。 KGIから逆算して設計されたトーク構成をベースに、音声分析ツールとベテラン講師による指導を組み合わせ、具体的な改善点を明確にします。 商談開始からクロージングまでの各フェーズで、顧客の関心を引きつけ、確実に次のアクションに繋げるための「話し方」を徹底的に習得させます。 育成プログラムと並行して、営業プロセス全体を最適化する仕組みを構築するため、「話し方」の改善効果を売上向上に直結させます。 『PROBiZZ』は、オンライン営業の成果を左右する「話し方」を組織の共通財産**に変え、自立して高い成果を出し続ける組織への変革を支援します。
企業が自社の目的にあった動画を作れる様になるためのサポートをいたします！
『DXD』は、社内に「動画クリエイター」を育成する内製化支援研修です。 動画制作を教えるのは、一線で動画クリエイターとして活躍し続けている 現役クリエイターのため、「活きた」情報を受講者の方にお届けすることができ、 質の高い研修を提供する事が可能。 また、用意していただくのはお手持ちのスマホとPCのみでOKです。 機材を購入したい場合は目的別に機材を選定するアドバイスを行っています。 【特長】 ■現役動画クリエイターが教える実践型プログラム ■お手持ちのスマホとPCでスタート ■助成金対象プログラム ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
グローバルでも戦える人間の育成にもなる！作業ではなく変容を求めている！【経営者向けお役立ち資料進呈】
会社の中にいても自分が何を得意としているかがわかっていないと自分を 見失います。 マネージメント、人間関係、会社での雇用関係はもっと個人の特殊能力に 依存するようになっていきます。 会社のビジネスモデルとプロセスの変化により従業員の構成を頻繁に変え 適合しなければならなくなるからです。 これにより新しい自由な形態の雇用関係が生まれてきます。技術は自動化 されていきますが、マネージメントはリーダーシップやマネージメントと 作業者との関係が個人の能力により完全に分離されてくるでしょう。 当社のブログでは、『時流に乗るための変容思考』についてご紹介して おります。ぜひ、ご一読ください。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
人づくりの基礎であるセルフモチベーションと志を高める研修！
『心の冒険』は、組織目標に挑戦するための積極的な心構えを身につけ、 一人ひとりが人生に自信を持ち、イノべーティブな組織づくりを目的とする 相互啓発研修プログラムです。 創造思考により絶えずイノベーションを喚起する組織づくりを目的に、 組織活性化のための人財開発を行ってまいります。 ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。 【変革へのプロセス】 1.考え方の習慣を変える 2.心のエネルギーが生まれる 3.心の持ち方を新たにする 4.積極的な心構えへ変革する 5.やる気が起きる ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。
ホスピタリティの精神は、従業員自身が職場に誇りを持ち、働きやすい環境が整っていることが重要です
顧客の期待を超えるサービスや商品を提供し、満足度や信頼感を高めることが 必要なのは、ビジネスを行う上で、誰もが認識していることでしょう。 ホスピタリティの精神を育成することは、今もっとも求められている 人材育成における課題といえるでしょう。その本質は、細やかな気配り、 共感力、対話の重要性を理解する力にあります。 そして、これらは女性管理職が強みとする分野であるのも事実です。 女性管理職や女性リーダーの比率が高い企業ほど、ホスピタリティの質が 向上しやすいといえるのかもしれません。 女性活躍の推進はもっとも喫緊な課題といえるでしょう。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
社会のリアルな課題にゼロから挑む、越境型の人材育成プログラム
『フィールドアカデミー』とは、経済産業省の実証事業から生まれた、 「答えのない問い」に挑む人材育成プログラムです。 慣れ親しんだ会社の外に飛び出して、社会の最前線で現地・現物に触れ、 答えのない課題に挑むことで、社会と目の前の仕事、自社との接点を自ら再定義し、 仕事を通じて未知の問いに挑む力を身につけます。 ご要望の際はお気軽にお問合せください。 【人材育成の形】 ■答えのない問いに挑む「現場」コーディネート ■問題を「構造化」して分析するノウハウ ■「課題解決プレイヤー」としての徹底的な伴走 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
完全オーダーメイド！リバウンドしない自走型組織を作る独自手法
当社では、1社1社の課題や状況などを丁寧にヒアリングし、 完全なオーダーメイドで組織変革支援を提供しています。 組織の状況や課題に応じて、オーダーメイドで提供する 「個社型研修」から、当社が運営する「社外参加型研修」まで、 効果的な研修を提供可能。 長期的な自走を可能にするため、見えにくい「組織の内面」と 「個人の内面」を整理し、丁寧に紐づけていきます。 【研修の種類】 ■個社型研修 ・オーダーメイド研修 ■社外参加型研修 ・組織変革塾 ・ミライズコーチングスクール ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
企業競争力と持続的成長を実現する包括的なデジタル育成プログラム！
当社の「デジタル人材育成プログラム」は、AI技術を駆使した独自の 教育プログラムで、実務に直結するスキルを効率的に習得することができます。 業務を続けながら無理なく着実にスキルを習得できる期間設計で、 徹底した教育と持続的なサポートを含む包括的なパッケージです。 外部委託に頼らず自社内でAIとプログラミングを操るスキルを養うことで、 変化に強い経営体質への転換し、確実に成果につながる人材を育成します。 【特長】 ■AI活用による効率的学習 ■実務即応のカスタマイズ研修 ■業務を続けながら習得可能 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
周囲に対する牽引力・影響力を高める！「自分でやると決めたことを、決めた通りに実行する」習慣を定着
『セルフマネジメント道場(自律型人材育成プログラム)』は、自ら考えて行動し、 自律的に活躍する人材を育成する研修コースです。 組織の中核人材、次期幹部人材が自己管理能力を鍛える目的に好適。 自主的な課題設定と実践、報告を反復することで、「やることを決める」 「決めたことをやる」力を養います。 【研修プログラム】 ■リーダー育成用プログラム ■中堅社員・若手社員向けプログラム ■オンラインの「週次報告」プログラム ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
あるべき業務機能と人材マネジメント方針の策定を支援！
当社は、経営層からはITコスト削減や情報セキュリティ対応を、 ユーザ部門からは対応のスピードアップや機能の個別カスタマイズを求められ 「言われたこと」に都度対応するIS部門の方へ向けた、IS部門変革支援を ご提供しております。 責任と権限の見直しによりIS部門のあるべき姿とミッションを 明確化（外販化、プロフィットセンター化など）した上で、変革に向けた 必要アクション計画（人材マネジメント強化など）の策定を支援します。 ご要望の際はお気軽にご相談ください。 【特長】 ■UISSに基づいたフレームワークに沿って作業を行う ■担当すべきコア業務とそれ以外を網羅的に検討 ■コア業務に必要な人材モデルの定義を支援 ■優秀な人材を維持するための人材マネジメント方針策定を支援 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせください。
人の成長を強力にサポートする仕組みがございます
当社では、受講者に「気づき」と「理解」を促すだけでなく、 「行動」と「成功体験」をサポートするための仕組みを提供する 人材育成プログラムを実施しております。 ビジネスマナーや商談技術といった受講者一人一人のスキルや行動の質を 高めることを目的とした研修においては、研修後の行動（実践）を促すために、 コーチングの専門技術を持ったスタッフが個別のフォローを実施。 また、支社・支店といったチームの活性化を目的とした研修では、 チームとしての成果を挙げるためにコンサルタントが職場に出向き、 チームのファシリテーションを行います。 ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。 ※詳細はお問い合わせください。
日本のIT人材を育てる取り組みをご一緒に！経済的障壁や学歴のフィルタを取り払い、才能ある学生を育てませんか
非営利型一般社団法人42 Tokyoの取り組みにご賛同いただける パートナー企業様を募集しております。 経済状況に恵まれない方や、学校に通っていない方でも、優れた エンジニアになれる可能性を秘めた方は大勢います。学費無料・ 学歴不問にすることで、今までの社会が取りこぼしてきた才能ある 人々をすくい上げます。 失敗を恐れないタフさ、論理的思考力、問題解決能力を鍛え、 日本のエンジニアの層を厚くしていきます。 【特長】 ■経済的障壁や学歴のフィルタを取り払い、才能ある学生を育てる ■世界トップレベルのITスキルをもった人材をオールジャパンで輩出する ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
