★CUBEの電話代行サービス保証制度★

コール数が少なくても、応対品質を求める方にオススメのプランです！

『CUBE電話代行サービス　シンプルプラン』は、 一人で仕事をしているため外出中の電話が気になる、 起業したてで経費をあまりかけられない、という方に好適なプランです。 電話応対での不便や不安を感じることなく、 安心して業務に取り組んでいただくことが可能です。 貴社名対応、基本対応、外出対応、クレーム一次対応、 時間外共用アナウンスなど、すべて基本料金内でご提供いたします。 【特長】 ■低料金・高品質 ■代表電話も安心 ■顧客対応を迅速に ■オプションあり(チャット報告、フリーダイヤルサービス等) ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

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“顧客の安心・信頼の獲得"“使いやすさ"“忙しいあなたの時間の節約"を考え抜いたサービスをご提供しています！

『CUBE電話代行サービス　スタンダードプラン』は、 オフィス不在時の電話を安心してお任せいただける、 新規/既存顧客を逃さないことに徹したサービスです。 会社や事務所が不在になる時、会議や商談中、打合せ時、 移動中などのあなたの業務を“笑声"でサポート。 平日9～18時のオペレーター対応時間外は、 貴社専用のアナウンスをお流しします。 転送の開始・解除を忘れても安心です。 【特長】 ■リモートでも安心 ■代表電話も安心 ■時間外も安心 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

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英語だけ、日本語だけではなく、2か国語に対応したプランです！

『CUBE電話代行サービス　英語対応プラン』は、 海外からの英語のお電話にも専任スタッフが応対するサービスです。 「英語を話せる人を雇いたいけど、採用の手間も人件費も省きたい」、 「言葉の壁のせいでビジネスチャンスを逃すのはもっともったいない」、 「忙しくて英会話なんて習う暇もない」という方に好適なプラン。 ネイティブのスキルチェックをクリアしたスタッフが対応するので安心。 英語での応対も丁寧に行うので、電話応対での不安を感じることなく、 あなた自身の業務に取り組んでいただけます。 【特長】 ■ミニマム30コールから ■代表電話も安心 ■英語も日本語も ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

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貴社サイトを確認しながら対応！受注の際には注文フォームへの入力も対応します

『ネットショップ対応　WEB受付代行プラン』は、 ネットショップオーナー様からのご要望により始めた、 ネットショップに特化したコールセンター運営サービスです。 経験豊富なオペレーター、電話回線、パソコンなどの電話注文受付体制を、 速やかにご用意。 しかも、サービス品質を維持しつつ、ご提供料金はリーズナブル。 ネットショップに特化することにより、 固定費をできる限り低料金に抑えた料金設定です。 【特長】 ■WEB見ながら対応 ■無駄な時間をカット ■口コミや評判も安心 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

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多くのケースで8～9割の電話対応業務を削減！自社社員は、HP制作や発送業務等、得意な業務に集中いただけます

『小規模コールセンター代行　受付代行プラン』は、 通信販売の注文窓口として受注業務を代行するサービスです。 通販事業を立ち上げたいのでサポートしてほしい、 広告や販促業務に専念するために通販商品の問い合わせ窓口として、 電話業務を代行してほしいといった方におすすめ。 お問合せやご予約、ご注文希望などの大切なお電話に、経験豊富な オペレーターが、大手通販企業と同等のイメージで丁寧に対応いたします。 短期のみのご利用もお気軽にお問合せください。 【特長】 ■コールセンター代行が超低価格 ■無駄な時間をカット ■口コミや評判も安心 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

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傾聴力・共感・声の表現力で、センシティブな状態の相談者にも安心感と信頼感を与えます！

『My Team108』は、弁護士・法律事務所向け電話代行サービスです。 “応答後転送"“外出対応"“スケジュール対応"の3つの対応方法があり、ご予定に合わせてすぐに電話代行を切り替えられます。 また、弁護士事務所特有のニーズを把握した上で、イレギュラーケースにも臨機応変に対応します。英語対応プランもご用意しております。 【選ばれる理由】 ■弁護士事務所の経験豊富な秘書スタッフによる安心対応 ■有資格者による信頼と安心を築く電話応対品質 ■業界トップレベルの受電応答率98％ ■必要な対応がオールインワン ■プライバシーマーク取得で機密性の高い情報も徹底管理 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

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電話に出られないときは秘書スタッフが終話まで対応後、受電内容をテキスト化して報告します！

『My Team108』は、専属秘書のように、 貴事務所に合わせた対応ができる電話代行サービスです。 内線のように携帯電話に取り次ぐ応答後転送を全プランで提供。 至急の用件がある相手先にストレスを感じさせない対応ができ、顧客満足度が上がります。 また、午前は外出対応で午後から応答後転送、特定の相手先のみ応答後転送、折り返し時間の伝達、相手先に合わせた伝言など、その日の予定や相手先に応じて柔軟な対応ができます。 【特長】 ■内線感覚で取り次ぐ“応答後転送" ■予定に合わせた“スケジュール対応" ■用件ごと・顧客ごとに“連絡先を振り分け" ■ご希望のツールで即時に“受電報告" ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

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特定の相手先のみ転送、折り返し時間の伝言など予定に応じて対応を変えられます！

『My Team108』は、専属秘書のように、 貴司法書士事務所に合わせた対応ができる電話代行サービスです。 午前は外出対応で午後から応答後転送、特定の相手先のみ転送、折り返し時間の伝言など予定に応じて対応を変更可能。 また、電話に出られないときは受電内容をテキスト化して報告します。メンションやto連絡にも対応。担当者ごとに要対応の内容を確認でき、備忘録にもなるため業務効率がググっとUPします。 【特長】 ■内線感覚で取り次ぐ“応答後転送" ■予定に合わせた“スケジュール対応" ■用件ごと・顧客ごとに連絡先を振り分け ■ご希望のツールで即時に受電報告 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

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折り返し時間の伝達や特定の相手先への伝言、聞き取り項目の追加なども可能です！#英語の問合せにも対応

『My Team108』は、専属秘書のように、 貴行政書士事務所に合わせた対応ができる電話代行サービスです。 秘書スタッフは、ビジネスの対応力を証明する“秘書検定"と電話応対のコミュニケーション能力を証明する“電話応対技能検定"2つの資格を取得している正社員。 顔が見えない相手に好印象と安心感を与える、温かな対応が当サービスの持ち味です。不安を抱えている相談者にも親身に寄り添い、貴事務所への信頼を一段高めます。 【特長】 ■内線感覚で取り次ぐ“応答後転送" ■予定に合わせた“スケジュール対応" ■用件ごと・顧客ごとに連絡先を振り分け ■ご希望のツールで即時に受電報告 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

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有資格者(秘書検定・電話応対技能検定)の秘書スタッフが社労士事務所特有のニーズにきめ細やかに対応します！

『My Team108』は、専属秘書のように、 貴社労士事務所に合わせた対応ができる電話代行サービスです。 相手先・用件を確認してから、内線感覚でお繋ぎする応答後転送を全プランで提供。「5分後に折り返すと伝えて」などの伝言も可能です。 また、電話に出られないときは秘書スタッフが終話まで対応後、受電内容をテキスト化して報告します。メンションやTO連絡にも対応。担当者ごとに要対応の内容を確認でき、備忘録になるため業務効率がグっとUPします。 【特長】 ■内線感覚で取り次ぐ“応答後転送" ■予定に合わせた“スケジュール対応" ■用件ごと・顧客ごとに“連絡先を振り分け" ■ご希望のツールで即時に“受電報告" ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

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電話代行サービスを提供する業者の種類やメリット・デメリットなどをご紹介！

電話代行サービスとは、貴社にかかってきた電話を転送することで、 電話代行業者のオペレーターが貴社の社員として電話対応し、 電話やE-mail、チャットへ報告してくれるサービスです。 オフィスの固定電話から簡単に転送設定ができ、 電話局内で転送され電話代行業者のオペレーターへつながります。 レンタルで電話番号を提供する電話代行業者もあります。 オフィスが不在になる時や商談中等にかかってきた電話をあなたに代わって応対することで、 新規のお客様を逃さず、また、既存顧客の方へは電話がつながらないなどの不満や不安を解消することができます。 ※記事の詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 　詳しくは、お気軽にお問い合わせください。

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大切な顧客・取引先へ安心感を、それが信頼へ！海外からの電話対応もお任せください

電話代行サービスとは、貴社にかかってきた電話を代行業者の オペレーターが代わりに電話対応を行い、電話やE-mail、チャットへ報告してくれるサービスです。 オフィス不在時や会議中のお電話も、代わりにオペレーターが対応することで、新規顧客の獲得や、既存顧客の方の電話がつながらない等の不満や不安を解消することができます。 ※記事の詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 　詳しくは、お気軽にお問い合わせください。

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選ぶ際の注意事項や電話代行選びに成功された方々の声もご紹介！

大切なお客様からの電話を取り逃さないから、安心して外回りや商談ができる。クレームの電話にも対応してくれるから、余分な人件費をかけて事務員を雇用しなくてもいいし、お客様からの信頼も得られる。 そんなメリットを理解していながらも、利用に踏み切れないのは、 どの代行会社を選んだらよいのかわからないからではないでしょうか。 「高品質なサービス」「教育されたプロのオペレーター」 「業界最安値」「他社とは違う独自のサービス」など、 サービスの質や内容、料金体系については調べるほどに迷ってしまい、さらには不安も募っていきます。 そこで、代行会社選びのポイントについてご紹介。 あなたが必要としている理想の代行会社を見つけるためにお役立てください。 ※記事の詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 　詳しくは、お気軽にお問い合わせください。

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こんなセールストークには気をつけたい。初めてご利用になる方は必見です

電話代行業界は、価格競争に入っています。 ただ、価格を下げるには限界があり少しでも安い印象を与えるように、 サービスを切り分けた料金体系で表記しています。 電話代行サービスが提供するサービスは、目に見える商品とは違い、 品質の良し悪しがひと目で分からないのが難点です。 広告では高品質とうたいながら、品質を無視し、 低価格で提供している会社が少なくないのが現状。 以下のようなセールストークを鵜呑みにするのは要注意です。 ※記事の詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 　詳しくは、お気軽にお問い合わせください。

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電話代行会社選びを間違って利用して失敗された例をご紹介します！

介護福祉士をされているAさんが、 電話代行サービスについて相談に来られた時の話です。 はじめからとても警戒しているご様子でしたが、 ご相談の内容は細かく、サービスの利用は初めてではないという印象。 よくよく話を聞くと、以前利用していた代行会社で苦い体験をされたということでした。 その代行会社は、「料金が高いとは感じたが、サービスが良いから仕方がないと思い利用を始めた」そうです。 ※記事の詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 　詳しくは、お気軽にお問い合わせください。

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利用したい理由を第一に！サービス会社を決める前に、今一度ご確認ください

代行会社の営業マンに言われるままに契約しないこと。 自身がサービスを利用したいと考えた理由を第一に選ぶことが大切です。 料金が安いからと妥協すると、代行会社を利用したにもかかわらず、 信用をなくしたり、時間を割かれたりすることもあります。 ※記事の詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 　詳しくは、お気軽にお問い合わせください。

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CUBEの電話代行サービス保証制度の背景や適用プランについてご紹介！

CUBEの「サービス保証制度」は、きっちり1ヶ月間使ってからお決めいただくための制度です。 サービス開始1ヶ月以内に、あなたの会社にまったくメリットがなかった、ご満足できなかったという場合には、 お振込いただいた費用（初期登録料・会費・保証金）を全額ご返金いたします。 ご解約手続きも簡単です。 ●所定の用紙にご記入後、FAXにてご解約いただけます。 ●CUBEでは、お客様の安心と満足をいちばんに考え、自信を持ってサービスを提供しています。 ●この保証制度を導入して以来、サービス継続率は98.8％。そんな弊社だからこそ「完全保証」が可能なのです。 ぜひ、この機会にお試しください。 適用プラン：電話代行シンプルプラン（月50コール）、スタンダードプラン（月100コール）、英語Compactプラン（月30コール）、Standardプラン（月50コール） 但し、オプションの専用電話番号サービス、フリーダイヤルサービスをご利用の場合は、犯罪収益移転防止を考慮しサービス保証制度はご利用頂けません。 コールオーバーが発生した際も、保証制度対象外となります。

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顧客と確かな関係を築いていただくためにクライアント企業の人柄、温かさが感じられる電話対応をご提供！

当社では1999年から、起業家、個人事業主であるクライアントの会社の成長、ビジネスの成功への強い思いに応えるために、クライアント様が顧客からの安心感、好印象を得る電話対応を一番に考えご提供して参りました。 今では、CUBE電話代行サービスを創業100年を超える老舗企業様から社員数3万人を超えるグローバル企業様にもご利用いただいています。 電話対応一つ一つは、企業との小さな顧客体験です。 その一つ一つは、小さくても期待に応えるものであれば、 関係を深め競合他社が入り込めない信頼関係を築く確かな一助となります。 そして、その信頼関係が、LTVの最大化(顧客生涯価値最大化)へとつながり、 クライアント企業の代え難い経営基盤へとつながると考えています。 【特長】 ■「笑声」で始まる丁寧な電話応対 ■品質を守るための採用基準と研修 ■顧客に対する姿勢が伝わる ■リーズナブルな料金と、充実したサービス ■セキュリティ ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

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価値を実感していただける高品質なサービスの提供に努めています！

サービス向上のためのCUBEの取り組みの一部をご紹介します。 社内教育だけではなく、外部セミナーへの積極的な参加により、 社内の固定観念に捉われることなく、応対品質の向上、 モチベーションの維持に取り組んでいます。 また、セキュリティの向上のため、1スタッフ・PC2台体制を取り、 CTIシステム用とオペレーションシステム用で対応しています。 【特長】 ■常にサービスの向上を心がけている ■CTIシステムと、さらに、独自のオペレーションシステムを採用し、 　高品質なサービスをご提供 ■クライアント様のコスト削減を共に考える ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

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業界トップクラスの対応力を目指して日々取り組む当社の活動の一部をご紹介！

業界トップクラスの対応力の秘密についてご紹介いたします。 電話代行の品質を大きく左右するのが、オペレーターの対応力です。 安かろう悪かろうの対応が氾濫する業界内でCUBEは徹底的に オペレーターの対応力にこだわってきました。 定型的な対応を確実にこなす基礎と突発的な対応にも動じない柔軟性、 この両方を高いレベルで実現するためCUBEでは様々な取り組みを行っております。 【特長】 ■社内外の研修を通じて基本を徹底 ■新人教育期間は、6カ月以上 ■独自カスタマイズのCTIで業務をサポート ■定期的な面談でオペレーターの意識向上 ■顧客からの要望を基に常に対応改善 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

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社労士事務所の実績・経験が豊富！オフィスにいる秘書のように柔軟で臨機応変な電話対応が可能

社労士向け電話代行サービスの導入事例についてご紹介いたします。 社労士事務所には、顧問先の企業や年金等の相談をしたい、 個人、労働局や福祉指導課など多岐にわたる電話が入ります。 電話対応の良し悪しが事務所の信頼や案件の受任率・継続率に影響することはわかっているものの、手間もコストもかけられないといったお悩みを解消。 CUBE電話代行サービスは長年にわたって社労士事務所の電話代行を行っております。行政書士や税理士事務所を併設している場合でも専門用語を聞き取り、適切に対応することが可能です。 【課題】 ■人手不足だが電話番の人件費をかけられない ■専門的な内容に対応できる事務員を採用・教育するのが難しい ■携帯転送しているが出られないことが多く、 　新規案件を取りこぼしていないか不安 ■顧問先から緊急性の高い電話に出られないことがあり信頼性が心配 ■不要な営業電話が多く業務を中断される ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

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多くの弁理士事務所様にお選びいただいています！専門用語の聞き取りもご安心ください

弁理士・特許事務所向け電話代行サービスの導入事例についてご紹介いたします。 締め切りに追われ失敗の許されない業務の中、電話を取ると集中が途切れるなどのお悩みや、特許庁やクライアント等、専門用語の多い電話に正確に対応できるのかといった電話代行サービスへの不安を解消。 CUBEでは、長年ご利用の特許事務所様をはじめ、多くの特許事務所様にご利用いただいています。特許庁や顧客クライアントからのご伝言の聞き取り等、経験豊富なスタッフが貴社の事務職員として電話対応を行います。 【課題】 ■締め切りに追われ失敗の許されない業務の中、 　電話を取ると集中が途切れる ■新規顧客と打ち合わせ中に、 　締め切り間近の別クライアントから電話があってヒヤリ ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

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秘書品質の電話対応をリーズナブルにご提供！行政書士事務所の経験・実績が豊富

行政書士向け電話代行サービスの導入事例についてご紹介いたします。 緊急性の高い電話に出られず、取引先の信用を損なっていないか不安、 着番に折り返し電話をしたら、すでに他社で話が進んでいるケースが 増えているといった課題を解決。 CUBE電話代行サービスは行政書士事務所の電話代行を長年行っており、 行政書士会支部の電話受付対応も受託しています。行政書士1人事務所から 従業員規模が数十名の行政書士法人まで豊富な実績があり、貴事務所に 合わせた対応ができます。 【課題】 ■専門用語の多い多様な内容の電話に、 　適切に対応できる事務員を採用するのが難しい ■電話番に人件費をかけられない ■不要な営業電話に時間を割かれて業務効率が上がらない ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

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スケジュールに合わせて貴社の事務秘書としてスケジュールのご案内をいたします！

弁護士・法律事務所向け電話代行サービスの導入事例について ご紹介いたします。 弁護士1人の事務所なので、外出中や裁判中は電話に出られない、 折り返しが遅くなって、新規案件を逃したなどのお悩みや、 裁判所等からの法律用語の多い電話に正確に対応できるのか、 といった電話代行サービスへの不安を解消。 CUBE電話代行サービスのスタッフは、弁護士事務所様への お電話を日々受けていますので、法律関係の専門用語や裁判所 からの事件番号の聞き取り等、経験豊富なスタッフが貴社の 事務員として電話対応を行います。 【課題】 ■弁護士1人の事務所なので、外出中や裁判中は電話に出られない ■折り返しが遅くなって、新規案件を逃した ■弁護士5名に対して事務員が2名で残業続き ■受任ペースは下げられないけど、正直電話対応に時間を割きたくない ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

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経験豊富なスタッフが貴社の事務職員として電話対応を行います！

税理士・会計事務所向け電話代行サービスの導入事例についてご紹介いたします。 クライアント先へ外出することが多いので電話を取れないことが多い、ミスが許されない税理士の業務だから営業電話の対応は避けて仕事に集中したい、といったお悩みを解消。 CUBEへのお問い合わせには、実際にクライアント様の対応をさせていただくスタッフが対応。また、安心してご利用を検討いただけるよう「サービス保証制度」を導入しています。 【電話代行サービスに対する不安】 ■税務署や金融機関からの専門用語が多い電話に対応できるのか ■個人事業主や気の短い社長等の顧問先へ、 　感じの良い電話対応をしてくれるだろうか ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

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Pマーク取得済み！自社内センターで受電対応する安心を提供します

司法書士(士業)向け電話代行サービスの導入事例についてご紹介いたします。 外出中は電話を転送しているが出られないことが多く、新規案件を逃している可能性がある、電話対応で業務が中断されて集中できないなどの課題を解消。 CUBE電話代行サービスは、司法書士事務所様の電話代行を長年行っており、受電実績は累計15万件以上です。銀行の相続オフィスや区役所の障害福祉担当など、登記や供託、成年後見に関する専門用語の多い問い合わせも正確に聞き取り、適切に対応できます。 【課題】 ■外出中は電話を転送しているが出られないことが多く、 　新規案件を逃している可能性がある ■人手不足のため電話がつながりにくいことがあり、 　取引先の信頼が損なわれないか不安 ■電話対応で業務が中断されて集中できない ■事務員を採用するのがコスト的・時間的に難しい ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

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事前に共有した物件情報の更新も簡単！貴社スタッフとして社風に合わせた対応を行います

不動産業向け電話代行サービスの導入事例についてご紹介いたします。 打合せ中に事務所電話を携帯に転送。 大切な打ち合わせ中に大切な顧客から電話がきてヒヤり、人手不足で電話を取りこぼして顧客を逃したといったお悩みを解消。 当サービスでは、事前に共有した物件情報の更新も簡単。 成約済みの物件が出た等、物件情報に更新があった場合には、 CUBE電話代行サービスにメール、または電話で連絡するだけで、簡単に変更可能！ また、Q＆Aの更新に関して料金が発生することもありません。 【電話代行サービスに対する不安】 ■売主買主、銀行、仲介会社等、様々な電話に対応できるのか ■自分が電話をとれるときは、直接顧客対応したい ■各営業マンや担当者宛の電話は、それぞれに連絡できるのか ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

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多くの病院・クリニック様にお選びいただいています！安心してお任せください

病院・クリニック向け電話代行サービスの導入事例についてご紹介いたします。 休診時間の電話、多忙・人手不足といった、医師・医療事務の皆様のお困りごとを解消。 体調が悪い患者さんも多いので優しい口調で対応できるのか。 このような電話代行サービスに対する不安もあるかと思います。 当社では、企業間のお電話だけでなく、ご年配者からのお問い合わせが多い鍼灸治療院や、個人の方からのご相談を受ける弁護士事務所のお電話等をCUBEスタッフは日々受けています。 経験豊富なスタッフが貴院のスタッフとして患者様に寄り添った電話対応を行います。 【課題】 ■休診時間の電話 ・スタッフに対応してもらいたいが負担、勤務時間の問題も ・電話を取らないと評判も怖いし、キャンセルで時間が空くことも ■多忙・人手不足 ・来院の方の対応や診療で、電話まで手がまわらない ・訪問がメインで、事務所を空けることがある ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

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電話対応を委託することで、安心して営業活動へ向かうことや集中できる事務所環境が整います！

個人事業主向け電話代行サービスの導入事例についてご紹介いたします。 個人事業主の方は、売上に繋がるチャンスは、1件でも取りこぼしたくない、 顧客を不安にさせたくないと思いながらも、 営業やその他の業務で全ての電話を取ることができないなどのお悩みから電話代行サービスを導入されています。 CUBE電話代行サービスでは、緊急時にはメール連絡ではなく、 応答後転送をするなど臨機応変な対応を実施。 またスケジュールに合わせて貴社の事務秘書としてスケジュールのご案内をいたします。 【課題】 ■あれもこれも、やることはたくさんあって、時間が足りない ■問い合わせよりも営業電話の方が多くて、時間を取られる ■仲の良い顧客への対応が遅れる ■人を雇うのはコストとリスクと負担がある ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

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サイト管理や発送業務で忙しく、問い合わせの電話対応まで手が回らないといったお悩みを解消！

当社では、ネットショップ、オンラインショップ、ECサイトの長期的な成長をサポートする電話対応サービスを提供しています。 ブランドイメージを大切に印象の良い電話対応をしたいが、出来るだけコストを抑えたい、自社社員の業務量を減らすために出来る限りアウトソースしたい等、運営者様のニーズに合わせたプランをご用意。 当社は既に多くのネットショップにお選びいただいています。 注文の聞き取りやクレームの対応もご安心ください。 【課題】 ■入荷や発送の業務が忙しく、 　問合せやクレームの対応にまで手が回らない ■ネットショップ用に電話番号を持ちたい ■実店舗で電話対応まで対応できない ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

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緊急時にはメール連絡ではなく、転送コールをするなど臨機応変な対応を行います！

中小企業向け電話代行サービスの導入事例についてご紹介いたします。 「事務所電話を携帯に転送しているけれど、移動中や打ち合わせ中は電話を受けられない」、「電話番のために、誰かが出社しないといけない」といったご経験はありませんか。 当サービスは、営業電話や不要な電話は振り分け、顧客や取引先からの必要な問合せにだけ対応可能です。さらに、応答後転送サービス付電話代行なら、オフィス勤務でもテレワークでも内線感覚で各担当者へ取り次ぎ出来ます。 業務過多な社員や、電話対応が苦手な社員にとっては、時間が取られる電話対応業務はたとえ大切な業務でも離職理由の1つにもなるほどです。 電話受付業務をアウトソースすることで現場環境も改善できます。 【課題】 ■事務所電話を携帯に転送しても、移動中などは電話を受けられない ■電話番のために、誰かが出社しないといけない ■電話対応の負担が、一部社員に偏ってしまっている ■事業の成長に合わせてオフィスを移転、その度に工事費の負担が必要 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

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迷惑電話や営業電話の対策に！会社の電話応対業務をアウトソースしてみませんか？

営業電話に手が取られて仕事が進まない！そんなお悩みはありませんか。 特に会社の代表電話へは営業電話や迷惑電話の入電が多く、 中にはなかなか切らせてくれないものもあります。 しかしながら、代表電話は会社の顔になりますので、 例え営業電話であっても無下な対応をしてしまうと、 会社のイメージ低下にもつながります。 また、営業電話が多いために、 貴重な見込み客からのお電話を取り逃してしまう可能性も考えられます。 そんな電話業務を委託することで、不要なお電話はシャットアウト！ 必要なお電話のみをご報告させていただきます。 CUBEではしっかりと教育を受けた有資格スタッフが対応しますので、 会社のイメージアップにもつながります。 また、安心してご利用を検討いただけるよう、 「サービス保証制度」を導入しています。 【お困りごと】 ■多数の営業電話や迷惑電話に対応しきれない ■営業電話に手が取られ、業務効率が低下する ■電話が多く大切なお電話を取り逃してしまう

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テレワークにしたいけれど事務所が不在に…そんなお悩みはCUBE電話代行サービスにお任せください！

テレワーク・リモートワークという働き方が近年拡大しています。 通勤時間の削減やワークライフバランスの向上などのメリットがある一方で、 代表電話の対応など、電話応対業務に関する課題もございます。 電話代行サービスに電話応対業務を委託することで、 電話対応のために数名だけ出社する必要も、電話番をわざわざ雇う必要もありません。 社員の方は安心してリモートワークができ、働き方改革にもつながります。 不要な営業電話はお断りし、必要なご用件のみご報告をいたしますので、 営業電話に手間を取られることもありません。 名指しのお電話はCUBEの【応答後転送】のサービスで、 各テレワーク中の社員の携帯電話に即時転送させていただく事も可能です！ テレワーク推進への第一歩として、CUBE電話代行サービスの導入はいかがでしょうか。 【お困りごと】 ■電話対応のために交代で出社しなければならない ■代表電話を携帯に転送しているが、負担が一部社員に偏ってしまう ■情報セキュリティの関係で社外で電話対応ができない

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現場に出ていて電話に出られない！新規顧客を逃がさないための電話代行

新規顧客は獲得したいけど、現場対応で電話に出られない。 そんなお悩みはございませんか？ 現場作業が多い会社では、事務所に人がいない事も多く、 せっかくの新規依頼やチラシ反響に対応できないというお悩みをよく耳にします。 CUBE電話代行サービスに電話対応を委託していただくと、 電話応対技能の資格を持つスタッフによる初期対応で、受電率＆対応品質もアップ！ 新規顧客を逃しません！ ご担当者様の携帯へ内線感覚で繋ぐ【応答後転送】や、 「遅くても明日中に折返す」といったような文言を指定しての【外出対応】も可能です。 外でも確認しやすいように、LINE報告のオプションなどもご用意しております。 【お困りごと】 ■事務所に人がいなくて電話対応ができない ■売上に繋がるチャンスを取りこぼしてしまう ■人を雇うのはコストとリスクの負担がある

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注文やクレーム対応を外注し売上アップ！ECショップに最適な電話代行の導入ポイント

「注文や返品の問合せが多く対応に追われる」、 「繫忙期に電話を取れず機会損失になる」というお悩みをよく耳にします。 小規模運営のショップでは、クレーム対応に時間を取られ、 本来のマーケティングや商品開発に手が回らなくなることも。 コールセンター業務を代行することで注文や問合せ・クレームの一次対応をプロが対応し、 内容を整理して共有してくれるため、顧客対応の質が安定します。 CUBE電話代行サービスでは、高品質な電話対応で他社と差別化。 リピーター獲得や売上アップの施策の一つとして電話代行サービスをぜひご検討ください。 【お困りごと】 ■注文や返品の問合せが増えて対応が追いつかない ■クレーム対応で時間を奪われる ■顧客サポート品質が安定しない

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営業電話に振り回されない！総務部の業務効率化をサポートいたします！

外部業者とのやり取りや社内文書の更新、備品管理など、 日々忙しい業務に追われることの多い総務部門。 営業電話に手を取られて仕事が中断される…といったご経験はございませんか。 電話対応にお悩みなら、ぜひ電話業務の委託をご検討ください！ 重要な取引先や新規のお客様からの電話をしっかりと対応し、 不要な迷惑電話や営業電話は全てシャットアウト。 社内業務がスムーズに進む環境をご提供いたします。 またCUBEでは、ご用件別やそれぞれの名指しのご担当者様宛など、 入電の内容によって、各ご担当者様・各部署に振り分けてご対応することが可能です。 在宅勤務中の社員や、現場作業で電話応対が困難な社員のサポート体制も万全です！ 【お困りごと】 ■業務が多く電話対応にまで手が回らない ■営業電話に煩わされて業務が中断される ■重要な取引先の電話を逃してしまうことがある ■在宅勤務時に必要な電話対応ができない

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顧客対応を外注し信用を高める！個人コンサルに最適な電話代行で効率化と信頼の獲得を

顧客対応から資料作成、営業まで一人でこなさなければいけない業務も多く、 「商談中に電話に出られない」、「対応が遅れて信頼を損なってしまった」というお悩みはありませんか。 特に初回問合せに即時対応できないと、新規受注のチャンスを逃すリスクも高まります。 しかし、専任スタッフを常駐させるコストは大きな負担に。 CUBE電話代行サービスを活用すれば、コストを抑えながらも、 不在時は電話対応のプロが顧客への対応を行い、信頼を損なわずに案件を繋ぐことが可能です。 顧客は安心感を得られ、コンサルタントは本業に集中。 限られたリソースを有効活用しながら信用を守り、ビジネス拡大の環境を整えることができます。 【お困りごと】 ■商談や打合せ中は電話対応ができない ■一人で多くの業務を抱え、顧客対応が後回しになる ■対応が遅れると信用を失いかねない ■サポート体制が弱く新規顧客が不安を感じる

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英語と日本語の両対応で外資系企業をサポート！顧客満足と業務満足を両立するコールセンター

「英語対応可能な人材を常時確保するには高い人件費がかかってしまう」 「日本語が得意でないスタッフでは電話対応が難しい」 そんなお悩みごとはございませんか。 そこまで英語のお電話が多くなくても、英語対応できるスタッフがいなければ、 せっかくのビジネスチャンスを逃してしまう可能性もございます。 また、国内、国外からの問合せすべてに対応をできる人材が少なく、 特定のスタッフに負担が偏ってしまうことで、職場の従業員満足度が損なわれるリスクも。 CUBE電話代行サービスなら、日本人のバイリンガルスタッフが顧客対応を行い、 日本語・英語の両方でお客様とのスムーズなやり取りが可能に。 国内顧客の信頼を得ながら、グローバルな業務に専念できる体制が整います。 コストを抑えつつ顧客満足度やビジネスチャンスを高める。 そんな対策を一度お試しいただいてはいかがでしょうか。 【お困りごと】 ■日本語が得意でないスタッフでは対応が難しい ■英語対応できる人材を常駐させるコストが高い ■日本人でないと日本国内の顧客とのやり取りで不信感を持たれる ■特定のスタッフに負担が偏る

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セミナー・イベントの申込受付からリコール対応までお任せください！短期間でも、価値あるサービスをお届けいたします

CUBEでは短期間のみのご利用も可能となっており、 最短3日でサービスを開始できるため、突発的なリコール対応などにも迅速に対応が可能です。 なお、短期利用の場合でも解約金などの費用は発生いたしません。 メーカーやイベント運営など、様々な業種で受電経験のあるスタッフが丁寧に応対いたします。 お客様のお名前の漢字フルネームやご住所などのお聞き取りにも対応いたしますので、 ニーズに合わせて最適な体制を構築したサポートをご提供いたします。 全社で受電率は98％以上と高くお電話の取りこぼしも少ないため、 その点でも安心してサービスをご利用いただけます。 短期間での契約ができるからこそ、無駄なくコストを抑えつつ、成果を感じていただけます。 ぜひ一度CUBEの電話代行サービスをお試しくださいませ。 【お困りごと】 ■セミナーの受付等で一時的に電話応対する人材が必要 ■短期間のために人材を確保するには手間やコストがかかる ■契約期間に縛りがあると無駄な費用がかかってしまい、経費がかさむ

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独立を期に導入事例多数あり！新規問合せから既存顧客の対応までお任せください

事務所を独立して、既存顧客を大切にしながら、新規顧客獲得にも力を入れたい！ でも打合せや外出が多く、自分で電話対応するのは大変。 事務員を雇うコストも高く手間もかかる…そんなお悩みはございませんか。 実は独立を期に電話代行サービスを導入されるケースは多いんです！ 「外部委託したことないし、きちんと対応してもらえるか不安…」という心配もご無用！ ご担当者様の携帯へ内線感覚で繋ぐ【応答後転送】や、 【外出対応】や【離席対応】など、その日のご予定に合わせたスケジュール対応も可能。 裁判所や弁護士会からのお電話のみ【応答後転送】など、 案件ごとの臨機応変な対応は多くの弁護士の方からご好評をいただいております。 ぜひ新事務所の電話対応はCUBE電話代行サービスにお任せください。 【お困りごと】 ■事務員を雇うコストが高い ■外出中や裁判中に電話に出られない ■電話対応ができず新規顧客を逃してしまう

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運転中や電車での移動中に顧客から電話が！そんな時はCUBE電話代行サービスにお任せください！

新規依頼や重要な電話を取りこぼしたくないけど、 移動が多くてなかなか電話に出られない…そんなことはありませんか。 特に少人数で運営されている会社や個人事業主の方は、 電話対応や営業、現場対応を少ない人数でこなさなければならず、 移動中や作業中に顧客からの電話に出られない、顧客獲得の機会を逃してしまうというお悩みをよく耳にします。 そのお悩み、解決できます！ CUBE電話代行サービスに電話対応をアウトソーシングいただければ、 移動中や作業中の電話対応もスムーズにでき、新規顧客獲得・お客様満足度アップもご期待いただけます！ 低コストから始めていただけるので、わざわざ電話番の人員を雇う必要もありません！ 移動中に確認しやすいLINEなどの各種SNSでのご報告にも対応しております。 ぜひこの機会に一度お試しくださいませ。 【お困りごと】 ■移動が多く電話が取りにくい ■なかなか電話に出られずクレームに繋がってしまう ■新規顧客の獲得を逃してしまう

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EC管理画面を見ながら注文受付！お客様情報の変更も電話１本で！温かみのある接客で親身にお客様をサポートいたします

「電話注文できないなら、購入をあきらめよう」 「商品のことがもっと知りたいけど、ネットはよくわからない」 「住所変更したいけどネットからどう変更すればいいのかわからない」 そういったお客様からのお声はございませんか。 情報化社会の現代では、ECサイトの売上はもちろん大事ですが、 すべてのお客様に満足していただくには電話注文があると尚良いですよね。 ネット操作に不慣れのお客様にも、温かみのある接客や丁寧なご案内で成約につなげます。 定期便のお客様情報の変更もお伺いして承ります。 「このお電話に限り…」などのキャンペーンのご案内で、 客単価を上げることやアップセルのご案内も可能です！ また、お電話番号をお持ちでない会社様でも、 注文専用窓口として、CUBEで貴社専用の電話番号をレンタルすることが可能です。 ぜひ電話注文窓口のアウトソーシングをご検討ください。 【お困りごと】 ■ネットに不慣れなお客様が購入を諦めてしまう ■ネットでのお客様登録内容の変更が難しい ■ネット注文のみだと受注数が少ない ■休憩時間などに電話注文を受けられない(新規顧客の取り逃がす)

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不動産業界におすすめ！接客中・案内中でも安心！問合せ対応から物件確認まで、全てCUBEにお任せください

「広告を見た業者からの確認連絡がひっきりなしに入る」 「内見案内中や契約対応中に電話が鳴って出られない」 「スタッフが少なく、電話に対応しきれない」 こうしたお悩みを抱えていませんか？ 日々の電話対応が、営業や接客の大きな妨げとなっている不動産会社は少なくありません。 特にポータルサイトやレインズに物件を掲載した後は、 物件確認の電話が集中しやすく、応答の遅れが機会損失に繋がることもあります。 CUBEでは、物件確認の一次対応が可能です。 物件情報に更新があった際は、お電話やメールでご連絡いただくだけで、対応内容を即時反映。 常に最新の情報でご対応いたします。 また、御社名で丁寧に応対し、必要な内容はメールやチャットにてリアルタイムで報告。 営業中でも安心して外出や接客に集中できるよう、不動産業界の現場に寄り添った受電体制づくりをサポートします。 【お困りごと】 ■ 外出や休憩中に大事な新規問合せや物件確認の電話を取り逃す ■ 少人数の事務所で電話が鳴り続け、業務が回らない ■ お客様との商談中に何度も中断されてしまう

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現場作業中でも顧客の電話を逃さない！清掃業に最適な電話代行で受注機会を守ります！

「新規の問合せに対応できず、他社に流れてしまった」、 「急ぎの依頼を後から知って対応が遅れた」など、現場ならではのお悩みはございませんか。 特に小規模の清掃会社では、事務スタッフを常駐させるコストも大きな負担です。 CUBE電話代行サービスでは、現場に出ていて不在という時でも確実に電話を受け、内容を整理して共有可能。 顧客は「いつでも連絡がつく安心感」を得られ、信頼度が高まります。 新規の問合せについてはお名前やご住所でお聞き取りしたり、 新規のお電話のみ応答後転送、といった臨機応変な対応も可能です！ また、安心してご利用いただけるように「サービス保証制度」もご用意しております。 新規受注を逃さず、既存顧客との関係も強化できる。 電話代行サービスをぜひご検討ください。 【お困りごと】 ■作業中は電話に出られず、依頼を取り逃す ■事業所に人を置く余裕がなく、対応が不十分 ■新規顧客からの問合せに遅れが出る ■クレームや急ぎの案件に即対応ができない

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今年2月「paperlogic」について、経済産業省のグレーゾーン解消制度を利用した「建設業界への電子契約サービスの提供」に関する照会を行ったところ、「paperlogicは建設業法施行規則の建設工事の請負契約に係る法(第13条の４第１項第１号ハおよび第2項)の基準を満たすものである」と回答をいただきました。 ◆『お墨付き』で建設業界のＤＸを加速 建設業界は、契約の複雑さや多数の関係者が存在し、法的要件とセキュリティ確保の課題から、契約業務の電子化が難しい現状があります。 しかし建設業界は、業務特性上、細かな契約業務が頻繁に発生します。そのため、契約業務を電子化することで、印紙税や人件費といったコストの削減、契約締結までの時間短縮など、大きな恩恵を受けられる業種でもあります。 ◆建設業のためのパッケージプランもご用意 paperlogic では、元請会社様・パートナー会社様間での取引が、よりスムーズに行える建設業のための『paperlogic建設書類DXポケット』もご用意しております。 「サービスのお申込み」からお気軽にトライアルをご利用ください。

非接触光線タッチセンサー「HA-T401/HA-T520」は検出範囲がコンパクトなので、狭い通路や人通りが多い道に面した自動ドアへの設置に好適な自動ドアセンサーです。 用途や設置場所によって「無目取付型」「無目内蔵型」からお選びいただけます。 【特徴】 ●光線タッチセンサーなら触れずに手を近付けるだけで自動ドアを開閉できるので、衛生面でも安心です。 ●片引き、引き分けなどの設置環境に合わせて、検出範囲の列設定を左・中央・右の4スポットと12スポット設定の全4通りに設定できます。 ●横切りによる自動ドアの無駄な開閉を軽減し、省エネ効果に貢献する2種類の起動列設定が可能です。 ●タッチスイッチと赤外線センサーを一体化し、1機種で光線タッチ⇔赤外線センサーに切替が可能です。 【こんな場所にオススメ！】 ☑入口が人通りの多い通路に面している ☑ドア付近にカウンターや看板等がある ☑狭い通路に面した建物 ☑美観を重視する建物 ☑衛生面を配慮する病院や施設 ☑多くのドアを構える大型施設 ◎詳しくは資料ダウンロード又はお問い合わせください。

株式会社ケイエフといさぼうネットのコラボウェビナー事業『K&iウェブアカデミー』の 開催するウェビナーにご参加頂く際のご質問をFAQにして公開しています。 このたび下記２つを追加しました。 【FAQ】チャットを使おうとしたら、無効になっていて質問出来ませんでした。 【FAQ】Zoomルームに入ったら、無音だったので、音声確認のために音楽か何か、流しておいてほしい。 詳細は下記リンクよりご確認ください。

CUBEでは、安心してご利用いただけるよう、「サービス保証制度」を導入しています。 サービス開始1ヶ月以内に、あなたの会社にまったくメリットがなかった、ご満足できなかったという場合には、 お振込いただいた費用（初期登録料・会費・保証金）を全額ご返金いたします。 ※詳細は関連ファイルまたはリンクをご確認くださいませ。

鉄骨業界に特化したBIM情報サイト「SteelNavi」にて、Tekla Structuresの取材記事が掲載されました。 LOD500対応の詳細モデリング、自動化ライン連携、モデル内承認など、Teklaの最新BIM活用について詳しく紹介されています。 ぜひご覧くださいませ。 ------------------------------------------------------------- https://steelnavi.jp/tekla2025 -------------------------------------------------------------