問合せをプロに任せ、社員は本業に集中！IT企業の業務効率化と信頼を両立する電話代行サービス活用法
「コードレビュー中に営業電話が鳴り集中が途切れる」、 「人手が足りず問合せ対応が後回しになる」といったお悩みはございませんか。 IT系やスタートアップでは、開発に集中したいのに顧客からの電話が頻繫に入り、 業務効率が下がるという声をよく耳にします。 こうした課題を放置すると、顧客からの信頼を失い、 せっかくのビジネスチャンスを逃す恐れも。 CUBE電話代行サービスでは、不要な営業電話はフィルタリングし、 重要な電話だけをスムーズに共有。 メールの他にも各種SNS連携もご用意しております。 電話対応をアウトソーシングすることで、 チームは本来の開発業務に専念でき、顧客満足も向上。 効率化と信頼性を同時に手に入れることが可能です。 【お困りごと】 ■開発業務中に電話で中断され、生産性が下がる ■人員不足で顧客対応が後回しになりがち ■顧客からの問合せに即応できず信頼を失う ■営業電話や無駄な着信に時間を取られる
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基本情報
【導入メリット】 ■プロが対応することで顧客満足度が向上 ■開発チームが本業に集中できる ■電話対応の属人化を防ぎ、安定した品質を確保 ■必要に応じて情報をフィルタリングして効率化 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
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企業情報
株式会社大阪エル・シー・センターでは、電話代行サービスを中心として、BPOサービス、コールセンター運営、 所有物件賃貸業、レンタルオフィス運営・管理などを手掛ける企業です。 CUBE電話代行サービスでは士業をはじめ、高品質な電話対応を要する分野や、 外国語対応を要する分野において、高水準な電話代行サービスをご提供しております。 CUBEのレンタルオフィスやシェアードオフィス(一般的に言う “バーチャルオフィス")は、大幅なコスト削減を実現し、 月額基本料や各種オプション料金を低価格で提供しています。 また、削減できたコスト分を設備の充実や電話応対スタッフの教育・ 研修費に当てることで、提供サービスの質を高めています。