当資料では「採用候補者事前調査サービス リファレンスチェック」 についてまとめてご紹介しております。 YouTubeなどでの不適切・問題発言の事例や顧客情報の漏洩、 当社の強みやプロに任せるメリット、実施費用、対応フロー、 調査方法、報告内容など、多数の情報を掲載。 ぜひサービス導入の検討材料としてご活用ください。 【掲載内容】 ■調査概要 ■サンプル投稿例/事例 ■シエンプレの強み/プロに任せるメリット ■実施費用 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

• その他管理サービス

当社が提供する『闇ウェブ(ダークウェブ)監視＆動向レポート』 についてご紹介いたします。 ダークウェブやディープウェブなどを調査し、企業に対する攻撃の 予兆をモニタリング。平常時から危険情報をキャッチすることにより、 早期に対策を打つことが可能です。 また、セキュリティインシデント発生時にダークウェブやディープウェブを 緊急調査し、情報悪用の有無を確認します。 【特長】 ■攻撃の予防 ■流出情報調査 ■リスク対策とコスト削減 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

• その他管理サービス

当資料では、当社が提供する「ソーシャルリスク管理体制構築支援 サービス」の詳細についてまとめてご紹介しております。 当社の実績をはじめ、直近のコンサルティング事例、炎上の脅威、 近年発生した主な炎上事案、ユーザーに与える影響、管掌部門例、 ソリューション全体像など、多数の情報を掲載。 ぜひサービス導入の検討材料としてご活用ください。 【掲載内容】 ■実績 ■炎上の脅威とユーザーに与える影響について ■炎上で発生する被害について(実際の炎上事例) ■具体的な対策 ■ソーシャルメディア(SNS)ポリシー・利用規約に関する調査結果 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

• その他管理サービス

『Webリスクナレッジクラウド』は、弁護士が作成した、クチコミ削除の 申請文例を閲覧できるデータベースサイトです。 ネガティブサイトへ削除申請を送付したい場合、弁護士が作成した 削除申請文のサンプルを自由に閲覧、活用可能。 120種類以上の複数のサンプル文を閲覧・比較しながら、好適な 申請文の選択が可能です。 【特長】 ■弁護士監修 ■複数サンプルが利用可能(120種類以上) ■Webリスクナレッジクラウド以外の部分も含めて包括的にサポート ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

• その他管理サービス

当資料では、当社が提供する「Web・SNS深層モニタリング」の 詳細についてまとめてご紹介しております。 炎上の脅威や近年発生した主な炎上事案をはじめ、ユーザーに与える影響、 対策事例、お客様の声、他社でよくあるケースと当社の強み、レポートに おける分析ページの違いなど、多数の情報を掲載。 また、オプションであるWeb・SNS深層モニタリング、炎上保険サービスの 概要も掲載しておりますので、ぜひ導入の検討材料としてご活用ください。 【掲載内容】 ■実績 ■炎上の脅威とユーザーに与える影響について ■実際の対策事例とお客様の声 ■間違いだらけのSNS/Webモニタリング ■他社でよくあるケースとシエンプレの強み ■オプション：Web・SNS深層モニタリング、炎上保険サービス概要 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

• その他管理サービス

『モニタリングDX』は、デジタルクライシス対策専門企業が開発した 高性能AI搭載モニタリングツールです。 人間の思考に限りなく近い判定精度を実現しており、全体の文脈を 解析し、投稿者が最終的にどのような感情を発露しているのかを解析。 また、AIが自動で投稿文章を解析し、初期設定で認識している判定基準を 自動アップデートします。 【特長】 ■人間の思考に限りなく近い判定精度を実現 ■AIが自動で判定精度を向上 ■ネガ・ポジ判定より詳細な「カテゴリ」判定機能 ■圧倒的な判定精度と業務効率化を実現 ■エンゲージメント機能による注目投稿の可視化 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

• その他ソフトウェア

当資料では、当社で提供しているサービスについて ご紹介しております。 誹謗中傷・風評被害対策の「Webリスクナレッジクラウド」や ブランドイメージ向上に繋がる「リファレンスチェック」などを ご紹介。 是非ダウンロードしてご覧ください。 【掲載内容】 ■サービス名 ■分類 ■資料概要 ■資料タイトル ■備考 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

• その他管理サービス

当資料では、広報・マーケティングご担当者向けの「クリエイティブ リスク診断＆タレント拒否反応調査」について掲載しております。 炎上事例をはじめ、炎上が発生しやすい体制と理想的な体制、 本サービスの導入メリット、炎上が発生する要因、利用シーン、 サービス仕様など、多数の情報を掲載。 ぜひ、サービスご利用の検討材料としてご活用ください。 【掲載内容】 ■事例・サービス概要 ■本サービスの必要性 ■クリエイティブリスク診断の詳細 ■タレント拒否反応調査の詳細 ■対策事例 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

• その他管理サービス

当資料では、当社が提供している「Web・SNS深層モニタリング」 の成果事例をまとめてご紹介しております。 炎上が懸念される投稿を確認した際に具体的な対策のアドバイスを 行った例や、著名インフルエンサーに取り上げられ炎上が起こった タイミングで、迅速に段取りを指示させていただいた事例等を掲載。 ぜひサービス導入の検討材料としてご活用ください。 【掲載内容】 ■お客様の声：株式会社オープンハウスグループ様 ■お客様の声：株式会社グランデータ様 ■お客様の声：A社様 ■お客様の声：B社様 ■お客様の声：C社様 ■お客様の声：D社様 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

• その他管理サービス

当社では、サジェストワード、関連キーワードいずれの対策も 行うことが可能です。 早ければ対策開始から2～3日で沈静化を確認でき、通常は対策が 難しいとされるキーワードでも2～3ヶ月で沈静化を確認することが可能。 社名検索や社長名検索でネガティブキーワードが表示されてしまったら、 当社にご相談ください。 【ソリューション】 ■サジェストワード、関連キーワードいずれの対策も可能 ■早ければ対策開始から2～3日で沈静化 ■通常は対策が難しいとされるキーワードでも2～3ヶ月で沈静化 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

• その他管理サービス

当社では、ネガティブサイトに対して主に2つのソリューションを ご提供しております。 ネガティブサイトの炎上リスク調査や申請窓口調査、弁護士監修の申請文を ご覧いただける「WebRiskナレッジクラウド」をご提供することで貴社の 沈静化対応をサポート。 また、当社が所有する独自メディアや当社の提携メディアに貴社に関する 記事を掲載し、貴社の希望する検索ワードで上位に表示されるようSEO対策を 実施することです。 【解決するソリューション】 ■サイレントクレーム対策 ■風評被害対策・誹謗中傷対策 ■フェイクニュース対策 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

• その他管理サービス

当社は、自社が保有する監視ツールを用いて、企業ブランドの保護や 強化を行うサポートを行っております。 顧客のご要望に応じてWeb上の各種メディアから情報を収集、分析し、 好適な形式の報告書としてご提出。 また、場合によっては貴社からネガティブサイトに対して沈静化の 申請を行っていただくことも可能です。 【ソリューション】 ■企業ブランドの保護や強化を行うサポート ■分析の結果と世の中で実際に起っている事例を元に、 　当社の担当者が貴社のとるべき対策についてもご提案 ■ネガティブサイトの炎上リスク調査や申請窓口調査、弁護士監修の 　申請文を閲覧できるWeb Riskナレッジクラウドをご提供 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

• その他管理サービス

当社はWeb上で急速に情報が拡散され、「炎上」している状況下で 企業が行うべき対応を、炎上の規模や段階ごとにご提案いたします。 拡散されている情報に事実と異なる点がある場合には、当社が所有する独自 メディアや当社の提携メディアに貴社のご要望に沿った記事を掲載し、貴社の 希望する検索ワードで上位に表示されるようSEO対策を実施することも可能。 なお、採用内定者や広告に起用するタレント、素行に問題のある従業員の炎上 リスクを把握するため、SNSアカウントの調査をお受けすることもございます。 【ソリューション】 ■Web上で急速に情報が拡散され、炎上している状況下で 　企業が行うべき対応を、炎上の規模や段階ごとにご提案 ■拡散されている情報に事実と異なる点がある場合には、当社が所有する 　独自メディアや当社の提携メディアに貴社のご要望に沿った記事を掲載 ■希望する検索ワードで上位に表示されるようSEO対策を実施 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

• その他管理サービス

当社には、デジタル・クライシス対策会社として培ってきた豊富な実績と 独自のノウハウがございます。 自社で保有する監視ツールを用いてWeb上の各種メディアから情報を収集、 分析し、顧客の企業ブランド保護や強化、炎上時における対応フロー、 体制の構築についてご提案。 場合によっては採用内定者や広告に起用するタレント、素行に問題のある 従業員の「炎上リスク」を把握するため、SNSアカウントの調査を お受けすることもございます。 【ソリューション】 ■自社で保有する監視ツールを用いてWeb上の 　各種メディアから情報を収集、分析 ■顧客の企業ブランド保護や強化、炎上時における対応フロー、 　体制の構築についてご提案 ■内定者や広告に起用するタレントのSNSアカウント調査 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

• その他管理サービス

当社は、これまで蓄積した数千件の炎上事例データベースや社内で解析した 研究データを用いて、企業ごとにオリジナルのSNSガイドラインの策定及び 運用マニュアルの策定を行います。 既にガイドラインや運用マニュアルが存在する場合においても、最近の 炎上トレンドが反映されていないことも多くございますので、ガイドラインの 見直し及び運用マニュアルのブラッシュアップなどもご提案。 ガイドラインの策定・見直し、運用マニュアルの策定・見直し、従業員への 研修までワンストップでご提供することで貴社をサポートいたします。 【ソリューション】 ■企業ごとにオリジナルのSNSガイドラインの策定及び運用マニュアルの策定 ■ガイドラインの見直し及び運用マニュアルのブラッシュアップもご提案 ■従業員に対してSNS利用の研修や運用マニュアルの説明を行うことも可能 ■ガイドラインの策定・見直し、運用マニュアルの策定・見直し、 　従業員への研修までワンストップでご提供 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

• その他管理サービス

当社は、デジタル・クライシス対策会社として培ってきた豊富な実績と 独自のノウハウを元に、貴社にとって好適な危機管理対応マニュアルを ご提案いたします。 デジタル・クライシス対策には、事象の発生直後から素早く正確な対応が 求められます。そのため、緊急時の対応者や対応フロー、対応期限を 予め定めておくことが極めて重要です。 当社ではさまざまな要素を組み込み、デジタル・クライシスの防止、 あるいは被害の最小化を実現するマニュアルの策定を行なっております。 【ソリューション】 ■好適な危機管理対応マニュアルをご提案 ■被害の防止、あるいは最小化を実現するマニュアルの策定 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

• その他管理サービス

当社は、デジタル・クライシス対策会社として培ってきた独自のノウハウを 活用し、ご依頼いただいた人物に関するWeb上の情報を調査いたします。 該当の人物が過去にSNSで発信した情報を元に、ものの考え方や過去の活動を レポートとしてまとめ、デジタル・クライシスが発生するリスクの有無を 分析することが可能。 また、自社の広告に起用するタレントの活動実績や世間での評判を 調査することで、デジタル・クライシスが発生する前に対策することが 可能になります。 【ソリューション】 ■ご依頼いただいた人物に関するWeb上の情報を調査 ■デジタル・クライシスが発生するリスクの有無を分析 ■広告に起用するタレントの活動実績や世間での評判を調査 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

• その他管理サービス

当社は、これまで蓄積した数千件の炎上事例データベースや社内で 解析した研究データを用いて、企業ごとにオリジナルの公式SNS ガイドラインの策定及び運用マニュアルの策定を行います。 既にガイドラインなどが存在する場合においても、最近の炎上トレンドが 反映されていないことも多くございますので、ガイドラインの見直し及び 運用マニュアルのブラッシュアップなどもご提案させていただいております。 また、場合によっては貴社の従業員に対して公式SNS利用の研修や 運用マニュアルの説明を行うことも可能です。 【ソリューション】 ■企業ごとにオリジナルの公式SNSガイドラインの 　策定及び運用マニュアルの策定 ■既存のガイドラインの見直し及び運用マニュアルの 　ブラッシュアップなどもご提案 ■従業員に公式SNS利用の研修や運用マニュアルの説明を行うことも可能 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

• その他管理サービス

当社は、自社が保有する監視ツールを用いて、SNSはもちろん、 ネットブログ、掲示板、ニュースサイトなど、主要なWebメディアから 網羅的に情報を収集しております。 それらを用いて、貴社とその競合他社の口コミや評判を収集。貴社の ご要望に沿った切り口から情報を分析し、レポートとして提出が可能。 また、レポートに基づいた経営ソリューションを当社のコンサルタントから ご提供することで、問題の発見から解決策の実行までをワンストップで ご支援いたします。 【ソリューション】 ■主要なWebメディアから網羅的に情報を収集 ■貴社とその競合他社の口コミや評判を収集 ■貴社のご要望に沿った切り口から情報を分析し、レポートとして提出可能 ■問題の発見から解決策の実行までをワンストップでご支援 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

• その他管理サービス

当社は「ダークウェブ」という一般の人ではアクセスできない領域の 巡回監視まで網羅しており、一般的なWeb領域の調査と平行して ダークウェブの調査が可能です。 一般的なWeb領域とダークウェブの両方から情報漏えいの影響度や 範囲を調査し、レポーティングを実施。 また、不正アクセス以外のケースにも対応可能です。従業員がPCを 紛失してしまった、顧客情報が記載された書類を紛失してしまった等、 問題の発見から解決策の実行までをワンストップでご支援いたします。 【ソリューション】 ■一般的なWeb領域の調査と平行してダークウェブの調査が可能 ■情報漏えいの影響度や範囲を調査し、レポーティングを実施 ■不正アクセス以外のケースにも対応可能 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

• その他管理サービス

当社は、デジタル・クライシス対策会社として培ってきた独自のノウハウを 活用し、社員や元社員が書いているネガティブな口コミをブランドイメージの 向上に役立てるご提案が可能です。 ネガティブな口コミを収集し、ブランディングに繋がる専用サイトの開設から 運用までワンストップで対応。豊富な自社メディアと独自のノウハウにより、 ブランドイメージの向上に繋がるコンテンツの作成が可能です。 また、説明会や面接で使用できるQ＆Aの作成も可能です。口コミの傾向を 分析し、質問や疑問が出そうな内容をリスト化し、適切な回答を用意します。 【ソリューション】 ■ネガティブな口コミを収集 ■専用サイトの開設から運用までワンストップで対応 ■豊富な自社メディアと独自のノウハウ ■説明会や面接で使用できるQ＆Aの作成も可能 ■説明会や面接で質問や疑問が出そうな内容をリスト化し、適切な回答を用意 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

• その他管理サービス

当社は、これまで蓄積した数千件の炎上事例データベースや社内で解析した 研究データを用いて、企業ごとにオリジナルのSNSガイドラインの策定及び 運用マニュアルの策定を行います。 既に研修プログラムが存在する場合においても、最近の炎上トレンドが 反映されていないことも多くございますので、ガイドラインの見直し及び 運用マニュアルのブラッシュアップなどもご提案させていただいております。 また、場合によっては貴社の従業員に対してSNS利用のガイドライン策定や 運用マニュアルの説明を行うことも可能です。 【ソリューション】 ■企業ごとにオリジナルのSNSガイドラインの策定及び運用マニュアルの策定 ■ガイドラインの見直し及び運用マニュアルのブラッシュアップなどもご提案 ■SNS利用のガイドライン策定や運用マニュアルの説明を行うことも可能 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

• 社員研修

『Kai』は、誤った情報(口コミ)に対し、事実を正しく伝える場の 口コミ回答サイトです。 各種口コミサイトから、当社専門家が反論すべき口コミを調査・分析。 『Kai』の中に、貴社専用のページを作成し、貴社へのヒアリングを しながら、第三者が納得する文章の作成を専属ライターがサポート。 改善済みの問題には実態を説明し、事実と異なるものには反論し、 事実で改善すべきものは謝罪と改善意思を示します。 また、各種口コミサイトのモニタリングとレポートもご提供します。 【サービスの流れ】 STEP01.貴社の口コミをピックアップ STEP02.口コミ回答サイト(ページ)を新規制作 STEP03.実態・反論・謝罪文案作成をサポートし投稿 STEP04.新たな口コミを定期監視、都度、実態・反論・謝罪文を作成し投稿 STEP05.“社名＋口コミ"“社名＋評判"検索で上位表示されるようSEO対策 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

• その他管理サービス

シエンプレでは、SNS/Webモニタリングを包括的にサポートいたします。 対応優先度まで整理して、貴社担当者にご報告するため、担当者の負担が 軽減されます。 有人監視のみ、システム監視のみでは見逃されるようなネガティブ情報の 拡散や予兆を発生直後に感知することで、有事の際にも迅速な対応が可能です。 【施策内容】 ■Webモニタリング・監視/SNS投稿モニタリング・監視 ■保険付帯型モニタリングサービス ■炎上対策コンサルティング及びデジタル・クライシス対策サービス ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

• IT制御・サービス

『炎上保険』は、いつ何時、何が原因で炎上するか予測不能なインターネット上の 風評や誹謗中傷に備えるサービスです。 保険付帯型サービスとなりますので、炎上してから保険申請する他社のサービスとは 対応スピードが違います。 炎上に対し即時の対策を実行でき、早期鎮静化を可能にし、保険のお支払いまでの 日数も短い事が特長です。 【特長】 ■保険付帯型 ■当社が即炎上対策を実行 ■保険のお支払いまでの日数が短い ■監視から対策まで網羅 ■プランはニーズに合わせた4プランを準備 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

• その他管理サービス

近年、サイバー攻撃や個人情報の流出といった問題に対して、ディープウェブや ダークウェブといった言葉を耳にする機会が増えています。 シエンプレでは、ダークウェブやディープウェブなどを調査し、企業に対する 攻撃の予兆をモニタリングします。 平常時から危険情報をキャッチすることにより、早期に対策を打つことが 可能となります。 【サービス内容】 ■攻撃の予防 ■流出情報調査 ■自社調査によるリスクやコストの回避 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

• IoT

シエンプレでは、ブランディングSEO（逆SEO）をご提案しております。 指名ワードに特化した対策を10年以上実施しており、3,000ワード以上の 対策実績がございます。 また、ブランディングSEO以外の部分も含めて包括的にサポートします。 Webリスクナレッジクラウド（削除申請文のデータベース）の利用も可能です。 【特長】 ■専門ライターが多く在籍 ■公式SNS運用代行（オプション） ■指名ワード対策の実績 ■包括的なリスク対策が可能 ■沈静化の申請サポート可能 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

• SEOツール

『Webリスクナレッジクラウド』は、弁護士が作成した、クチコミ削除の 申請文例を閲覧できるデータベースサイトです。 弁護士が全て監修・作成を手掛け、120種類以上の申請文を提供できます。 複数のサンプル文を閲覧・比較しながら、適した申請文の選択が可能です。 ネガティブサイトへ削除申請を送付したい場合に活用できます。 【特長】 ■弁護士監修 ■120種類以上の申請文が提供可能 ■複数サンプルが利用可能 ■ネガティブサイトへ削除申請を送付したい場合に活用できる ■当データベースサイト以外の部分も含めて包括的にサポート ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

• データベース

シエンプレでは、Googleマップクチコミ対策をご提案しております。 店舗のGoogleマップに投稿された過去半年分の口コミを調査分析する 「サイレントクレーム把握」や「SNS掲示板ブログ監視」などを行います。 また、GoogleMapの上位表示を実現し、店舗とお客様のマッチングを図ります。 【対策のご提案】 ■サイレントクレーム把握 ■日々の投稿をチェック、リアルタイム分析 ■不満を持った人に再来店を促すクレーム対応 ■SNS掲示板ブログ監視 炎上保険付帯 ■MEO対策で集客面をサポート ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

• IoT