センターサービス - メーカー・企業28社の製品一覧とランキング

更新日: 集計期間:2025年08月06日~2025年09月02日
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センターサービスのメーカー・企業ランキング

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  1. オーナーズエージェント株式会社 東京都/サービス業
  2. 株式会社ゼテックス 東京都/サービス業
  3. 株式会社アイティ・コミュニケーションズ 北海道/情報通信業
  4. 4 株式会社石川コンピュータ・センター 石川県/情報通信業
  5. 5 株式会社オーイーエム 大阪府/サービス業 本社(大阪)、品川オフィス

センターサービスの製品ランキング

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  1. コールセンターサービス『プロコール24』 オーナーズエージェント株式会社
  2. ゼテックス・コールセンター 株式会社ゼテックス
  3. コールセンターサービス 株式会社アイティ・コミュニケーションズ
  4. 4 ICC DATA CENTER SOLUTION 株式会社石川コンピュータ・センター
  5. 4 コールセンターサービス 株式会社オーイーエム 本社(大阪)、品川オフィス

センターサービスの製品一覧

1~15 件を表示 / 全 31 件

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ICC DATA CENTER SOLUTION

システムインテグレータだからできるIDCサービスを安全の地「北陸・石川」から

ICCのデータセンターは、データセンターが持つ基本機能、すなわち電源・空調設備等のインフラやネットワーク、運用・監視・保守だけでなく、様々なソリューションにおいて付加価値の高いサービス、そしてお客様のIT環境に関わる問題の解決手段として安心と信頼のトータルサービスを提供いたします。これまで多数のお客様にサービスを提供してきた実績と、それにより培った高度なノウハウを終結したデータサービスにより、高度化、多様化するお客様のニーズに柔軟に対応いたします。  白山センターは、2013年6月に日本クラウド産業協会(ASPIC)が実施する「データセンターの安全・信頼性に係る情報開示認定制度」を取得しており、2013年9月に取得した「情報セキュリティ適合証」やJDCC基準と合わせ、国内で高い水準の情報セキュリティを満たす「安全・安心」なデータセンターとして、ハウジングサービスやクラウドサービスだけにとどまらず、企業や地方公共団体における事業継続や災害復旧対策のバックアップセンターとして、活躍しております。 詳しくはお問い合わせ、もしくはカタログをご覧ください。

  • その他

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コールセンターサービス

幅広いカスタマーサポートをワンストップで代行!効果的なユーザ様対応を提供

当サービスは、当社フィールドサービスエンジニアと連携した 現地訪問対応が可能なコールセンターサービスです。 経験豊富なスタッフがユーザー様からの技術的なお問い合わせに対応。 また、柔軟性も当社の強みの一つで、お客様の独自の要件や スケジュールに合わせてカスタマイズいたします。 【特長】 ■当社フィールドサービスエンジニアと連携した現地訪問対応が可能 ■経験豊富なスタッフがユーザー様からの技術的なお問い合わせに対応 ■お客様の製品やサービスに関する理解を深め、効果的なユーザ様対応を提供 ■お客様の独自の要件やスケジュールに合わせてカスタマイズ ■適切なサポート体制を早期に確立することが可能 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • カスタマーサポート

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コールセンターサービス

24時間365日対応可能!2拠点による万全の態勢にてお客様のビジネス継続性を向上

当社の『コールセンターサービス』は、お客様の問合せ内容を分析し、 規定のルールに従い対応します。 TTSC東京/TTSC沖縄の2拠点による万全の態勢にてお客様の ビジネス継続性を向上。 このほか、「サポートデスクサービス」「ネットワーク監視サービス」 「車載システム運用サポートサービス」といったサービスメニューも ございます。 【特長】 ■24時間365日フルサポート ■多彩なサービスの提供 ■ワンストップサービスの提供 ■マルチベンダー対応 ■BCP(事業継続計画)対応 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • その他

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訪問営業・コールセンターサービス

主に飛び込み営業によって、お客様の新規開拓営業を代行させていただきます

当社では、営業コストが既存顧客の6~8倍かかると言われている 新規顧客開拓を代行するアウトバンド型コール (テレアポ営業、テレマーケティング)サービスを展開しております。 新市場を拡大したい、競合から市場を獲得したいといった お客様のニーズに応え、スピーディに市場を開拓いたします。 【特長】 ■顧客心理をベースにしているため、幅広い業種に対応が可能 ■新規開拓のテレアポ、既存顧客や見込み客のフォローのための  テレマーケティング活動等、様々な支援が可能 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。

  • 営業代行

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【モデルケース】CRM導入~飲食店などの予約一次受付・電話代行~

美容サロン・クリニックなど!電話対応スタッフを雇用をせずに済み、人件費の削減が可能です

当社は『CRM(コールセンター)』サービスを行っております。 「少人数経営の為、外出時や来客対応中は電話に出る事ができず、予約を 取りこぼしてしまっている」、「来客・接客中に電話対応をすることにより、 来客・接客中のお客様を待たせてしまい、顧客満足度が低下している」 などのお客様が抱えている課題を解決いたします。 来客中、不在時も予約の取りこぼしがなくなり、売上・新規顧客獲得率が アップし、採用、研修の手間が省け、コア業務への注力、人件費の削減も 達成することが可能です。 【業務概要・規模】 ■平日、繁忙時間のみ、定休日・夜間対応、24時間対応 等 応相談 ■1席から対応可能 ■予約、変更、キャンセル、スケジュール調整、商品・診療科目の案内、  最寄駅からの道案内など ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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【CRM事例】アミューズメント事業会社 店舗システムヘルプデスク

同等業務経験を有する当社オペレーターを配置し、マニュアル化を促進!業務負荷軽減を実現しました

カラオケ店を全国に300店舗運営しているお客様企業では、店舗設置通信 機器の高機能化、モデルチェンジサイクルの短期化に伴い、問合わせ対応に 携わる部門社員様の知識習熟・対応スキル習熟に要する期間・業務負荷が 増加しており、社員様がコア業務に専念し難い状況にありました。 そこでマックスコムは、同等業務経験を有する当社オペレーターを配置し、 マニュアル化を促進。知識習得、スキル習熟期間短縮を図ることにより、 問い合わせ対応に携わる社員様の業務負荷軽減を実現しました。 結果、社員様がコア業務に専念することが可能となり、人件費負担を 軽減することができました。 【業務概要】 ■提供サービス:CRM(コールセンター) ■規模  ・オペレーター:3名 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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コールセンターサービス

品質の高い接客対応でビジネスをバックアップいたします!

当社のコールセンターサービスでは、デジタル分野における豊富な実績に 裏打ちされた高い専門性とノウハウで、お客様企業のビジネスの 成長スピードを加速させていきます。 クライアント企業様の戦略的なパートナーシップ企業として、信頼性、 安全性だけでなく、売上を向上させる営業力を強みとしています。 ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。 【当社の強み】 ■様々な業務で培った専門知識の蓄積 ■プライバシーマーク取得・ISMS認証取得 ■突発的・小規模のご依頼も臨機応変に対応可能 ■COPC認定推進リーダー資格所有者が在籍 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。

  • カスタマーサポート
  • 営業代行
  • その他

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多言語コールセンターサービス

運営費のコストダウンと外国人スタッフの管理の手間を省きます!

当社では、24時間・365日多言語コールセンターで洗練されたスタッフが 各国の言語対応を安価で行う「多言語コールセンター」を提供しております。 企業様の負担を減らし、外国人市場で短期で飛躍的に業績を伸ばせるような プロモーションに関わる提案や、外国人市場の様々なリスクに対する仕組み 化による改善提案をトータル的にサポートいたします。 ご要望の際はお気軽にご相談ください。 【サービス】 ■インバウンドコール代行サービス ■アウトバウンドコール代行サービス 他 ※詳細はお問い合わせください。

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多言語コンタクトセンターサービス

業種に合わせた通訳ソリューションを展開!

当社が提供する『多言語コンタクトセンターサービス』では、 24時間365日対応の自社コールセンターによるインバウンド業務を中心に、 ヘルプデスク・システム監視など多様なニーズに対応しております。 多言語案件・動画対応などの機能オプションの選択から、専用ブース・ シェアードなどの運用オプションにも、お客様のご要望に合わせて 柔軟に対応可能です。ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。 【ラインアップ(通訳サービス)】 ■電話通訳:受話器受渡し通訳 ■AI通訳・映像通訳:AI&ビデオチャット型通訳 ■多言語カスタマーサポート:多言語コールセンター ■三者間通訳:コールセンター拡張に ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。

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ゼテックス・コールセンター

コールセンター代行・カスタマーサポート代行などに対応します

当社では、電話を通じての各種受付業務ほか、カスタマーサポート等の 業務を上質な対応によって代行する『ゼテックス・コールセンター』を 運営しております。 専門の研修を行った受電のプロが多数在籍しており、上質・柔軟な 対応ができるオペレーターによって業務効率化をサポート。 クライアント様とユーザー様の架け橋を担います。 ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。 【特長】 ■月間70,000コール以上の対応力 ■全国27,000現場の出動・現地作業 ■ゼテックス・グループの稼働実績 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

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インバウンドサービス

コールセンター業務におけるプロとして提案・アドバイスすることで、業績アップに貢献!

当社のインバウンドサービスでは、お客様理解を深め、高い能力をもった プロフェッショナルたちによってお客様のブランド力向上に貢献させていただきます。 顧客満足度や商品、ブランドに対しての信頼性を高めていくには、お客様に 対する心が通った「人」によるコミュニケーションが大切だと考えております。 ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。 【サービス内容】 ■資料受付窓口 ■カスタマーサポート ■ヘルプデスク ■秘書代行 ■通販受注受付窓口 他 ※詳しくは、お気軽にお問い合わせください。

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コールセンターサービス

アウトバウンド、インバウンド、様々なお客様のニーズにお応えします

当社では、経験豊富なスタッフによる質の高いコールセンターサービスを 提供しております。 インバウンドサービスでは、電話代行・電話秘書やコールセンター等の 電話受信業務を中心にお客様のビジネスをサポート。 また、アウトバウンドサービスでは、お客様のニーズに合わせて、 好適なご提案と、サービス提供を行います。 ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。 【特長】 ■3重の施錠による堅牢なセンター ■品質管理会議(QAC)を定期開催  (プロジェクトQAシートにより、徹底監査を実施) ■日本電信電話ユーザー協会主催研修への参画 ■ジョブカードにより、能力評価育成を実施 ※詳しくは PDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

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コンタクトセンターサービス

コンタクトセンターのソリューションを通じて事業課題の解決と企業価値の向上に貢献します

当社のコンタクトセンターサービスでは、東京と秋田の2つのセンターで お客さまのプロジェクトをサポートいたします。 サービスを導入されたお客さまからは、「スピーディーな顧客対応」 「応対品質の向上」「コスト削減」に効果があると、高い評価を頂戴しています。 「お客さまに寄り添う」電話応対で、大規模なプロジェクトから短期間の 案件にもフレキシブルに対応可能です。 【こんな企業さまにおすすめ】 ■コンタクトセンターを活用して、売上を向上したい ■お客さま相談室を外注して、企業イメージやCSを向上したい ■以前にもコールセンター業務を外注したけど、成果がだせなかった ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。

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コールセンターサービス『プロコール24』

電話を取り次ぐだけじゃない。案件完了までをサポートするコールセンター

『プロコール24』は、忙しい賃貸管理業務のために作られた、 賃貸管理会社専用のコールセンターサービスです。 入居者からの入電対応をする必要がなくなるため、高難易度の案件や生産性の高い業務に集中することが可能。 「オーナーと会う時間が確保できない」 「雑務で残業時間ばかり増えてしまう」 そんな賃貸管理の悩みをコールセンターで解決しませんか? 最初からプロの対応を導入でき、従業員を育成する時間や手間もかかりません。 ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。 【サービス範囲】 ■解約や更新に関する受付や問合せの対応 ■修理業者への見積もりの依頼や発注処理 ■マナー違反者の特定調査や違反者への注意 ■空き巣被害や不審者発生時の警察通報 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

  • その他管理サービス

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データセンター『NET LINK 伊万里』

「高信頼性」「高セキュリティ」「省エネルギー」をコンセプトとしたデータセンター

当社では、お客様に高品質のデータ環境およびサービスをご提供する データセンター『NET LINK 伊万里』を佐賀県伊万里市に展開しております。 伊万里の歴史・地域性を踏まえた、街並みとの調和をイメージした データセンターで、お客様のIT資源のハウジングサービス、 ホスティングサービス、クラウドサービスのご提供を行っております。 ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。 【提供サービス】 ■ハウジングサービス ■ホスティングサービス ■クラウドサービス ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

  • データセンター

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