アウトバウンド、インバウンド、様々なお客様のニーズにお応えします
当社では、経験豊富なスタッフによる質の高いコールセンターサービスを 提供しております。 インバウンドサービスでは、電話代行・電話秘書やコールセンター等の 電話受信業務を中心にお客様のビジネスをサポート。 また、アウトバウンドサービスでは、お客様のニーズに合わせて、 好適なご提案と、サービス提供を行います。 ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。 【特長】 ■3重の施錠による堅牢なセンター ■品質管理会議（QAC）を定期開催 （プロジェクトQAシートにより、徹底監査を実施） ■日本電信電話ユーザー協会主催研修への参画 ■ジョブカードにより、能力評価育成を実施 ※詳しくは PDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
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基本情報
【事例】 ■インバウンド事例 ・テクニカル・カスタマーサポート業務（POSレジ開発・販売企業様） ・カスタマーセンター（家電メーカー様） ・予約受付センター（レンタカー運営企業様） など ■アウトバウンド事例 ・EXPO来場者様へのコール（ITセキュリティ製品専門の商社様） ・EXPO来場者様へフォローコール（大手SIer様） ・セミナー誘導（生産管理システム販売会社様） など ※詳しくは PDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
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企業情報
当社は、マーケティング支援事業をはじめ、営業支援事業、BPO事業、 コンタクトセンター事業など、様々な事業を展開しています。 創業以来、お客様の業容拡大をご支援させていただく事を第一と捉え、 常に顧客満足度の向上、投資対効果の重要性、品質管理の徹底を意識してきました。 おかげ様でリピート率、契約継続率も高く、多くのお喜びの声を頂戴しております。 ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。
