コンタクトセンターサービス - 企業2社の製品一覧

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多言語コンタクトセンターサービス

業種に合わせた通訳ソリューションを展開!

当社が提供する『多言語コンタクトセンターサービス』では、 24時間365日対応の自社コールセンターによるインバウンド業務を中心に、 ヘルプデスク・システム監視など多様なニーズに対応しております。 多言語案件・動画対応などの機能オプションの選択から、専用ブース・ シェアードなどの運用オプションにも、お客様のご要望に合わせて 柔軟に対応可能です。ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。 【ラインアップ(通訳サービス)】 ■電話通訳:受話器受渡し通訳 ■AI通訳・映像通訳:AI&ビデオチャット型通訳 ■多言語カスタマーサポート:多言語コールセンター ■三者間通訳:コールセンター拡張に ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。

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コンタクトセンターサービス

コンタクトセンターのソリューションを通じて事業課題の解決と企業価値の向上に貢献します

当社のコンタクトセンターサービスでは、東京と秋田の2つのセンターで お客さまのプロジェクトをサポートいたします。 サービスを導入されたお客さまからは、「スピーディーな顧客対応」 「応対品質の向上」「コスト削減」に効果があると、高い評価を頂戴しています。 「お客さまに寄り添う」電話応対で、大規模なプロジェクトから短期間の 案件にもフレキシブルに対応可能です。 【こんな企業さまにおすすめ】 ■コンタクトセンターを活用して、売上を向上したい ■お客さま相談室を外注して、企業イメージやCSを向上したい ■以前にもコールセンター業務を外注したけど、成果がだせなかった ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。

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