バックオフィス向け！システム導入の【4つの失敗事例】と回避策

毎日の入力・承認・問い合わせ対応に追われ、改善したいのに検討の時間が取れない。 そんな現場の声は珍しくありません。システム化が必要だと分かっていても、何から手を付けるべきか、どの製品を選べば良いかで立ち止まってしまうのが実情です。 よくあるのは「資料請求やデモに時間を使ったのに、自社に合うかの確信が持てない」、「導入後、問い合わせ窓口がメーカーごとにバラバラで、困ったときにすぐつながらない」というストレス。これでは、本来の目的である効率化と属人化解消が遠のいてしまいます。 そこで注目したいのが「代理店導入」という選択肢です。 複数メーカーの商材を扱う代理店は、特定製品に偏らない比較と、中立的な提案ができるのが強み。同じカテゴリーのシステムでも、メリット・デメリットを並べてフラットに検討を進められます。価格面も誤解されがちですが、メーカー直販と代理店で価格差があるケースはほとんどありません。 続きは、個人情報入力不要で読むことができます。 ｉビジネスパートナーズコラムページへどうぞ！ https://ibp-column.sfsite.me/33869

毎日の入力・承認・チェックに追われ、改善したいのに検討の時間がとれない。 そんな「負のループ」に陥りがちなバックオフィスでは、システム導入が突破口になりえることはわかっていても、導入そのものの負担が大きく、新たな悩みの種になることも少なくありません。検討段階では資料請求やデモの比較に時間がかかり、違いは分かっても「自社に合うか」の確信が持てない。導入後も、サポートに繋がらない、問い合わせ窓口が複数に分散して混乱するなど、運用の現場で困りがちです。 そこで、よくある失敗事例を整理しつつ、実務担当者が「スムーズに」「抜かりなく」「後悔しない」選定を進めるための着眼点をまとめました。 よくある失敗事例１：目的が曖昧で「システム化」が目的になってしまう よくある失敗事例２：自社の業務とマッチしない よくある失敗事例３：使い始めてから「難しい」と気づく よくある失敗事例４：総コストが膨らむ 続きは、個人情報入力不要で読むことができます。 ｉビジネスパートナーズコラムページへどうぞ！ https://ibp-column.sfsite.me/33868