NEC VALWAYの製品・サービス一覧

『VoiSpark』は、まるで優秀な現場管理者のように会話データから 「次に何をすべきか」を語りかけるAIインサイトエンジンです。 データ成型から教育、報告、戦略的示唆まで対応。 営業現場の課題を解決し、成果志向の未来へ導きます。 既存の強力なツール群とシームレスに連携することで、 単体では実現できなかった包括的な営業データ活用環境を提供。 営業活動の全体像がリアルタイムで可視化され、データに基づいた 迅速かつ正確な意思決定が可能になります。 【特長】 ■会話データの自動格納・整理・可視化 ■AIによる高精度自動解析 ■活動進捗・報告の自動生成・送信 ■AIによる客観的フィードバック・改善提案 ■伴走型運用サポート ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

『BDRインサイドセールスモデル構築プラン』は、当社の インサイドセールスプロフェッショナルが2ヵ月間で 企画・構築から実行・分析を代行し、自社で垂直立ち上げ できるように作り上げたモデルを丸ごと提供するサービスです。 インサイドセールスの各フェーズにAIを組み込んだ 新オプションも提供しており、AIと共存したプロセスの実行 により成果の最大化を目指すことが可能です。 再現性のある戦略・業務設計や勝率の高いトークスクリプト、 精緻な分析に基づいたターゲットリスト、データマネジメントの ノウハウなど、勝率の高いインサイドセールスモデルを 手に入れることができます。 【サービス提供内容(一部)】 ＜業務設計(1ヵ月)＞ ■マーケティング分析(PEST/3C/SWOT) ■ペルソナ設計 ■シナリオ設計 ■ターゲットリスト選定(最大600件) ■トークスクリプト作成 ■CRM・データ基盤設計 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

当資料は、NEC VALWAY株式会社の営業DXオファリングにおける 導入事例をまとめた事例集です。 営業DX戦略の伴走支援事例から、インサイドセールス・カスタマーサポート事例、 デジタルマーケティング事例まで、導入前の課題と導入後の成果を分かりやすく掲載しています。 営業DXの推進をご検討の際に、ぜひご活用ください。 【導入効果の例】 ・営業DX戦略伴走支援で売り上げ成長7.6倍 ・インサイドセールスモデル構築でKPI250％達成 ・カスタマーサポート導入でエスカレーション80％減 ・Webサイトリニューアルでリード獲得1.5倍 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

営業DX Boot Campでは、「営業DXを実現するための10STEP」に沿って、専門家が伴走しながら、現場の皆様が自ら営業DXの戦略設計を作り上げていきます。 「10STEP」を現場の皆様で埋めていくワークを主体に、その前提知識を提供する豊富な講義と専門家による伴走サポートを提供する、「研修でもコンサルティングでもない」新しい形態のサービスです。

インサイドセールスの立ち上げ・分析・戦略作り・実業務・オンラインセールス代行まで、まるっと外注可能。 20年以上、1,000商材以上の実績、NECの商談創出のモデルを“、貴社の課題に合わせて柔軟にプランニングし、ご提案します。

「インサイドセールスは何を目標にし、どのように活動すれば良いのか？」という質問に対して、 1,000以上のプロジェクトを支援した実績から導き出された成功パターンに基づき、 「インサイドセールスの活動方法」と「担当者の育成方法」をご紹介するのが 「インサイドセールス内製化支援サービス」です。 一般的なセミナーや書籍では身につかない実践的なテクニックも、ワークを通じて習得することが可能です。

MiiTelは、電話、Web会議、対面などのあらゆる会話データをAIで自動分析。 顧客対応の質を可視化し、育成・改善・コンプライアンスを支援。営業からサポートまで、全社で使える音声DXプラットフォームです。

社内の煩雑な問い合わせが多く本来の業務が進まないという悩みを抱えている方はいませんか？ NEC コミュニケーションDX支援サービスでは、Microsoft Teams上に社内ヘルプデスク環境を構築します。 そこでは、生成AIを用いて一次回答を自動化し、さらには対応ログからFAQを自動作成することができます。 また、NEC VALWAYの経験豊富なスタッフによるBPOサービスオプションにより、ユーザーの利活用をサポートします。

―人とAIの連携で、確実に解決するAIヘルプデスク― 業務知識の大半は、「暗黙知」といわれています。 AIによる形式知への自動対応×有人による暗黙知対応×暗黙知の形式知化のサイクルを回すことで、 そんな「暗黙知」を展開し、真のナレッジマネジメントを実現します。

内部通報管理システムをベースにリスクの迅速な検知に寄与する“相談窓口代行サービス”、職場の現状を見える化する“職場の健康度調査”、 ハラスメント等を抑止するコンテンツサービスをオールインワンで提供。 ヒトとデジタルを融合した先進的なソリューションでお客様のコンプライアンス経営を支援いたします。

製造業においては、複雑な製品ライフサイクルや多様な顧客ニーズに対応するため、効果的なリード獲得と顧客関係の構築が求められます。特に、技術革新のスピードが速い現代においては、最新のデジタル技術を活用した営業手法の導入が、競争優位性を確立する上で重要となります。しかし、現場の状況に即した具体的なDX戦略の立案や実行が難しいという課題も少なくありません。当プログラムは、こうした製造業の皆様が、自社の状況に合わせて営業DXの戦略設計を現場主導で作り上げることを支援します。 【活用シーン】 ・新規顧客開拓におけるリード獲得率の向上 ・既存顧客との関係強化を通じたアップセル・クロスセルの促進 ・デジタルチャネルを活用した効率的な情報発信と顧客エンゲージメント ・営業プロセス全体の可視化とデータに基づいた改善 【導入の効果】 ・リード獲得数の増加と質の向上 ・営業担当者の自走化による継続的な成果創出 ・市場変化への迅速な対応力強化 ・データに基づいた客観的な意思決定の促進

IT・SaaS業界では、変化の速い市場に対応し、顧客との継続的な関係を築くための営業戦略が求められます。特に、顧客エンゲージメントを深めるためには、データに基づいた的確なアプローチと、それを実行できる営業組織の構築が重要です。しかし、多くの企業では、最新のテクノロジーを活用した営業手法の導入や、現場のニーズに合わせた戦略策定に課題を抱えています。営業DX Boot Campは、こうした課題に対し、専門家が伴走しながら、現場の皆様が自ら営業DXの戦略設計を作り上げることを支援します。 【活用シーン】 ・新規顧客獲得におけるエンゲージメント強化 ・既存顧客との関係性深化とアップセル・クロスセルの促進 ・データに基づいた営業活動の最適化 ・変化する市場ニーズへの迅速な対応 【導入の効果】 ・顧客エンゲージメントの向上 ・営業活動の効率化と成果の最大化 ・現場主導による持続的な営業改革の実現 ・競争優位性の確立

「戦略実装型DXソリューション」では、「勝てる」組織づくりを伴走支援いたします。 「営業DX BootCamp」は、 最短2か月、10ステップで進める伴走型の営業組織変革を実施。 さらに、「音声解析AI MiiTel」によりスマホ一つで売れる営業の 会話を再現し、組織全体の営業力を強化。 「AI搭載型インサイドセールス」で 企業に合った商談創出モデルを構築・伴走します。 トータルでのご支援も、不足している一部分のみのご支援も可能です。 ※詳しくは、お気軽にお問い合わせください。

「任せる」ではなく「一緒に作り上げる」インサイドセールスで得られた価値とは？ 1922年の創業以来、ヘルスケア、住宅、そしてマテリアルという3つの主要領域で社会に貢献し続ける旭化成株式会社。 特に、化学・素材といった専門性の高い製品を扱うマテリアル領域では、広範な顧客層と、それぞれの製品に深く関わる専門知識が求められます。 このBtoB領域における「顧客数の多さ」と「営業リソースの最適化」は、同社が長年向き合ってきた課題でした。 旭化成様が主力製品の一つであるプラスチック成形機洗浄剤「アサクリン」の顧客基盤拡大において、 いかにこれらの課題を乗り越え、営業戦略を次なるステージへと押し上げたのか、具体的取り組み事例と担当者様のリアルな声をご紹介します。

売上成長を大幅にアップさせた10STEPとは？ テレビ朝日グループの制作会社として、美術セットや映像演出、CG制作・技術支援、字幕制作管理、イベント総合演出などを担うテレビ朝日クリエイト。 同社は放送現場で培った映像テロップ技術をSaaS「mashup」として外部展開し、労働集約型から知財型モデルへの転換を進めています。 技術が優れているだけでは選ばれない厳しさの中、営業経験の乏しさ、KPI未整備、案件進捗の属人化に加え、「失敗時の責任」への不安も抱えていました。 そんな中、専門家が伴走しながら現場主導で設計を積み上げる「営業DX Boot Camp（10STEP）」と、伴走型の営業マネジメント支援を軸に、 パイプライン運用の立ち上げに成功。その取り組み内容を詳しくご紹介します。