AIによる音声コミュニケーションの 可視化と解析で 最高の生産性、勝てる商談を実現
MiiTelは、電話、Web会議、対面などのあらゆる会話データをAIで自動分析。 顧客対応の質を可視化し、育成・改善・コンプライアンスを支援。営業からサポートまで、全社で使える音声DXプラットフォームです。
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基本情報
・電話解析AI MiiTel Phone 電話営業や顧客対応をAIが解析・可視化。ブラックボックス化しがちな会話内容を客観的に評価し、生産性向上と教育コスト削減を実現します。 ・Web会議解析AI MiiTel Meetings オンラインでの商談や会議をAIで解析。議事録作成を自動化し、会話の重要ポイントを抽出。Web会議のパフォーマンスを最大化します。 ・対面会話解析AI MiiTel RecPod 対面での商談や窓口業務など、オフラインの会話をAIが見える化。スマホ一つで簡単に録音・文字起こし・解析ができ、現場の教育やナレッジ共有を促進します。
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企業情報
NEC VALWAY株式会社は、皆様の仕事を豊かにする業務支援サービスを 提供しているNECグループの企業です。 事業創造型「DXアウトソーサー」として、専門性(ヒト)とテクノロジーを 融合させたソリューションをもって社会の課題にお応え。 NECグループならではのICT/AIといったDXに欠かせないノウハウを駆使し、 よりスマートなしくみの実現に向け、その方法・手段となるアセットにも 磨きを掛け続けることを止めず、邁進していきます。
