電話に出る方法を考えるより「出なくて済む」方法へ！ストレス削減と業務効率アップを図る電話代行
建築会社様に、当社の電話代行サービス「fondesk」を導入いただいた 事例についてご紹介いたします。 同社は、営業から設計、アフターフォローまで行う代表のもとに日々多くの 電話がかかってきており、対応に追われていたという課題がありました。 また、営業電話によって業務の集中力が途切れてしまっていました。 導入後は、電話でのやりとり自体が減り、事務スタッフも含めて 業務効率が上がりました。営業電話に対応しなくて済むようになり、 作業に集中できる環境を整備できています。 【事例概要】 ■導入前の課題 ・かかってくる電話の数が多く、常に対応に追われていた ・営業電話によって業務の集中力が途切れていた ■導入後の効果 ・電話でのやりとり自体が減り、業務効率が上がった ・業務に集中できる環境が整備できた ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
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企業情報
本事業部では、シンプルで使いやすい電話代行サービス 『fondesk』を提供しております。 5分程度のオンライン手続きで即日開通。あとは電話を転送するだけで すぐにオペレーターが対応を開始します。 電話のお知らせの通知先としてさまざまなサービスに対応しています。 チャットに通知すればチーム内の共有もスムーズです。
