【これで納得】第三者保守のデータライブ-保守サービスの供給体制

基本情報

＜KSC GRANDOCK＞ 第三者保守サービスを支える、独自の生産物流サプライチェーン拠点。 ★本体：13,000種＋ データライブの保守用本体種類の数。オフィス内のサーバーからデータセンター内の42Uラック相当の大型サーバーまで、流通シェアの80%をカバーする本体種を備蓄。障害時の交換機としてだけでなく、ラボ機として保守手順の検証やエンジニア実習にも利用され、障害と復旧時の実機ふるまいの確認にも生かされます。 ★パーツ： データライブの保守用備蓄パーツ。交換に備え全量検査されます。故障交換毎に消費されるパーツの補充のため、日々入荷と品質検査、保守パーツとしての配備が行われます。パーツは個体管理され、詳細型番や検査結果が記録されます。EOL/EOSLパーツ特有の品質ばらつきを見極めることができ、品質の高いパーツの選別を行うことができます。 ★建物面積：11,000m² KSC GRANDOCKの建物面積。EOL/EOSL本体パーツの生産・物流、品質管理、備蓄在庫管理といった第三者保守サービスに欠かせない機能を保有します。

価格帯

納期

用途／実績例

EOSL保守で消費する保守パーツや本体の備蓄と品質管理の拠点。 建物面積11,000m²、本体：13,000種＋、パーツを備蓄。 ISO9001認証・ISO27001認証で高品質の保守パーツを生産管理。 ＜ロジスティクスの特徴＞ 国内調達に強み 海外メーカーはもちろん、国内メーカーの調達力に強みがあり、日本国内の企業や官公庁、団体様のシステムに多く構成されている国産メーカー製品の長期利用も支えることができます。 品質ばらつき対策 入手経路が多様な交換パーツは個体毎の品質ばらつきが発生します。EOSL保守専門業者として品質を測る検査設備と工程を整え、EOL/EOSLパーツの特性を定量で捉えることができます。 セキュリティ対策 入退館管理はもちろん、データ消去スペースや預かり資産保管ゾーンは金属探知や重量管理をして金属片の持ち出しも検知し、高いセキュリティレベルを保つことができます。 物理劣化への対策 本体とパーツは空調倉庫に備蓄され、静電気対策が整った工程で品質検査が行われます。熱や静電気による物理的な劣化からIT機器とパーツを保護し、保管時の劣化を抑制します。

詳細情報

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  豊富な種類と型番バリエーション。 保守対象のサーバーに対して、様々なHDD型番在庫を備蓄。

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  ハードディスク生産にも利用される品質管理検査機器をEOSL用にカスタマイズして厳密な検査を実施。障害初動での復旧率を高める。

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  保守対象システムと同構成にキッティングし、コールドスタンバイ機の構成も。組み込み後の検証テストも実施し、問題のない機器・パーツを保守対象システム設置場所に即日配送可能な保守倉庫に配備。

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  ISO9001、ISO27001認証 品質管理を徹底し、お客様からの預かり情報資産も厳格に管理。

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  ネットワーク機器の構成管理や各ポートの検証テストも速やかに実施。

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  メモリの検証も個体で管理しビットエラー発生を抑制。

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  保守サービスに関するお問い合わせを受け、対象機器情報をヒアリング。登録された豊富な在庫から、適合本体とパーツを照会し、対応の可否を判断。正確にお見積対応いたします。

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  クリティカルなシステムや大規模なシステム、特殊な環境下で利用されるシステムなど、標準対応の難しい運用体制下のシステムには様々なフローをカスタマイズして対応。リモートでの打ち合わせを通じて、システム毎に配備方法や、障害時の持ち込み単位、データセンターへの入退館、障害報告フォーマットやフローを調整して提供。システム運用への負荷を軽減します。

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  システムの商習慣に合わせ、複雑な商流や、企業毎の受発注ルール、個別のご契約締結等に柔軟に応じています。