顧客管理の方法やメリット、注意点などを詳しくコラムで解説！
顧客ニーズの多様化が進む中、企業は顧客情報を適切に管理して 個々のニーズを把握し、対応していく必要があります。 顧客管理のために新たなシステムを導入する予算がない場合には、 エクセルの活用がおすすめです。無料で利用することが可能で、社内の 事務作業にもよく用いられる表計算ソフトなため、基本的な顧客管理で あれば十分に対応できます。 本記事では、エクセルを使った顧客管理の方法やメリット、注意点などを 詳しく解説します。顧客管理を始めるためのエクセルテンプレートも 紹介していますので、ぜひ一度お試しください。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
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ソフトブレーンは1999年以来、 CRM/SFA(営業支援・顧客管理システム)の「esm(eセールスマネージャー)」を提供する国産ベンダー。 5,500社185業種以上※の導入実績あり。 昨今、生産人口の減少が嘆かれる中、 「業務生産性向上」とそれを支える「DXの実行」が必要不可欠です。 ソフトブレーンが デジタルソリューション(CRM/SFA)×プロフェッショナルサービス(導入支援・活用サポート)で真の営業DXをご支援いたします。 勝負は顧客接点！ セールス・マーケティング・アフターサービスすべての顧客接点活動を高次元に導く顧客管理システム 【esm(eセールスマネージャー)】：https://www.e-sales.jp/ ※弊社実績並びに、日本標準産業分類に基づく
