業務効率アップを一緒に考え、コンタクトセンターを支援し続けます！
『InfiniTalk』は、コンタクトセンター運営に好適なCTIソリューション・ サービスを提供するコールセンターシステムです。 IVR、ACDをはじめとした豊富な「機能性」、設定変更が簡単に行える 「操作性」、コールセンター事業の規模拡縮に柔軟に対応できる「拡張性」を 備えています。 コールセンターの座席数・期間・予算に合わせてご提案いたしますので、 ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。 【特長】 ■操作性・視認性 ■スケーラビリティ ■システム連携 ■リーズナブルなコスト ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。
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基本情報
【導入メリット】 ■業務の見える化 ■応対品質の向上 ■高度なコールフローの構築 ■モチベーション向上 ■スピーディな電話番号や機能追加 ■受電コントロール ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。
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企業情報
当社は1994年に創業後、大手通信キャリア様の104「電話番号案内」サービス に始まり、その後コールセンターをはじめ、BPO事業、デバック事業など 多様なサービスをご提供しております。 2020年2月にマザーズ上場企業であるインパクトホールディングスへの参画で グループ連携を強化し、業務品質の更なる向上を図り、お客様の課題に対して 好適なソリューションのご提案を行います。 ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。