当社の技術者が障害の受付・切り分けをする代行サービス!
当社では、24時間365日体制で、技術者による障害の受付・切り分けをして 欲しいといったニーズにお応えする『受付代行サービス』をご提供しております。 当社の技術者が電話やメールにて障害受付を行い、お問い合わせ等にも対応。 その後、お客さま指定先への手配や連絡をいたします。 年中無休体制で、お客さまに代わってシステム&ネットワークの故障連絡を 行いますので、ご要望の際は、お気軽にご相談ください。 【サービス内容】 ■受付代行&手配・連絡 ■故障連絡 ※詳細につきましてはお気軽にお問合せください。
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基本情報
【関連サービス】 ■ネットワークシステム運用・監視サービス ■ノード監視サービス ■定期リモート診断(保守)サービス ■特定労働者派遣事業 ■ヘルプデスクサービス ■ユーザーサポートサービス ※詳細につきましてはお気軽にお問合せください。
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当社は、情報通信システム&ネットワークにおける 保守・運用・監視サービスを提供しています。 完全なる保守体制のもとに、万が一のトラブルやお客さまのニーズに、 24時間・365日体制で対応いたします。