コールセンターのすべてを「オール・イン・ワン」導入
『Cyber CTI』は、中小規模のコールセンターを運営する上で、 必要になる機能を凝縮したコールセンターシステムです。 クラウド版、オンプレミス版をはじめとする様々なご利用形態をご用意。 基盤システム、顧客システムとの連携もソフトウェア開発を得意とする 当社ならではの技術力でお応えします。 【特長】 ■必要な機能を凝縮 ■保守が簡単 ■広がる拡張性 ■優れた分析機能 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問合せください。
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【基本機能】 ■通話履歴管理 ■通話録音・再生 ■グループ着信 ■時間帯別着信設定 ■代理応答 など ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問合せください。
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当社は、通信ソフトウェア開発で培った技術力を活かし、様々な 技術分野におけるソフトウェア開発を中心に、お客様のビジネスを 最大限に効率化する仕組みを提供しております。 今後も、常に高水準のソリューションをご提供するために一層の技術研鑚を 行い、快適、安心なICT社会の実現に向け豊かで夢のある社会の創造に 貢献してまいります。