商品コンテンツ制作に関わるすべての業務を分かりやすいユーザーインターフェースで実行できます。顧客が求める情報をくまなく充足することで、魅力的なコンテンツに仕上げます。 ■　商品情報の一元化 社内外に散在する異なる形式のデータを取り込み、構造化された共通のデータモデルに変換します。 ■　コンテンツ制作の効率化 権限設定に応じたアクセス制御やワークフローにより、ガバナンスに基づき魅力的なコンテンツを制作することができます。 ■CXの向上 Eコマースやウェブサイトなどと連携し、顧客が必要とする情報を適切に提供することができるようになります。 選ばれる理由 ■世界300社以上の製造業、小売企業が採用 ■Forresterが選ぶ主要PIMリーダーの評価 ■在宅勤務でも、ブラウザから全ての機能にアクセス可能 ■顧客起点で商品情報を設計 ■用途に合わせて柔軟なデータモデルを設計、短期間で実装可能 ■ドラッグアンドドロップでデータ入力やデータ出力設定が可能 ■直感的に利用できるユーザーインタフェース

印刷会社であるDNPは、商品情報の検索と担当者の特定に時間がかかり、 顧客対応が遅れる問題や、異なるシステム間でデータが散在し、サイロ化 された作業環境が課題となっていました。 Contentservを活用した新たな「商材サーチ」システムで、社内に散在 していた商材情報の管理を刷新。 業務効率化とチーム間のシームレスなコラボレーションを強化し、営業・ マーケティングDXを実現した事例をご紹介いたします。 【掲載内容】 ■DNPの事業概要 ■Contentserv導入に至った背景 ■システムへの要件とPIMの実装 ■Contentserv導入効果と今後の展望 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

工機ホールディングス社は、製品データを集約できる仕組みがなく、 正しい製品仕様データの入手に時間がかかるなどの課題を抱えていました。 社内体制とマーケティング機能の強化を重要戦略と位置づけ、PIMを 中核システムとして活用。 設計部門も含めて製品仕様を一括管理する仕組みとし、フロー管理と マーケティングコンテンツを連携させる目的で構築した事例をご紹介します。 【掲載内容】 ■DX戦略において、PIMは「ハイジーン」 ■PIMとDAMが統合されているのはContentservの特長 ■社内稟議・決裁のポイント ■導入の効果と今後の展望 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

株式会社リコーは現在、グローバルでオフィスソリューション・プリンティング ソリューションをはじめとする製品の販売を行っており、これらの製品情報を グローバルで共有するシステムをレガシーシステムから再構築すべく、 製品情報管理システムのグローバルでの選定、採用、構築をすすめてきました。 なぜ同社はContentserv PIMをグローバル製品情報管理システムとして 採用したのか、選定プロセスにおける検討ポイントを紹介し、構築にあたって 得た知見について、ご紹介させていただいています。 【掲載内容】 ■Contentserv PIM採用前のリコーの状況 ■Contentserv PIM採用の経緯、アプリケーションアーキテクチャに基づいた 　製品選定プロセス ■Contentserv SaaSプラットフォームを利用したRicoh-PIM立ち上げ ■Ricoh-PIMの今後の展開計画について ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

空気圧縮機、真空機器、塗装・塗布機器のグローバルメーカーである アネスト岩田株式会社は、デジタルマーケティングと営業革新、カスタマー リレーションを主軸に、顧客満足度の最大化に注力しています。 Contentserv PIM/DAMを核とする高度な商品情報マネジメント基盤を確立。 CMSとのシームレスな連携を実現し、WebサイトやECサイトを含む様々な デジタルチャネルを活用して、顧客体験の質を向上させる事例をご紹介します。 【掲載内容】 ■アネスト岩田が推進するデジタルマーケティングのロードマップ ■商品のデータを統一し、デジタル戦略の共通基盤を構築 ■Step by Stepの導入・構築、プロジェクトで苦労した点や 　ベストプラクティス ■導入効果と今後の展望 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

パナソニック コネクト株式会社は、サプライチェーン・公共サービス・ 生活インフラ・エンターテインメントのそれぞれの「現場」に対して、 ハードウェア、ソフトウェア、そしてソリューションを提供しています。 同社が挑戦している顧客価値を重視したマーケティング変革における グローバルPIMの役割、Contentservの選定ポイント、社内稟議とプロジェクト の実施体制についてご紹介します。 【掲載内容】 ■PIMによる一元管理で顧客と自社の課題を解決 ■グローバルPIMに必要なのは「相互理解」「現地人材の登用」 ■アジャイル構築の速いContentservが「Fail First」の企業文化にマッチ ■マーケ領域の「外」にいる人員がチーム内議論を活発に ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

Francfrancは、旧商品台帳システムではAPI連携が不可能、商品情報の インプットにも課題があり、製品の基本情報と画像は別々に保存されるため、 情報検索に手間がかかっていました。 既存プロセスを効果的に見直し、Contentservを基盤として、商品情報の 一元化・標準化、データ品質の向上、データオンボーディングの最適化を 実現した事例をご紹介します。 【掲載内容】 ■旧商品台帳システムではAPI連携が不可能、商品情報のインプットにも課題 ■新たな商品台帳システムを構築における要件 ■Contentservを導入した決め手 ■Contentservをベースにした「Francfranc PIM」の構築実装プロセス ■導入の効果と今後の展望 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

ミズノ株式会社は、ECサイトの商品ページの情報が少ないため魅力が十分に 表現されていないなど、ミズノとして伝えたい情報が消費者に伝わって いないことなどが課題となっていました。 テキスト情報を管理するPIMと、画像・動画を管理するDAMを統合している Contentservでグローバルな商品情報管理基盤を構築。 幅広く展開する商品の情報管理の課題を解決し、ブランド価値向上を実現した 方法をご紹介します。 【掲載内容】 ■膨大な商品情報をPIMで統合管理：商品情報管理における課題 ■PIMにDAMが統合された利便性を高く評価 ■今後の展開：グローバル展開の拡大に向けて"道路整備"を進める ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

電子顕微鏡の老舗メーカーである日本電子は、ECサイトやフィールドサービス システムなど、様々なシステムと連携した容易かつスピーディな情報提供 などが課題となっていました。 手軽に活用できるPIM/DAMのツールとしてContentservを導入。 4万点に及ぶ部品に関する情報の一括更新や、ECサイトに対するより鮮度の 高い充実した情報提供を実現するなど多くの成果をもたらした事例を ご紹介します。 【掲載内容】 ■顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新 ■等身大でより手軽に使いこなせるPIM/DAMツールを求めた ■構築フェーズからプロジェクトに加わったエクサと共に技術課題を解決 ■画期的な業務効率化と顧客満足度の向上に貢献 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

HVACシステムアクチュエータ製造メーカーのベリモ社は、複雑な構造の 製品データの更新、ドキュメントのバージョン管理の欠如 、InDesignデータ のマニュアル処理は日々の課題となっていました。 ContentservのTranslation Managerにより、同社は20ヶ国語の印刷物を 自動化することができ、グローバルブランドの市場投入までの時間を短縮。 データを必要な言語で提供することができ、製品データの品質が大幅に向上し、 さまざまなシステムで再利用できるようになった事例をご紹介します。 【掲載内容】 ■ベリモについて ■導入前の課題 ■要件 ■ソリューション ■導入効果 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

レディスウェア・ブランドのBetty Barclay社は、4,000点以上の商品と 31,000以上のバリエーションの情報、100,000以上のデジタルアセットの 管理などが課題となっていました。 同社は、ブランド数の増加と、ますます流動的になっていく市場の要求に 応えるため、Contentserv PIM/DAMを導入。 すべてのタッチポイントでブランドの一貫性を確保するための柔軟で 拡張性の高いPIM/DAMソリューションをご紹介します。 【掲載内容】 ■導入前の課題 ■導入の要件と実装 ■導入効果 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

BINDER社はこれまで、印刷物の発行は毎回手作業で行われ、ウェブサイトの 更新は外部の代理店が担当しており、データ管理は冗長で、エラーが発生 しやすく、時間とコストがかかっていました。 翻訳を含むすべての商品データを、すべてのチャネルで標準的に維持・管理・ 配信するために重要な役割を果たすとして、Contentserv PIMを選択。 最終的にすべてのチャネル用の印刷物を作成、12カ国語に翻訳し、効果的に グローバルリーチを拡大した事例をご紹介します。 【掲載内容】 ■BINDER社について ■導入前の課題 ■要件 ■ソリューション ■導入効果 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

Copiax社は、43,000を超えるアイテムの商品情報を主にレガシーPIM システム、Excelリスト、ERPシステムで管理していたため、データ管理に いくつかの課題を抱えていました。 さまざまな機能を備えたソリューション全体のパッケージと、 導入支援パートナーであるFiwe社のサポートが決め手となった 事例を紹介します。 【掲載内容(一部)】 ■Copiax社について ■Facts＆Figures ■導入前の課題 ・導入の背景 ・目標 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

家具メーカーのCOR社における商品情報の日々の扱いは、以前はかなり 古風なもので、画像やその他の情報は個別に保存されていることが多く、 取引先から特定の商品情報を求められた場合に手作業でデータを集める 必要があり、不要な時間がかかっていました。 クラウドベースのPIM/DAMソリューションで、価格表、画像、その他すべての 商品情報に簡単かつ迅速にアクセスできることや、効率的なメンテナンス プロセスの構築、データの品質と一貫性を向上させることなどを目標とした 事例をご紹介します。 【掲載内容】 ■COR社について ■Facts＆Figures ■課題と実装 ・当時の状況 ・目標 ■Contentservを選んだ理由 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

家電メーカーのエレクトロラックス社は、既存PIMの活用に限界があり、 商品情報を効果的に取り扱い、将来に備えたプロセスを構築できるよう、 システムのアップグレードが必要でした。 すべての既存システムを柔軟に統合し、標準データのシームレスな交換・ 連携を実現するとともに、リプレイス時期までレガシーシステムに安全に 接続できるようにすることなどをマイルストーンとした事例をご紹介します。 【掲載内容】 ■Electrolux Groupについて ■Facts＆Figures ■導入の背景とマイルストーン ・当時の状況 ・マイルストーン ■Contentservを選んだ理由 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

乳製品加工会社のEMMI社は、社内で一貫してマスターデータを管理していた おかげで、すでに強固なデータベースが存在していたが、マーケティング 活動への活用は限定的でした。 直感的なシステムと効率的なワークフローにより、新しい社員のスムーズな オンボーディングの実現や、これまで手作業で行ってきた多くのプロセスを 自動化し、メディアの混乱をなくし、全体的な効率を改善するなどを目的 とした事例をご紹介します。 【掲載内容】 ■EMMI社について ■Facts＆Figures ■課題と目標 ・Contentserv導入前の状況 ・導入目的 ■Contentservを選んだ理由 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

ポンプメーカーのGorman-Rupp社は、デジタルアセットをシームレスに 共有することができず、商品情報の一貫性、商品の市場投入期間の遅れが 発生するなどの課題がありました。 導入効果として、商品情報が必要になるたびに、マーケティング部門や カスタマーサービスに問い合わせる必要がなくなり、システムから直接入手 可能に。不要なステップを排除し、プロセス全体の効率向上を実現した 事例をご紹介します。 【掲載内容】 ■Gorman-Rupp社の事業概要 ■Contentserv導入に至った背景 ■システムへの要件と実装 ■Contentserv導入効果と今後の展望 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

化粧品メーカーのGRANDEL社は、4,000品目以上の商品情報はERPやExcelで 分散して管理され、情報の更新・共有に時間がかかり市場投入期間に影響 していました。 商品開発プロセス全体がPIMシステムでマッピングされ、各部門で製品情報の 使用、適応が可能に。 時間と労力の節約が実現し、最新情報を3ヶ国語で顧客に提供可能となった 事例をご紹介します。 【掲載内容】 ■Dr.Grandel社の事業概要 ■Contentserv導入に至った背景 ■システムへの要件とPIMの実装 ■Contentserv導入効果と今後の展望 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

家具金物及び建具金物メーカーのHAFELE社は、ECサイトなどの 販売チャネルとバートナーへの情報展開に時間とコストがかかるといった 課題を抱えていました。 商品データ管理部門、ブランドコミュニケーション部門、営業出版部門、 海外子会社など、約300名のアクティブユーザーが、ユーザーフレンドリーな インターフェースやスムーズなワークフロー、直感的な機能を活用。 商品データ管理を近代化させた事例をご紹介します。 【掲載内容】 ■ハーフェレ社の事業概要 ■Contentserv導入に至った背景 ■システムへの要件と実装 ■Contentserv導入効果と今後の展望 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

家具ブランドのkikaLeiner社は、商品情報管理の手法は戦略的変更により、 DX推進とEコマースの拡大において、透明性の高いデータの品質管理が 求められていました。 商品の市場投入時間が72時間から30分から60分に大幅に短縮され、 オンラインサービスの拡大が加速。 フルフィルメントレベルが15～20％から1年で90％まで向上した事例を ご紹介します。 【掲載内容】 ■Kika Leiner社の事業概要 ■Contentserv導入に至った背景 ■システムへの要件と実装 ■Contentserv導入効果と今後の展望 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

ペット用品メーカー Kolle-Zoo社は、アイテムをERPシステムで一元管理して いましたが、画像データやマーケティングコンテンツなどの高度な商品情報を 一元的に統合してさまざまなチャネルに配信するには、不十分でした。 Contentservの導入により、様々なチャネルに配信するための高品質な 商品情報に容易にアクセスできるようになりました。 商品情報のメンテナンスやマーケティングの作業負担が大幅に軽減された 事例をご紹介します。 【掲載内容】 ■Kolle-Zoo 社について ■導入前の課題 ■要件 ■ソリューション ■導入効果 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

デジタルビジネスを加速する先進的な取組について、プロジェクトで苦労した ことから成功に導いた秘訣まで、お客様企業の声をお届けします。 Contentserv ユーザー座談会に、ミズノの芹澤剛氏、工機ホールディングスの 加藤統子氏をお招きし、商品情報管理（PIM）を活用したDX戦略について 伺いました。 DXを推進する方々に非常に参考になる内容です。ぜひご視聴ください。 ※youtubeで動画をご覧いただくか、文字起こしした鼎談記事はPDFダウンロードよりご覧いただけます。