商品情報管理システム 【Contentserv PIM】

数十年前は、テレビ、新聞、雑誌での広告、営業担当者からの提案、実店舗といったチャネルに限られていた顧客と商品・サービスとの接点は、デジタル化の波と共に多様化しています。接点が増えることで顧客とつながりやすくなる半面、他社との競争、サービスに対する要求はよりシビアになり、信頼を勝ち取ることは容易ではなくなってきています。 顧客を「個」と捉え、一人一人に最適な体験を提案すること、接点を基点としたエンゲージメントの最大化を図るためのデジタル戦略の構築、さらにはデジタル組織への変革、意識改革が求められています。 顧客の行動の先を読む、声なき声に耳を傾け痛点を理解する、従業員との接点も最適化を図りながら会社全体を顧客志向に変革していくことがデジタル時代の成長には不可欠といえるでしょう。 CXとDXの融合による顧客価値の最大化、体験という付加価値の創造などについて、有識者、実践者の講演を通じ、検証する本イベントに、当社代表の渡辺信明が登壇し、「ビジネスはデジタル伝達力で加速する～ モノとコトをデジタルで同梱する方法 ～」について紹介します。 詳細・登録はイベント公式ページにて確認ください。

コロナの影響でEC売上比率がますます上がる中、デジタルチャネルでの商品体験が差別化を実現するメインの要素となっています。皆さんの会社では、どのように商品情報とマーケティングアセットを制作し、活用していますか？ネットで買い物する人の75%は、商品の画像が購買の意思決定に大きな影響を与えると回答しています。そのコンテンツ、顧客の感情に響いていますか？EC成功の秘訣は、データ資産の充実化、コンテンツの管理体系の見直しです。 そしてECにおける商品体験の向上・購買機会創出に直結する商品データの充実化を実現するためには、まず商品データを資産として構築しなければなりません。しかし、商品データ資産を構築し、常に最新ステータスに保ち続けるためには、「人的な工数負荷がかかる」、「業務が属人化している」等の様々な課題が浮上します。 本ウェビナーでは、 ・顧客に選ばれる商品体験の創出をサポートする商品情報管理サービス ・商品データ資産を構築する商品登録業務の自動化AIサービス の2本立てでご案内します。 ＜プログラム＞ ・顧客に選ばれるための商品体験管理 ・DXの軸を作る！商品データ資産構築へのAI活用

BtoBビジネスでは、従来の形態に急速なデジタル化が求められています。コロナ禍、2025年の崖、デジタルネイティブへの世代交代などに対応しつつ、自社売上に直接貢献していただく販社・代理店・商社とのデジタルエンゲージメントを進めることが急務です。長期にわたるWin-Winの関係を構築し、協力し合えるパートナー、すなわち自社の「ファン」となってもらう仕組みをご紹介させていただきます。 本ウェビナーでは、従来のオフライン営業とのバランスを取りながらのオンライン化を支援をする、エクサの販社・代理店向けポータルソリューションと、企業の資産である商品情報を的確かつタイムリーに訴求するソリューションContentserv について紹介します。 こんな方におすすめです！ ・販売会社・代理店等の商流で自社製品を販売されるBtoB製造業様 ＜プログラム＞ ・第1部 「販社様、代理店様のファン化実現のためのBtoBポータルソリューションのご紹介」 スピーカー：株式会社エクサ　越後 隼人氏 ・第2部「持続的競争優位を確立するための商品情報管理 スピーカー：株式会社Contentserv　小菅 徹哉

企業がオンラインで発信する情報量がかつてないほど膨大になりつつあるなかで、常に最新の製品情報をスピーディーかつシステマチックに共有し、各国のWebサイトへ反映するには、製品情報マネジメントソリューションであるPIMとWebサイトコンテンツを連携させた枠組みが効果的です。 PIMを通じて必要な製品情報をCMS（コンテンツ管理システム）へ自動連携し、正確な製品情報をWebサイトへ反映させることで、マーケティングの現場オペレーションの生産性向上とデジタルマーケティングの効率化が期待できます。 当ウェビナーは、製造業のデジタルトランスフォーメーションを加速させるために必要な「製品情報マネジメント」と「コンテンツマネジメント」をテーマに、 ・製造業で進められているDXプロジェクト動向とデジタルマーケティング手法の変化 ・PIMの基本的機能および、導入事例 ・PIMとCMSを連携させて活用する方法とメリット ・導入までのプロジェクトロードマップ について、株式会社Contentservの代表取締役である渡辺信明とアクイアジャパン合同会社カントリーマネージャー小坂慎吾が丁寧に解説いたします。