G.FLEXの製品・サービス一覧

【自社で作れる、本格業務システム】 FlexCRMは、プログラミング不要で自社の業務に最適化できる クラウド型CRM/SFAシステムです。 ■ こんな課題を解決します ・Excel管理の限界を感じている ・既存システムが使いにくい、高額 ・自社の業務に合わせてカスタマイズしたい ・まずは小さく始めて徐々に拡大したい ■ FlexCRMの特徴 【簡単】全ユーザーの80%が自社で構築完了 【低価格】初期費用0円、月額1,200円から 【安心】90日間の無料トライアル期間 【柔軟】リレーショナルデータベースで自由に設計 【統合】CRM・SFA・マーケティング・グループウェアを一元管理 ■ 豊富な導入実績 TOPPAN様、日本テレビ様、さくらインターネット様、ベイシア電器様など、 業界・規模を問わず多数の導入実績あり。 詳細については資料をダウンロードいただくか、お気軽にお問い合わせください。

営業の一元管理により、年間1000時間分の工数を削減し、全社的なDXを進めています。

営業プロセスの効率化と 情報一元化が業績アップにつながりました。

要望している機能が実現できるだけでなく、ランディングページからの問い合わせメールの管理などさらに便利な機能が利用できるようになりました。

顧客のことをよく知ることがビジネスの第一歩です。自社に合った顧客データベースを構築し、顧客情報・購入履歴・対応履歴などを紐づけて一元管理。必要に応じて参照・分析できる環境を実現します。営業担当者の割り振りや取引状況の可視化で、顧客との関係性を強化できます。

売上・粗利・訪問件数などの数値目標を常に意識し、計画的に活動できる環境を構築します。日報や案件管理をもとに目標と実績を可視化し、差異が発生した際の判断材料を提供。営業活動の効率化を支援する各種ツールで、営業部門全体の生産性を向上させます。

お客様相談室やサポートデスクなど、顧客接点として重要な業務を支援します。対応履歴の保存・管理、対応の引き継ぎ(エスカレーション)、対応品質向上のための分析機能を提供。電話・メール・Webフォーム・SMSなど複数チャネルからの問い合わせを一元管理できます。

新規顧客開拓と既存顧客への案件掘り起こし活動を支援します。ターゲット市場の特性や自社の強みに応じた施策を展開可能。メルマガ配信・Webフォーム作成・セミナー管理など、各施策の費用対効果を測定しながら効果的なマーケティング活動を実現できます。

業務を構成するプロセスを洗い出し、属人的になりがちな各種業務の流れを「見える化」して共有します。担当者と期限を設定することで自動的に「やるべきこと」に登録され、メール・アプリ通知で対応漏れを防止。現場が自らプロセスを改善していくことで、継続的な業務改善を実現します。

紙の書類による非効率な承認プロセスを電子化します。上司が出張中でも、どこにいても確認・承認が可能。グループ・部署・職責ランクの3つの構造で権限を管理し、ほとんどの会社の承認フローを再現。内容説明のためのコミュニケーション機能も充実しています。

蓄積されたデータをグラフやダッシュボードで可視化し、経営判断や現場の意思決定を支援します。Excel感覚で簡単にグラフを作成でき、分析内容も自由に設定可能。自動レポート作成機能で会議資料作成にかかる時間を大幅に削減できます。

チームで働く上で必要な基本機能を標準搭載しています。スケジュール管理・日報・施設予約など、日常業務に欠かせない機能を追加料金なしで利用可能。日報は顧客データや案件データと関連付けられるため、営業活動の記録としても活用できます。

建設業界における進捗管理は、プロジェクトの遅延やコスト超過を防ぐために不可欠です。特に、複数の工程が複雑に絡み合う建設プロジェクトにおいては、各工程の進捗状況を正確に把握し、関係者間で情報を共有することが重要です。Excelでの管理は、情報共有の遅延や、集計・分析の手間が発生しがちです。FlexCRM(R)は、これらの課題を解決し、建設プロジェクトの進捗管理を効率化します。 【活用シーン】 ・建設プロジェクトの進捗状況の可視化 ・工程ごとのタスク管理 ・関係者間の情報共有 ・進捗レポートの自動作成 【導入の効果】 ・プロジェクトの遅延リスクを低減 ・コスト管理の精度向上 ・情報共有の円滑化 ・業務効率の大幅な改善

不動産業界では、顧客情報を正確に管理し、スムーズなコミュニケーションを図ることが重要です。物件の問い合わせ対応から契約、アフターフォローまで、顧客との良好な関係構築が不可欠です。Excelでの顧客管理は、情報共有の遅れや、顧客対応の質の低下を招く可能性があります。FlexCRM(R)は、顧客情報を一元管理し、営業活動を効率化することで、顧客満足度向上と成約率アップに貢献します。 【活用シーン】 ・顧客情報の集約と共有 ・問い合わせ対応の効率化 ・営業活動の進捗管理 ・契約管理 ・アフターフォロー 【導入の効果】 ・顧客対応の質の向上 ・営業活動の効率化 ・成約率の向上 ・顧客満足度の向上 ・業務コストの削減

製造業の工程管理では、進捗状況の可視化と効率的な情報共有が重要です。Excel管理では、リアルタイムな情報共有が難しく、手作業による集計ミスも発生しがちです。FlexCRMは、これらの課題を解決し、工程管理の効率化を支援します。 【活用シーン】 ・製造工程の進捗管理 ・品質管理 ・在庫管理 ・作業員の稼働状況管理 【導入の効果】 ・進捗状況のリアルタイムな可視化 ・情報共有の効率化 ・業務プロセスの標準化 ・コスト削減

小売業界の販売促進においては、顧客データの分析と、それに基づいた効果的なプロモーションが重要です。顧客の購買履歴や嗜好を把握し、パーソナライズされた情報を提供することで、顧客満足度を高め、リピーターを増やすことができます。FlexCRMは、これらの課題を解決し、販売促進活動を支援します。 【活用シーン】 ・顧客データの分析 ・キャンペーンの効果測定 ・メールマーケティング ・顧客へのパーソナライズされた情報提供 【導入の効果】 ・顧客データの可視化による販売戦略の最適化 ・キャンペーン効果の最大化 ・顧客満足度の向上 ・売上増加

飲食店における予約管理は、顧客満足度と店舗運営の効率化に不可欠です。電話や手書きでの予約管理は、人為的ミスや情報共有の遅れにつながり、顧客からの信頼を損なう可能性があります。FlexCRMは、予約情報を一元管理し、顧客情報との連携を可能にすることで、これらの課題を解決します。予約状況の可視化、顧客への迅速な対応、リピーター獲得のための施策など、FlexCRMが飲食店の予約管理を強力にサポートします。 【活用シーン】 ・電話、Webからの予約受付 ・予約台帳のデジタル化 ・顧客情報の管理 ・予約状況のリアルタイム共有 【導入の効果】 ・予約管理の効率化 ・顧客対応の質の向上 ・予約ミスの削減 ・顧客満足度の向上

IT業界の案件管理では、顧客とのコミュニケーション履歴、進捗状況、タスク管理を一元的に管理し、プロジェクトの成功率を高めることが重要です。特に、複数の案件を同時並行で進める場合、情報共有の遅れや抜け漏れが、顧客満足度の低下やコスト増加につながる可能性があります。FlexCRMは、案件管理に必要な機能を網羅し、情報共有をスムーズに行えるように設計されています。 【活用シーン】 ・顧客情報の一元管理 ・案件進捗の可視化 ・タスク管理と通知 ・関係者間の情報共有 ・レポート作成 【導入の効果】 ・案件管理の効率化 ・情報共有の円滑化 ・顧客満足度の向上 ・コスト削減 ・業務プロセスの標準化

人材業界の採用管理では、応募者の情報管理、選考プロセスの可視化、候補者とのコミュニケーションが重要です。特に、多くの応募者の中から最適な人材を見つけ出すためには、効率的な情報整理と迅速な対応が不可欠です。FlexCRMは、これらの課題を解決し、採用活動をスムーズに進めるための機能を提供します。 【活用シーン】 ・応募者情報の管理 ・選考状況の進捗管理 ・面接日程の調整 ・候補者への連絡 ・採用結果の分析 【導入の効果】 ・応募者管理の効率化 ・選考プロセスの可視化 ・採用担当者の業務負担軽減 ・採用活動の質の向上

教育機関における生徒管理では、生徒の情報を正確に把握し、適切なサポートを提供することが重要です。特に、生徒数が多い学校や、多様なバックグラウンドを持つ生徒がいる場合、情報管理の煩雑さから、対応の遅れやミスの発生につながる可能性があります。FlexCRM(R)は、生徒情報を一元管理し、教職員間の情報共有を円滑にすることで、これらの課題を解決します。 【活用シーン】 ・生徒情報（氏名、連絡先、学年など）の管理 ・出欠席、成績、進路状況の記録 ・保護者との連絡履歴の管理 ・学校行事やイベントの管理 【導入の効果】 ・生徒情報の検索・参照が容易になり、対応時間の短縮に貢献 ・情報共有がスムーズになり、教職員間の連携が強化 ・生徒一人ひとりに合わせたきめ細やかなサポートが可能に ・情報漏洩のリスクを軽減

医療機関における患者管理では、患者情報の正確性と迅速なアクセスが求められます。診療予約、問診記録、検査結果など、多岐にわたる情報を一元管理し、必要な時に必要な情報へアクセスできる環境が重要です。FlexCRMは、これらの課題を解決し、患者対応の質の向上と業務効率化を支援します。 【活用シーン】 ・患者情報のデータベース化 ・診療予約管理 ・問診記録の電子化 ・検査結果の共有 ・患者への情報提供 【導入の効果】 ・患者情報の検索性向上 ・業務時間の短縮 ・ミスの削減 ・患者満足度の向上