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一歩先のビジネスマナーを手に入れる
当社では、“お互いを尊重し、元気に働く”ために「アドバンスマナー(R)」 （ビジネスマナーとセルフマネジメント、人との関わり方 <コミュニケーション>）を基盤とした研修を行っています。 「アドバンスマナー(R)」は、“Diversity and Inclusion” に対応するための 世界基準のビジネスマナーであり、当社の登録商標です。 時代の変化に伴い刷新するべきマナーと、いつの時代にも普遍的な マナーを今一度、見直してみませんか。再確認することで 多様化するお客様の新しいニーズをいち早く察知できるだけでなく、 職場内でも多様化する価値観の理解の大きなきっかけとなります。 【ラインアップ（新卒社会人対象）】 1．社会人としての心得とルール 2．アドバンスマナー（マナー編） 3．アドバンスマナー（コミュ二ケーション編） ※お電話での対応は承っておりません。 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
ビジネスの必須スキルを身につける
当社では、ビジネスマナー研修を行っています。 ビジネスマナーは、おろそかにできない必須のスキルです。 研修では「なぜマナーが重要か」を、参加者自身が自分で気づく事を促します。 挨拶・身だしなみ・言葉遣い・電話応対・名刺交換など、ビジネスシーンで 必要なマナーの基本を実践的に身に着け、これから広がるビジネスチャンスに 自信を持って挑みましょう。 ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。 【研修メニュー】 ■オフィスのルール ■第一印象で好印象を与える基本5原則 ■話し方 ■電話応対・FAX・Eメール・ビジネス文書 ■接客応対 ■仕事の進め方 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
事業所内の状況・ご要望をお聞きし、アドバイスや必要な研修の企画・実施をきめ細やかに行います
当社では、社会人として、職員として知っておくべき接遇マナーの 基本と、お客様に安心とぬくもりを与える心のこもった対応を実践形式で 身につける接遇マナー研修を実施しています。 また、研修の他に介護職のための接遇マナー研修の動画販売も行っています。 ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。 【研修内容（事例）】 ■ホスピタリティ精神とは ■サービス業としての心構え ■第一印象をよくするためのポイント ■好印象を与える笑顔とあいさつ ■お辞儀の種類と仕方 など ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
お客様の心を捉える技術を習得
当社では、接遇マナー研修を行っています。 好感度の高い接遇マナーを身に着ける事により、顧客満足度の向上を 図る事が可能。 反復訓練により、礼儀・マナーを実際の現場で使えるようになるまで 指導いたします。お客様の期待以上の満足を提供する事で、顧客獲得を 目指す、全ての接客業の為の研修です。 ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。 【研修メニュー】 ■あなたが感じた良い接客と悪い接客 ■接遇の基本 ■非言語コミュニケーションの重要性 ■コミュニケーション ■お客様が満足するサービス ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
