弊社の代表 澤田和明が、事業再生・経営改善・銀行対応の現場で蓄積してきた知見を綴るコラムです。
毎月の試算表を読むことから、銀行との対話、組織の立て直し、事業承継まで、経営者の判断材料になる内容をお届けします。
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経営基盤構築、経営資質向上、資金繰り、銀行対応、事業承継、二代目・三代目就任後の立て直しなど、経営判断のヒントとして活用してください。また、実践する際のご質問やお問い合わせ等、お気軽にご連絡ください。
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先日、実施した営業研修での事例を紹介します。 事前のヒアリングで確認した問題点は、「営業社員に自社のカラーがない」ことでした。中途採用者が多く、前職の営業スタイルを引きずっていることが原因と思われた。 トップから社員に至るまで、自分に責任が及ばないように「それなりに説明（言い逃れ）できるかどうか」ばかりが重視していました。 問題の営業社員も、目標への達成意欲より会社の指示事項をこなしたという"アリバイづくり"が優先され、その結果、慣れた前職の営業スタイルを誰も変えようとしなかったことが真因でした。 「社風」とは、会社が決めて発信するものではなく、日々の業務の中で蓄積されるものです。それは手法の問題ではなく、根本的な考え方の統一です。 研修も良いが、それ以前に考え方の問題か、スキルの問題かを押さえることが先決であり、日常業務における考え方の徹底が重要です。 まず、日々の業務の「始末」ができているか、会議の決定事項をきっちりと進捗管理しているかなど、自社にとって必要な「当たり前」がきっちりできているかを確認してみては如何でしょうか。 次回は「即指摘ができる上司」をお伝えします。
企業情報
当社は、企業ニーズに対応するために生まれた現場感覚を大切にしたプロの コンサルタント集団です。 実践的な経営ノウハウと確固たる信念で、経営課題を解決し、【創業支援】 【再建・再生支援】【成長拡大支援】【事業継続支援】から【経営基盤の 構築】を実現します。
