【施設管理】空調・電気・設備の不具合に対応｜遠隔から専門技術者がリアルタイムで判断し迅速なトラブル解決と復旧時間短縮を実現
ビル・商業施設では、空調・電気・給排水などの設備トラブルが、利用者満足度や営業に直結します。 しかし、 ・専門技術者が常駐していない ・対応までに時間がかかる ・夜間や休日の対応が難しい といった課題があり、迅速な対応が求められています。 スマートグラスのTeams共有で、視界共有と会話でベテランや専門家が遠隔サポート。 施設運営を止めない、スピーディな対応を実現します。 ■こんなお悩みに ・設備トラブル対応に時間がかかる ・専門技術者が常駐していない ・夜間・休日の対応が難しい ・利用者からのクレームにつながる ・外部業者の到着を待つ必要がある
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基本情報
■特長 ・その場で“判断できる体制”を構築 設備トラブル時でも、その場で判断・指示が可能。 ・常駐していない専門技術を即活用 遠隔サポートと組み合わせ体制に依存しない柔軟な運用を実現。 ・夜間休日でも対応力を維持 遠隔からサポートを受けることで迅速対応。 ・ハンズフリーで作業しながら共有が可能。
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納期
用途／実績例
■活用シーン ・空調設備の不具合対応 ・電気設備のトラブル対応 ・給排水設備の異常対応 ・商業施設の緊急対応 ・ビル設備の遠隔サポート
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企業情報
当社は、 遠隔作業支援システム「SynchroAZ（シンクロアイズ）」 ドローン ライブ映像配信システム「 drone AZ(ドローンアイズ）」の 企画・製造・販売を行う会社です。 「SynchroAZ（シンクロアイズ）」は、スマートグラスを活用し、 現場の作業者の目線を共有することで、遠隔から指示を出すことができます。 「drone AZ(ドローンアイズ）は、現場で飛行中のドローンの撮影画像を、会社にいながらライブで画像確認できるサービスです。 もちろん、双方向の音声のやり取りも可能なので、飛行（撮影）箇所の誘導や、画角指示等も行えます。 ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。
