CRMとERPの違いについて、機能と導入目的それぞれの側面からその違いを解説！
「CRM(顧客関係管理)」と「ERP(統合基幹業務システム)」は、 どちらも企業の持つ情報資源を管理するものであり、混同されがちなシステムです。 実際にはどのような違いがあるのでしょうか。 今回は、CRMとERPの違いについて、機能と導入目的それぞれの側面から その違いを解説します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
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ソフトブレーンは1999年以来、 CRM/SFA(営業支援・顧客管理システム)の「esm(eセールスマネージャー)」を提供する国産ベンダー。 6,000社185業種以上※の導入実績あり。 昨今、生産人口の減少が嘆かれる中、 「業務生産性向上」とそれを支える「DXの実行」が必要不可欠です。 ソフトブレーンが デジタルソリューション(CRM/SFA)×プロフェッショナルサービス(導入支援・活用サポート)で真の営業DXをご支援いたします。 勝負は顧客接点！ セールス・マーケティング・アフターサービスすべての顧客接点活動を高次元に導く顧客管理システム 【esm(eセールスマネージャー)】：https://www.e-sales.jp/ ※弊社実績並びに、日本標準産業分類に基づく
