Shopifyを使う店舗・EC向け。LINE会員証と購入履歴に合わせた配信で、リピーターづくり。スマレジ連携にも対応。
Lipify（リピファイ）は、Shopifyの顧客情報とLINE IDを連携するCRMアプリです。購入履歴に合わせたLINE配信から、店頭の会員登録・LINE会員証まで。店舗とECの接点をつなぎ、再来店や再購入のきっかけをつくります。 ■ お客様に合わせてLINEを配信 購入履歴や顧客タグで配信先を絞り込み。配信予約や個別チャットにも対応し、新商品の案内や購入後のフォローに使えます。 ■ LINEをお店の会員証に 店頭のQRコードから会員登録とLINE ID連携を行い、LINE上に会員バーコードを表示。会計時にShopify POSまたはスマレジで読み取れます。 ■ 店舗とECの顧客・注文情報を連携 スマレジ連携プランでは、Shopifyの顧客情報をスマレジへ連携し、スマレジの注文情報をShopifyに取り込みます。 ■ 購入後の配信を自動化 Shopify Flowの設定により、購入完了・発送完了などをきっかけにLINEを配信できます。 ご利用中のEC・POSと実現したい運用をお知らせください。対応プランと導入費用をご案内します。
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基本情報
■ 提供形態 Shopifyに追加して利用するクラウド型CRMアプリ ■ 必要なサービス Shopify、LINE公式アカウント 店舗連携にはShopify POSまたはスマレジと、対応するLipifyの有料プランが必要です。 ■ 主な機能 ・Shopify顧客情報とLINE IDの連携 ・セグメント配信、配信予約、個別チャット ・Shopify FlowによるLINE自動配信 ・店頭会員登録、LINE会員バーコード ・スマレジとの顧客・注文情報連携 ■ 利用条件・連携範囲 店舗連携には初期設定、顧客情報を使う配信にはLINE ID連携、自動配信にはShopify Flowの設定が必要です。 スマレジ連携は顧客・注文情報が対象で、商品・在庫情報の同期には対応していません。免税取引、返品処理、一部商品のみのキャンセルは注文連携の対象外です。 ■ 外部サービス連携 MR.POINTによるポイント施策、Dotdigitalとの連携に対応。別契約・設定が必要です。 運営：株式会社Textrade
価格情報
■オンラインストア向け LINE ID連携120人までアプリ料金無料 ■Shopify POS連携 18米ドル〜・30日ごと ■スマレジ連携 スマレジ側：月額9,900円（税込） Shopify側：88米ドル〜・30日ごと 初期設定費：20万円〜（税抜）、22万円〜（税込） ※人数・利用機能により変動。Shopify・POS本体・LINE公式アカウント等の料金、個別設定・開発費は別途。米ドル建て料金の税・円換算額は請求条件によります。
納期
※ご利用機能、データ連携、初期設定・カスタマイズの内容を確認し、導入日程をご案内します。スマレジ連携をご希望の場合は、お申し込み前にご相談ください。
用途／実績例
■ こんな運用に ・Shopifyの購入履歴を使い、LINEで新商品やキャンペーンを案内したい ・紙の会員カードをLINE会員証に切り替えたい ・実店舗での会員登録とLINE ID連携をまとめて案内したい ・店舗とECをまたいだ顧客管理・OMO施策に取り組みたい ・購入後の案内を自動化し、個別の相談にもLINEで応えたい アパレルやジュエリーなど、ShopifyでECを運営する小売事業者の販促・接客に活用できます。
詳細情報
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Shopifyの顧客情報とLINE IDを連携し、購入履歴や会員情報を活用したLINE販促を支援します。
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店頭QRコードからShopifyの顧客アカウントを作成し、LINE IDを連携。会員登録フォームは個別設定が必要です。
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■ 店頭の会員登録から、LINE会員証の提示まで 店頭のQRコードからShopifyの会員登録とLINE ID連携を行います。登録後はLINE上に会員バーコードを表示し、会計時にShopify POSまたはスマレジで読み取れます。会員証の提示のたびにECサイトへログインする必要はありません。 Shopify POS連携プランまたはスマレジ連携プランと、初期設定が必要です。
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■ お客様に合わせたLINE配信と個別対応 Shopifyの購入履歴や顧客タグをもとに配信先を絞り込み、新商品やキャンペーンをご案内できます。配信日時の予約に加え、個別チャットにも対応。購入前の相談や購入後のフォローにも使えます。 Shopifyの顧客情報を配信に利用するには、対象顧客のLINE ID連携が必要です。LINE公式アカウントへの友だち追加だけで、購入履歴と自動的に結び付くわけではありません。
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■ 購入後・発送後のLINE配信を自動化 Shopify Flowと連携し、購入完了や発送完了などをきっかけにLINEメッセージを配信できます。注文状況に応じた案内や、購入後のフォローに活用できます。 ご利用には、Shopifyの顧客情報とLINE IDの連携、配信メッセージ、Shopify Flowのワークフロー設定が必要です。アプリのインストールだけで、すべての通知が自動配信されるものではありません。
ラインアップ（3）
| 型番 | 概要 |
|---|---|
| オンラインストア向け | Shopifyの顧客情報とLINE IDを連携。購入履歴や顧客タグによるセグメント配信、配信予約、個別チャットに対応します。Shopify Flowで自動配信も設定可能。LINE ID連携120人までアプリ料金無料。店頭会員登録・LINE会員証は対象外です。 |
| Shopify POS連携 | オンラインストア向けの配信機能に加え、店頭のQRコードからの会員登録とLINE会員バーコードに対応。会計時にShopify POSで会員証を読み取り、会員情報を確認できます。18米ドルから、30日ごとの課金。利用には初期設定が必要です。 |
| スマレジ連携 | Shopifyの顧客情報をスマレジへ連携し、スマレジの注文情報をShopifyに取り込みます。店頭会員登録、LINE会員証、LINE配信にも対応。スマレジ側は月額9,900円（税込）、Shopify側は88米ドルから30日ごと。初期設定費は税抜20万円から。商品・在庫情報の同期は対象外です。 |
企業情報
株式会社Textradeは、実店舗とECのデジタル活用を支援する企業です。Shopify向けLINE連携アプリ「Lipify」の開発・運営をはじめ、キャッシュレス決済端末・POSレジ専門メディア「StorePro」、実店舗向けSNS集客支援「StorePro Assist」、飲食店向けPRサービス「CLAIRE Biz」などを展開しています。 Lipifyでは、Shopifyの顧客情報とLINE IDを連携し、購入履歴に応じたメッセージ配信や個別チャット、LINE会員証、Shopify POS・スマレジとの連携を支援。オンラインストアと実店舗の顧客接点をつなぎ、再購入・再来店につながる仕組みづくりをサポートします。 StoreProでは、決済手数料や導入費用の比較に加え、実機検証、メーカー・導入店舗への取材、利用者の声をもとに情報を発信しています。また、SNSメディアの運営、店舗の撮影・投稿制作・広告運用、企業サイトやアプリの制作にも取り組み、情報提供から集客、顧客との継続的な関係づくりまで幅広く支援しています。
