生成AIで顧客データ品質の可視化と課題把握を支援！次に取り組むべきアクションの検討まで見据えたご提案
『顧客データ品質AI診断サービス』は、お客様が保有する顧客データに対して品質分析と簡易名寄せを実施し、データ品質の現状把握から課題の可視化、改善に向けた着眼点の整理までを一貫して支援するサービスです。 顧客マスタやCRM、SFAなどに蓄積された顧客データについて、重複、欠損、表記ゆれなどを分析し、データ品質状況を評価します。また、氏名・住所・電話番号の情報を基にデータ同士を照合することで顧客データに潜在する品質課題を実践的な視点で把握し、生成AIによる考察を加えた診断レポートにより、次に取り組むべきアクションの検討まで見据えた提案を行います。 【特長】 ■5つの観点（完全性・一意性・妥当性・正規化度・住所品質）で評価 ■氏名・住所・電話番号の情報に基づく簡易名寄せで重複を分析 ■生成AIが改善に向けた着眼点や対応の方向性を提示 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
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基本情報
【仕様・スペック】 ■評価観点：完全性、一意性、妥当性、正規化度、住所品質の5つの観点 ■分析内容：重複、欠損、表記ゆれ、簡易名寄せ（氏名・住所・電話番号によるデータ照合） ■提供物：生成AIによる考察を加えた診断レポート ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
価格帯
納期
用途／実績例
【用途】 ■既存システムで使用している顧客マスタの品質改善 ■名寄せ・統合プロジェクトの事前調査 ■生成AI活用に向けた事前診断 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
企業情報
株式会社アグレックスは、1965年に損害保険会社の保険証券発行サービスから事業を始めました。 以来、顧客データの取り扱いを起点に業務プロセスへの深い理解と知見を蓄積し、「ヒトとITの融合」を強みに、お客様の業務に寄り添いながら価値創造を支援してきました。 現在は「CX」「BPM」「データテクノロジー」を軸に、コンサルティング、IT、BPOを組み合わせながら分析・戦略策定から運用まで、お客様ごとに最適なソリューションをワンストップでご提供しています。
