マーケティング戦略の実践のお手伝いのためスペシャリスト人材を擁しています
当社では、航空会社客室乗務員出身者がモニタリングと研修で CS向上のお手伝いをしております。 現場でのお客さま応対状況にモニタリングというチェックをかけることによって、 お客さまの視点に合致しているかどうか定期的に検証します。 検証した結果から課題が明らかになり、その課題を修正しながら新しい戦略や 企画に繋げていきます。これが当社の提案するCS(顧客満足)のコンセプトです。 ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。 【取扱品目】 ■モニター調査 ■研修・講師派遣 ■IT環境支援 ■販売支援 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
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基本情報
【特長】 ■モニター調査 ・金融機関向けCS調査 ・業績評価に耐え得るチェック ■研修・講師派遣 ・モニター調査のフィードバック研修 ・CAによるワンランク上の接遇マナー ■IT環境支援 ・IT環境のお困りごとをサポート ■販売支援 ・法人・個人などの対象やジャンル不問 ・当社独自の販売ルート ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
価格帯
納期
用途／実績例
【システム構築・サポート事例】 ■顧客情報データベース(営業支援用) ■会員管理と料金徴収システム ■承認フロー管理システム ■工場納期管理システム ■物販WEBサイト制作 ■会社HP制作 など ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
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企業情報
当社は、モニタリング・顧客満足度調査・接客マナー研修・CS向上研修などを 行っている会社です。 モニタリングによって、お客さまの期待に合った様々な戦略 (プロモーションやソリューション)がタイムリーに展開でき、 お客さまに喜ばれることで、結果として社員の資質を刺激して モチベーションを高め、売上アップに寄与します。
