DX推進の前提として誰もが理解しておくべきCX（顧客体験）の考え方について学べます
『CX4DX』は、コンパクトにまとまった10のテーマを通して、 CX変革のための知識を体系的に学ぶことができる実践学習アプリです。 事業を通じてどのような”顧客体験”を目指すべきなのか、”顧客体験”について 協議する際にどのように思考するべきか、顧客を中心にDXを推進するために 欠かせない考え方を、組織へ素早く浸透させるためのサービスとして開発されました。 ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。 【特長】 ■全10章の体系的な学習プログラム ■アニメとクイズで楽しく学べる ■スキマ時間でいつでも学習・復習 ■チームで一緒に学べる ■受講者の進捗を管理できる ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
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基本情報
【活用イメージ】 ■会社全体で採用する ■CXチャンピオンプログラムの一環として活用する ■DXやCXプロジェクトの立ち上げに活用する ■CXマネジメントの導入の際に活用する ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
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当社は、事業開発／デジタル変革、CX変革、グローバル成長、組織開発 サスティナブル経営を行っている会社です。 優れた手法、創造性、チームワークで、貴社と伴走しながら、新鮮なインサイトと アイデアを導き出し、ビジネスの変革と持続的な成長をお手伝いたします。 ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。