あなたの会社の一部署としてお客さまからの電話に丁寧に対応いたします！
当社では、要望や予算に合わせてオリジナルプランを提案する 『インバウンド(受電)委託サービス』をご提供しております。 お打合せ後、スクリプト作成と架電結果のスプレッドシートの共有をさせて 頂き、当社内にてオペレーター研修を実施。 稼働後は随時トークスリプトの調整を行います。 また、必要に応じてのお打ち合わせやレポート、データの提出にも ご対応させていただきます。ご要望の際は、お気軽にご相談ください。 【メリット】 ■業務に集中できる ■電話のプロが対応 顧客満足度UP ■電話が集中しても安心 ■社内の電話対応 教育不要 ■採用コスト/人事コストゼロ ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問合せください。
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基本情報
【こんなご要望に対応】 ■忙しくて電話対応できない時間だけ依頼したい ■受電数が分からないので成果報酬型で支払いたい ■取りこぼしたものだけ対応してほしい ■上限を設定して指定した数だけ対応してほしい ■24時間365日対応できる人材を確保してほしい ■短期間だけ対応してほしい ■大量受電の体制を整えてほしい ■外国語での対応をしてほしい ■専門知識が必要な電話の対応をしてほしい ■夜間対応 ■期間限定対応 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問合せください。
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企業情報
当社は、経済産業省認定個人情報保護団体である 中小企業個人情報セキュリティー推進協会より認証を受けている企業です。 インバウンド・アウトバウンドといったコールセンター事業や、 業務コンサルティング、教育事業を展開しております。 コールセンター事業では365日24時間体制にて運営しておりますので、 お時間帯等も柔軟に変更対応が可能でございます。 フリーダイヤル・ナビダイヤル・通常03番号の取得等、 お電話に関することはもちろん、 メール対応含め、事務作業も同時に行うことが可能でございます。 ご要望の際は、お気軽にご相談ください。