24時間365日の対応も可能！無駄なくコスト削減・売上拡大・品質向上ができます
当社は『CRM(コールセンター)』サービスを行っております。 「一定の時間帯だけコールが増員する為、電話の取りこぼしがありビジネス チャンスを逃してる」、「イベントやキャンペーンなど忙しい時間、時期 だけ電話対応を委託したい」などのお客様が抱えている課題を解決いたします。 マックスコムの電話代行コールセンターなら、夜間・営業時間外のみ・土日 祝日のみ・繁忙時間帯の補助といった柔軟な対応が1コールから低価格での 電話代行が可能です。 長期休暇の時だけ電話代行を頼みたいなど、お客様のご希望にお答えします。 また、24時間365日の対応も可能ですので、曜日や時間をお客様のニーズに 合わせてお選びいただき、無駄なくコスト削減・売上拡大・品質向上が可能です。 【お客様がかかえていた課題(抜粋)】 ■一定の時間帯だけコールが増員する為、電話の取りこぼしがあり ビジネスチャンスを逃してる ■イベントやキャンペーンなど忙しい時間、時期だけ電話対応を委託したい ■来客の増える時間帯だけ、電話対応を委託したい ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
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基本情報
【活用例】 ■コール数が減少する時間外・深夜帯のみ電話代行コールセンターを委託したい ［美容関連会社］フリーダイヤル一次受付電話代行業務の事例 ■イベント・キャンペーンなどの繁忙時期・時間帯の補助として電話代行コールセンターを委託したい ［通信販売］商品の注文受付、問合せ対応業務の事例 ■本業務に集中する為、まずは営業時間のみ電話代行コールセンターを委託したい ［士業：弁護士、司法書士、税理士など］電話代行コールセンター業務の事例 ［大手学習塾］講師採用窓口コールセンター業務の事例 ■本業務の集中や売上拡大、緊急対応の為、24時間365日電話代行コールセンターを委託したい ［美容サロン・飲食店・クリニックなど］予約一次受付電話代行業務の事例 ［医療機器・精密機器メーカー］故障・障害一次受付コールセンター業務の事例 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
価格帯
納期
用途／実績例
【業種別】 ■食品小売・製造・通販・飲食店・医療機器・精密機器・百貨店・スーパー ■士業(弁護士/司法書士/税理士など)・不動産管理会社・美容サロン ■総合病院・歯科医院・学習塾・宿泊施設 など ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
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企業情報
当社は、バックオフィス業務で培った運営ノウハウと運用力でお客様企業へ高品質なサービスをご提供いたします。 アルティウスリンクグループのトータルソリューションとナレッジを最大限に活用し、確かな品質でお客様の未来をサポートいたします。
