レポート機能搭載！会話回線不要で低コストなコールセンターシステム
『Cloco』は、レポート機能も搭載しており、オペレータの評価や運営報告も スムーズに行えるクラウドコールセンターシステムです。 インターネット環境を用いたクラウド型システムのため、 場所を問わずにどこでもご利用可能。 また、現在のオペレーターの状況確認や過去の履歴をデータで 確認・抽出ができるのでSV作業を効率化に適しております。 【機能】 ■コールキューイング（待ち呼） ■ミュート・パーク保留・転送も可能 ■全通話録音 ■IVR（自動音声応答） ■電話会議/テキストチャット機能 ■アウトバウンド機能 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問合せください。
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基本情報
【特長】 ■顧客管理と振分け（ACD）機能 ■レポート機能の充実 ■多拠点での利用も可能 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問合せください。
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当社は、クラウド型PBXや、クラウド型コールセンター、CTI、IP機器販売、 MVNOサービスをご提供しております。 オープンソースの活用と高い技術力により、クラウドPBX、CRMの 魅力的な融合を達成。 これにより、収益体質を強化して、さらに新市場対応のためのクラウド PBXモバイルなどの新サービスの投入しました。 ご要望の際は、お気軽にご相談ください。
