当資料では、貴社にマッチした、物流会社を見つける5つのポイントを ご紹介しております。 販売戦略を強化するうえで、物流はとって重要な経営戦略の1つ。 物流のパートナーの選定はとても重要です。 「取り扱い物量の拡大により、納期が守られなくなってきた」 「何かあるとすぐに「料金が上がる」と言われる」 といったお悩みの方におすすめの一冊となっております。 【掲載内容】 ■はじめに ■こんな"お悩み"ありませんか？ ■失敗しない物流会社の選び方 ■まとめ ■醍醐の強み ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

• 通販・ネットショップ支援システム

当資料では、顧客満足度を高めて売上を増やす方法をご紹介しております。 いいショップは売上も高く安定したショップ経営を続けており、そこには 常にユーザーのことを第一に考えた顧客目線のショップ運営が行われています。 顧客満足度を高める理由、メリットをはじめ、手堅く高い顧客満足度を 実現するコツなどを掲載しており、参考にしやすい一冊となっております。 【掲載内容(一部)】 ■はじめに ■顧客満足度を高める理由、メリット ■方法1：商品、サービスの品質を高める ■方法2：顧客の期待値を超える ■方法3：アフターフォローを行う ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

• 通販・ネットショップ支援システム

当資料では、ECサイト運営における、限られたリソースを最大限に活かす ためのポイントや対策をわかりやすく説明しています。 業務別リソース不足の解決方法や、 物流代行を検討する基準やタイミングについて解説。 めまぐるしく変化していくEC市場や顧客ニーズに柔軟に対応できる体制を 当資料を通して理解し、一歩先を行くビジネスを展開する力をつけていける 一冊となっております。 【掲載内容(一部)】 ■目次 ■はじめに ■ECサイト運営の人的リソース問題 ■業務別リソース不足の解決方法 ■利用可能なサービスと内容 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

• 通販・ネットショップ支援システム

サプリメントなどを自社サイトで販売するM社へ、EC物流・発送代行を 導入した事例をご紹介します。 同社は、受注管理システム導入前の段階でアナログ管理の為、在庫欠品 による機会損失が発生。物流会社の乗換えを検討中でした。 導入により、受注管理システムを提供させていただき、リアルタイムで 正確な在庫を把握できるようになり、これにより欠品前に発注すること ができるようになりました。 【事例概要(一部)】 ■課題 ・アナログ管理の為、在庫欠品による機会損失が発生 ・アウトソース先の物流会社のフォーマットに合わせて出荷データを送信 ・物流会社の担当者の対応が悪い ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

• 通販・ネットショップ支援システム
• その他管理サービス

ブランドの異なるネットショップを複数展開S社へ、EC物流・発送代行を 導入した事例をご紹介します。 同社は、売上拡大の為の販促活動や新ブランドの展開を進めるうえで、 自社で対応していくには難しいと判断し、当社に相談いただきました。 導入後は、検品業務が1/10に短縮できたことで、即販売が可能になり、 入荷検品業務や出荷業務から解放された従業員を、商品企画や営業、 販促活動に振り分けたことで、売上拡大に繋げることができました。 【事例概要】 ■課題：販促活動や新ブランドの展開を進めるうえで、すべて自社対応は困難 ■効果 ・検品業務が1/10に短縮でき、即販売が可能になった ・入荷検品業務や出荷業務の従業員を営業、販促活動に振り分け、売上拡大 ・以前より半分程度のオフィスに移転し、賃料削減に成功 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

• 通販・ネットショップ支援システム
• その他管理サービス

生活家電を取り扱う企業にて、EC物流・発送代行を導入した事例をご紹介します。 同社は、楽天市場・Yahoo！ショッピングに出店を検討し、自社で全ての 物流業務を行うことを検討するも、季節波動が大きく、スペースや 人員確保の問題が出てくると感じていました。 導入後は、発送業務を手離れさせることで売上向上などのコア業務へ集中 でき、また、受注一元管理システムを提案し、API連携で事務手間の削減、 季節波動により人員・スペース問題も解消されました。 【事例概要(一部)】 ■課題 ・今まで通りのサービスを提供維持できるか ・季節波動対応にが大きく、人件費(固定費)がもったいない ・在庫に合わせた商品保管スペースの増減に対応できない ・業務フローやマニュアル作成、社員教育を行っている時間がない ・店舗ごとにの在庫振り分けや受注処理に手間がかかる ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

• 通販・ネットショップ支援システム
• その他管理サービス

機械器具を取り扱う企業にて、EC物流・発送代行を導入した事例を ご紹介します。 同社は、定額のEC物流サービスでは融通が利かず、事業が成長していく 中で、サービスを充実させることはできず、要望に合わせてカスタマイズ するなどの融通が効かないことに不便に感じるようになりました。 導入後は、BtoB、BtoCの一元管理を実現し、正確な在庫管理で 在庫をかかえるリスク、機会損失のリスクが解消されました。 【事例概要(一部)】 ■課題 ・定額のEC物流サービスでは融通が利かず、事業成長の足かせに ・品質クレーム発生時などに緊急の検品対応ができない ・オプションサービスにない作業は受け付けてもらえない ・AmazonFBAやBtoBへの出荷ができない ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

• 通販・ネットショップ支援システム
• その他管理サービス

雑貨を取り扱う企業にて、EC物流・発送代行を導入した事例をご紹介します。 同社は、競合他社と差別化する施策が必要となり、委託していた物流会社に 問い合わせるも断られた状況でした。また、繁忙期は個数制限を提示され 対応が急務、対応力のある物流会社がパートナーとして必要でした。 そこで、当社に物流業務を委託したことで新たなサービスを実現。 エンドユーザー目線で高品質なサービスを提供することができる ようになり、売上げ前年対比185％を達成しました。 【事例概要(一部)】 ■課題 ・今の物流代行では新しいサービスへの対応ができなかった ・出荷できる個数制限があり、売上アップの足かせになっていた ・ラッピングのバリエーションを増やせず、顧客ニーズに応えられない ・購入者様の要望が受けられなかった ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

• 通販・ネットショップ支援システム
• その他管理サービス

当社では、商品の管理、梱包、発送だけではなく、EC物流における運営に まつわること、顧客管理、在庫管理など、貴社のニーズに合ったご提案を させていただきます。 ECショップの運営に欠かせいない、注文データの受け付け、在庫管理など 受注処理業務を全面的に代行。 当社の提供するシステムを利用することでオンラインでアクティブに管理いただけます。 【サービス内容】 ■受注・在庫管理 ■問い合わせ対応 ■商品管理・物流加工 ■写真撮影 ■出荷対応　など ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。

• 物流・倉庫管理システム
• 在庫管理システム
• その他管理サービス