BPO営業代行 - メーカー・企業と製品の一覧 | イプロス

BPO 営業代行｜Sales Studio AKAMEDIA

空席と稼働率に効く。コールセンター・BPO事業者のための受託案件開拓 営業代行

センター長やSVは、応答率やAHTといった日々の運用KPIの改善に追われ、次の受託案件を取りに行く時間が残りません。結果として、更新のなかった案件の分だけ席が空き、稼働率がじわりと下がっていきます。 Sales Studio AKAMEDIAは、コールセンター・BPO事業者の新規受託開拓を代行します。まず御社の強い領域を、インバウンド、アウトバウンド、事務局代行、バックオフィスBPOといった単位で切り分け、通販、保険、自治体、SaaSなど発注元になりやすい業界をターゲット設計します。そのうえで、発注権限を持つマーケティング責任者、カスタマーサポート統括、総務・情報システム部門へ架電し、席数や対応時間、Pマークなどの体制面を含めた提案の場をつくります。 契約後は最短3日で専任チームが始動。商材ごとにトークスクリプトを個別設計し、繁忙期のスポット案件から通年常駐まで、案件の性質に合わせて訴求を変えます。 空席を埋める打ち手をお探しでしたら、まずは現状の稼働状況からご相談ください。