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お客様の購入後の体験は、これまで以上に重要!
購入プロセスのどの要素も重要ですが、購入後、つまりバイヤーズジャーニーにおける最後のインタラクションポイントは、正しく行うことが最も重要であると考えられます。実際、「86％の顧客が、同じブランドを再び選ぶかどうかを決定する際に最も影響を与えるのは、購入後の体験である」と回答しています。 顧客は、この最終段階において、最もコントロールが利かないと感じることが多いのです。購入のプロセス カスタマーサービスに統一されたアプローチがあれば、「購入」をクリックしてから商品を待つ時間が大幅に短縮され、ストレスが軽減されます。 問題は、多くの小売業者が、購入後のプロセスに関して、顧客に自信を持たせるのに苦労していることです。
SMILE V「販売」による事務作業を30％削減し、人員増加せずに事業を拡大した採用事例
SMILE V2販売は見積書作成から受注･発注業務、売上･仕入業務、在庫管理まで基幹業務をトータルでサポート。各企業の業務・業態に合わせて、経営戦略立案・業務効率化・CS向上を強力にご支援します。 ◆採用事例のご紹介 【事務作業を30％削減し、人員増加せず事業を拡大】 ・業種 ：食品卸業 ・従業員数：10～49名 ・導入製品：「SMILE V販売」 【製品導入前の課題】 ・営業から送られてくる受注Excelを、事務作業員が都度専用のExcelに転記 していたが、フォーマットが異なるので簡単にコピー＆ペーストもでき ず、時間がかかっていた ・取扱商品や取引先が多く、細かいデータ分析を行うのに時間がかかって いた 【導入後の結果】 ・受注Excelデータをシステムに取り込むことで、事務作業員の転記作業が 不要となり、5名で行っていた作業が、3.5名で遂行可能となった ・概況報告書により、リアルタイムに業績を確認できるようになった ※只今、当社の生産販売管理システム・グループウェアの「導入事例集」を無料進呈中。 下記の「PDFダウンロード」より、是非ご覧ください。
地域の管網全体の水の流れを把握しながら、様々な条件や状況に配慮して最適な管路マネジメントを目指す
地域の管網全体の水の流れを把握しながら、様々な条件や状況に配慮して最適な管路マネジメントを目指します。各事業体が抱える問題に対して、課題の把握から解決策までを提示するソフトウェアソリューションです。 ●用 途 AIによる水道管路の設備投資の最小化・水運用の最適化検討支援 ●特 徴 当社が取り扱う管路の維持管理を最適化するソフトウェアは、目的によって一方または両方を組み合わせることで各事業体の課題解決に貢献します。更新計画の策定を支援するアセットアドバンスに対して、オプティマイザーはより詳細部分に焦点を当てながら最適解を目指します。
【資料を進呈中】特権ID管理を統一し、Active Directoryと連携！申請や権限変更に関する作業負荷が軽減されました。
世界を代表するガラスメーカーであり、30を超える国と地域でグローバルに 事業を展開しているAGC株式会社様。同社は、自社とビジネスパートナーの 情報システム要員に割り当てている特権IDの管理を効率化するとともに、 強固なセキュリティを担保すべく『AccessMatrix UCM』を導入しました。 導入により、異動で担当者が代わるときも、これまでのように複数の 特権IDを各人へ割り当てる必要がなくなったため、申請や権限変更に関する 作業負荷が軽減されました。 【事例】 ■課題 ・特権IDが個人ごと／システムごとに複数割り当てられていた ・監査への対応(証跡提出や棚卸等)が非効率であった ・運用担当には特権ID権限が常時割り当てられていた ■導入製品 ・AccessMatrix UCM ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
システムIDおよびIDカードの管理業務の大幅削減！人的コストを旧システムより抑えました
『SyncTrust IDCM』は、組織改編・人事異動などのイベントで変更される 入退室権限をアカウント情報と一元管理することで効率的な運用を実現します。 製造業 G社様は、IDカード管理システムに対して、人事情報をもとに手作業で 入力実施をしていたため、作業工数が非常に嵩んでいました。 そこで、当製品を導入。システムIDおよびIDカードの管理業務の大幅削減により、 人的コストを旧システムより抑えた形でのリプレースができました。 【事例概要】 ■導入製品：SyncTrust ID Card Manager ■導入前の課題・問題 ・IDカード管理システムの作業工数が非常に嵩んでいた ・ADへの登録作業が煩雑なことから、作業軽減とともにIDカード管理システムに ついてもID連携ができるようなシステムを検討 ・IDカード管理システムが古くなっており、維持費が高価なためリプレースを検討 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
今まで煩わしいルールに沿ったアドレスを考える時間も短縮！作業の軽減が図れた事例
『SyncTrust IM』は、ID・アカウント管理を自動化して業務を合理化する ID統合管理ソリューションです。 サービス業 F社様は、グループ会社が多く、管理対象ユーザ数も多いため、 アカウント管理業務は忙しいが、対応人員の確保ができない問題がありました。 そこで当製品を導入。少ない人員で管理ができるようになり、グループ会社 ごとに管理者を立てることで、作業の軽減が図れるようになりました。 【事例概要】 ■導入製品：SyncTrust Identity Manager ■ユーザ数：約 1,900 ■連携システム ・Active Directory（Windows Server 2008） ・G Suite ・基幹システム ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
独立したシステムとして導入可能！Wi-Fiに潜む脅威を排除してクリーンなWi-Fi空間を実現
海外では、企業が許可したWi-Fi以外は一切利用させないといった Wi-Fiセキュリティ対策の考え方が既に浸透しています。 『AIRTMS』は、そのような国際水準のWi-Fiセキュリティを実現する ソリューションです。 センサー自らが不正なWi-Fi利用を判断し、高速スピードで不正接続を遮断。 既存ネットワークとは別に独立したシステムとして導入いただけます。 【特長】 ■Wi-Fiの不正利用を瞬時（0～4秒）にシャットアウト ■テザリングやポータブルWi-Fiルータなどの管理下にない無線LAN接続を遮断 ■マルウェア感染や情報流出などのセキュリティ事故を防止 ■国際水準のWi-Fiセキュリティを実現 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
「紙」の請求書から「電子」請求書へ！業務効率化とコスト削減を実現します
『BtoBプラットフォーム請求書』は、請求業務の電子化によって 業務効率化とコスト削減が実現する仕組みです。 ペーパレスによるCO2削減を目指しましょう。 【5つのメリット】 ■請求書をWEBで素早く受取り ■請求書控えはシステムで保存（電子帳簿保存法対応） ■会計システムへの自動仕訳で仕訳・入力業務が大幅削減 ■ファームバンキング用データの自動作成により支払処理も楽に ■請求書の承認フローはWEBで便利に ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
観測精度と耐久性に磨きをかけ、高精度な変位計測を実現！
『MSシリーズ』は、安全・安心を支える変位計測に向けた超高精度 メジャーリングステーションです。 反射シートでサブミリメーターの測距精度を実現した超精密EDM搭載の 「MS05AXII」と精密でありながらノンプリズム300mを確保した超高性能 EDMを搭載した「MS1AXII」をラインアップ。 設計・製造・アフターサービスまで全てを日本で行い、厳しい品質管理により 超高精度測定を実現しています。 【特長】 ■超高精度な測距 ■測角精度：0.5”(MS05AXII)/1”(MS1AXII) ■PCオンラインによる遠隔操作が可能 ■スキャンサーチ機能 ■優れた耐久性で長期計測でも安定した高精度測定を実現 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
まるで本が空中に浮かんでいるような、新しく、楽しい展示の形
『Book Show』は、本を固定せず、受け台もないので、まるで本が空中に 浮かんでいるように見える、新しく、楽しい展示ができる本棚です。 使い方は本を差し込むだけ。簡単にしっかり展示することができます。 また、透明アクリルなので、置き場所を選ばず、どんな図書館の 雰囲気にもマッチします。 両面書架の側面や、掲示板やパーテーション等、コンパクトなので 色々な所に設置して展示できます。 【ラインアップ】 ■ブックショー(ツリー)：W400×D400×H600 ■ブックショー(ウォール)：W450×D60×H650 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
検索機能をインターネット・インフラネットで公開して、利用率を向上させます！
『BLABO(ブラボー) for WEB』は、一般的な平易な操作で 利用者だけでなく管理者も思いのままに情報管理を実現できる 図書・雑誌・資料の総合管理システムです。 登録、検索、貸出、帳票統計機能はもちろん、発注支払や蔵書点検、 各種メール機能まで、運用に必要な機能は全て基本機能として搭載。 また、ASPサービスもご利用いただけます。 【特長】 ■内容や特集記事欄は、約3万文字を自由入力可能(資料の死蔵を防ぐ) ■誰にでも使いやすい登録画面で日常業務をスピーディに ■スタンドアロン(１台)から、ネットワーク(他地区運用)まで自在に対応可能 ■追加機能でさらに便利に ■ICタグを利用した運用も対応 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。
![One人事[ワークフロー]](https://image.www.ipros.com/public/product/image/2085646/IPROS5487893850811292320.png?w=280&h=280)
変更された情報はデータベース内で自動更新！申請・承認をスムーズに業務効率を最大化
One人事[ワークフロー]は、各種申請の経路や進捗の見える化で、 承認・決裁までのスピード改善に貢献します。 従業員情報の変更は一度の申請で「One人事」シリーズ全体に自動で反映。 担当者の管理負担を軽減します。 また、申請フォームに応じて承認フローを自由に設定可能。 複雑な運用ルールもクラウド上で自動化でき、承認プロセスを効率化します。 【当製品にできること】 ■申請書のぺーパーレス化 ■柔軟な評価フロー設計 ■内部統制の強化 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
![One人事[Public人事給与]](https://image.www.ipros.com/public/product/image/2085646/IPROS8640661958265028557.png?w=280&h=280)
豊富な導入実績に基づく多彩な機能網羅に加え、柔軟なアドオン機能開発によりDX化を支援！
One人事[Public人事給与]は、公務員準拠に対応した人事給与パッケージです。 公的機関が必要とする機能は標準機能として提供。さらに、お客様独自の 制度・機能に対しては、パッケージで保有している全データをお客様が自由に 加工可能な自由条件検索機能を搭載することで費用低減を実現しています。 また、開発経験を有するサポート要員が、丁寧な対応に加え緊急対応も サポートします。 【当製品にできること】 ■アドオン機能を標準機能として吸収し続けることにより成長する パッケージを提供 ■人事院勧告・法改正による機能改変を保守費用内で対応することにより ランニングコストを低減 ■専用サポートチームによる安心・安全なサポート対応 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
![One人事[PublicAI]](https://image.www.ipros.com/public/product/image/2085646/IPROS2249059048484355561.png?w=280&h=280)
自組織のナレッジを自由に追加し、独自のChatGPT環境を実現！
One人事[PublicAI]は、職員からの問い合わせ対応の効率化や職員満足度の 向上に貢献する「ChatGPT」活用のAI業務支援ツールです。 独自のデータやナレッジなどのPDFやテキストファイルをアップロードするだけで、 簡潔に自己解決型FAQやチャットボットを作成可能。 Publicシリーズの労務、勤怠、タレントマネジメント、人事給与の各システムと 連携し、各業務において発生する問い合わせ対応やレポート作成の負担を軽減します。 【当製品にできること】 ■「One人事 Publicシリーズ」各システムとの連携 ■市民向け問い合わせ対応への拡張 ■万全のセキュリティ ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
自動車メーカー複数社の事例を交えながら、課題解決に向けた方法をご紹介！
自動車業界における開発手法の変革は急務となっており、特にアジャイル開発の 導入が注目されています。 しかし、ウォーターフォール開発が当然であった製造業で、アジャイル開発の 導入には課題がいくつも発生します。 今回は、これらの課題を実際に克服した自動車メーカー複数社の事例を 交えながら、課題解決に向けた方法をご紹介します。 ※ブログの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせください。
AIと連携したアップデートが中心！Workato年次イベントレポをご紹介
Workatoのグローバル年次イベント「Automate 2023」が8月30ー31日の 2日間、米フランシスコ・マウンテンビューのComputer History Museumで 開催されました。その様子をお届けします。 今回のイベントのテーマは"Discover the new way to think about AI ＋ Automation ＋ Integration" の通り、AIと連携したアップデートが 中心となっています。 さて、WorkatoとAIはどのように連携していくのか、それをビジネスに 生かしていくのか。 ※ブログの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせください。
個人認証の運用に関わるプラットフォームを提供。シェアオフィスやフィットネスクラブなど無人店舗の時間貸し運用にいかがですか？
クラウド認証サービス『CLUe』についてご紹介します。 会員や訪問者、勤怠管理など、開発プラットフォームからデバイス管理に至るまで、 個人認証に必要な端末とプラットフォームを提供するクラウド認証サービスです。 【このようなシーンにお勧めです】 ◆シェアオフィス、会議室及び施設予約管理 ◆フィットネス、スクリーンゴルフクラブ ◆その他、２４時間運営する各種無人店舗 ウェブサービス間連携のためのAPI提供から、デバイス管理や障害対応まで、 個人認証に必要な開発および運用プラットフォームを提供します。 ※デモ貸し出ししています。詳しくはお気軽にご相談ください。 仕様詳細はPDFをダウンロードしてご覧ください。
30秒間隔でログ収集！エラー発生時にエージェントが送信し、スクリプトにより自動対応
『Kaseya』は、クライアント向けシステム運用の自動化(ITオートメーション） を実現するソフトウェアを世界中に展開しています。 コールセンターにてマニュアルを活用し問い合わせ後の対応を効率化する 「BreaK Fix Model」と予防・予知により故障を発生させない 「ITオートメーション」のシステム運用サービスを行っています。 資産管理・PCの遠隔操作/サポート・モニタリング・パッチマネジメントなどの 機能がオールインワン・シングルフェースで実現可能です。 【特長】 ■オールインワン・ソリューションによりポイントソリューションに比べて 運用費用削減が可能(MDM等新機能への対応) ■ITオートメーションの実現により運用管理者のオペレーションが軽減 ■ネットワークに依存しないので、グローバル対応や、 多店舗、多地点での対応も可能 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
テレワーク･在宅管理にも使える理想のIT資産管理ソフトウェア！
『System Support best1（SS1）』は、効率的で容易なシステム管理・ 運用管理を実現するIT資産管理ソフトウェアです。 お客様（管理者）の視点に立った使いやすい管理画面（GUI）で、 直感的に把握でき、操作が簡単。 また、管理者の転勤などによる引き継ぎも、簡単な操作手順の説明だけで 実施可能です。 【特長】 ■IT資産管理・ログ管理を実現 ■勤務実態を可視化し働き方を改善 ■更新プログラムの適用管理を効率化 ■セキュリティ体制の強化にも活躍 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
通信利用料・月々のランニングコストが一切なし！
『C'S（シーズ）』は、カードとソフト費用のみで、ポイントと 顧客データを管理することができる顧客管理ソフトウェアです。 ソフトをパッケージ化で販売してシステムのトータルコストの低価格を実現。 ポイントと顧客データ両方の管理を可能にした、 顧客管理ソフトの導入を検討していただければ幸いです。 【特長】 ■ランニングコスト0円 ■ネット接続不要なため情報漏洩の心配いらず ■お店の顧客分析 ■お店の評価の数値化 ■データ戦略からの売上アップ ※詳しくは、お問い合わせください。
CRM、SFA、MAを使った顧客管理のメリット・デメリットなどをご紹介！
顧客管理は見込み顧客と既存顧客両方の情報を管理するもので、 収集されたデータをマーケティングや営業、カスタマーサクセス などに活用することを目的とします。 各部門で収集される顧客関連情報は企業全体の共有財産と捉え、 部門横断的にデータ活用できる仕組み作りをすることが重要です。 各部門の施策実行や分析に課題を抱えており、顧客管理について 理解を深めたい方もいるのではないでしょうか。 そこでこの記事では、顧客管理の重要性や活用したい ツールについて紹介します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
手術映像を自室やカンファレンスルーム等のPCで管理可能です
『ADMENIC Browser 5』は、外付けハードディスクやNASに記録した手術映像や 手術室などから配信されるライブ映像を自室等のパーソナルなPCで視聴するためのソフトウェアです。 静止画保存やカット編集などが行え、高速なファイル変換処理やDVD作成をサポートします。 ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。 【特長】 ■ハードディスクやNASに記録した手術映像を管理 ■マルチチャンネル同時再生 ■ライブ映像を視聴 ■カット編集機能 ■DVDビデオ作成機能 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。
ICTツールを使えば手間をかけず効率的に正しく人の作業の実績を採取する事が可能！
アステックのスマート工場構築支援で、「人の作業時間分析」の課題を 解決した事例をご紹介します。 多くの企業様において、作業者が手書きで生産実績を記入しその後1日分を まとめて管理者がパソコンに入力して人の動きを把握していますが、 かなりの時間を要し精度も良くないのが現状です。 作業者がスマホをウエストポーチ等に携帯し、作業内容はあらかじめスマホに 登録しておき、その作業内容をスマホで選び、押すだけでパソコンにデータを 取り込み集計することが可能。 管理者のパソコン入力の時間が削減出来ることで、管理者が本来行うべき 分析や改善に時間を掛けることが出来ます。 【事例概要】 ■期待される効果 ・作業実績の採取・精度向上、管理業務の削減、労働生産性の向上 など ■主な機能・特長 ・データのクラウド管理と分析ソフト完備、ハードは全てレンタルで短期導入可能 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
圧倒的なレスポンス速度！RemoteApp採用で、圧倒的な操作スピードを実現しています
『工事原価Pro』は、工事業に特化した原価管理ソフトです。 安心、すぐ使える、景気の動向に柔軟に対応。 使用ライセンスの増減も可能です。 クラウド版なら、サーバーのメンテナンスが不要なため管理維持費を 抑えられ、バックアップサービスもあるので安心して使えます。 【特長】 ■国内大手データセンターで管理・運用（安心、安全） ■当社が提供するCDの中のアイコンをセットするだけで簡単に使える ■レスポンスが心配な場合、無償検証版をご用意 ■万が一の場合のローカル運用可 ■使用ライセンスの増減も可能 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
ロケーションフリーで管理可能！セキュリティ強化に成功し、情報漏えいのリスク対策にも
ソフトウェア・情報通信業などを行う、株式会社カオナビ様が 『ISM CloudOne』を導入した事例についてご紹介します。 製品を導入したことにより、セキュリティ強化が実現。紛失時対策に 役立っているPCロック機能やシステム管理によるセキュリティレベルの 可視化、シンプルで使いやすい操作性が管理工数の削減に大きく 寄与しています。 また、万が一のインシデント発生時にも迅速な対処が可能になりました。 【事例】 ■お客様の課題 ・テレワーク移行による持ち出し端末の管理 ・短期間でのテレワーク移行対応 ・社外にある端末のセキュリティ管理 ■導入製品：ISM CloudOne ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
中小企業さまの見積〜請求業務に好適！営業形態にあわせてカスタマイズ可能
『まるごと販売管理』は、見積書から請求書まで、流れに沿って簡単に 作成できます。 御社の営業品目や経理科目等をふまえて、様々な項目のマスタ登録が可能。 見積書作成→納品伝票→請求書発行までが連動し一元管理されていますので、 2度打ち等の手間を削減できます。 【特長】 ■エクセル感覚での入力を実現 ■営業形態にあわせてカスタマイズ可能 ■見積りから請求までを一元管理 ■アフターフォローも万全 ■導入企業さまのお悩み事も全力で対応 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
アナリティクスへの新しいアプローチでビジネスを変える
当社では、いつでもどこでも、誰でもゼロクリックの洞察を獲得できる 『HyperIntelligence(TM)』を提供しております。 Webサイト上のカードでも、音声起動アシスタントとの統合でも、 『HyperIntelligence(TM)』があれば、答えは向こうからやって来ます。 また、MicroStrategyプラットフォームの全機能を活用して、 高速でセキュア、かつ拡張性の高いカードを提供します。 【特長】 ■手間いらず ■自分の働き方に合った設計 ■Powered by MicroStrategy ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
リアルタイムな状況把握と対応措置で管理者・SVの意思決定を強力にサポート！
『Sweet Q』は「Sweet Series」の各種統計情報をリアルタイムに把握し 必要な対応措置を実施するダイナミックマネジメントを実現するソリューションです。 今まで時間がかかっていた現状把握、判断、指示といった プロセスを短縮し管理者・SVの意思決定を強力にサポート。 スピーディーで効率的&戦略的なセンター運用を実現します。 【機能】 ■キュー別コール状況 ■キャンペーン別コール状況 ■お気に入り ■状態監視 ■スキル別コール状況 など ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
わずか月額15,000円で年間360万円のコスト削減事例もあり！タイムカード機器不要なので、集計作業や賃金作業も一気に不要です
当社が取り扱う『労務・勤怠DXソフト』をご紹介します。 わずか月額15,000円（税別）で、年間360万円のコストを削減。 経理事務の月平均147時間×12か月＝1,764時間＝0時間にします。 タイムカード機器不要なので、集計作業、賃金計算作業が一気に不要。 削減した費用を設備投資に充当することが可能です。 【特長】 ■労務・勤怠の一体型で管理可能 ■労働基準法対応 ■タイムカード機器不要 ■月額使用料以外一切費用は不要 ■各種助成金・補助金対象・DXソフト購入可能 ■仕様変更カスタマイズ別途対応 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
送迎ミスを防ぐ最適解！マウス操作のみで利用者の送迎順序を簡単に変更可能。急な利用者の送迎順の変更もExcel出力もらくらく対応。
【期待できる効果】 [１]利用者の送迎ミスが減らせます。 送迎ミス（特に送迎忘れと遅刻）を減らすことで、利用者が定着し、稼働率がアップします。 [２]利用者や利用者のご家族からのクレームが減り、職員の負担を軽減できます。 送迎ミスが減ることで、利用者や利用者のご家族からのクレームが減り、職員をクレーム対応の負担から解放します。 ■送迎ミスを減らすための機能 ＜送迎表作成＞ 萌黄の送迎表作成機能から作成、印刷した送迎予定表を送迎担当ドライバーに渡すことで、送迎ミス（特に送迎忘れと遅刻）を減少することができます。送迎ルートに病院や自宅以外の店舗があっても対応可能です。 ドラッグ＆ドロップで送迎表の作成ができるので、簡単でしかも急な変更にも即座に対応可能です。また、管理業務の効率化にもつながります。 ■利用者データ入力の時間削減で職員の負担を軽減 Excel取り込み機能により大変な利用者データ入力の時間削減ができます。 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。
