更新日： 集計期間:2025年09月24日～2025年10月21日
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アポイント代行なら当社にお任せください！
当社では、『アポイント代行サービス』をご提供しております。 少しでもクオリティを良くするため、必ず「資料の送付」を行った後に アポイントをお預かりしており、事前に内容を見ていただいた後の アポイントになるため商談率が向上します。 また、週毎にレポートの提出を行います。様々な項目の集計を取ることで、 費用対効果などの分析や営業指標として使っていただくことが可能となります。 【当社のこだわり】 ■アポイントの品質 ■リスト・トークスクリプトの作成 ■アポイントのログ（録音）の提出 ■女性オペレーターが多数在籍 ■柔軟な連携体制 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
成果をあげるための仕事と人のマネジメントについて解説！
全ての仕事には必ず手順(段取り、プロセス)があります。 それはどんなに単純な仕事であっても同じです。 例えば、今から自宅でコーヒーを入れるとします。それもインスタントではなく、 ドリップ式でおいしいものを。 まずは台所に行って、ミネラルウォーターを火にかけ、コーヒー豆をひいて粉にします。 フィルターにコーヒーの粉を入れ、お湯が沸いたらお湯を注ぎます。そのお湯の 注ぎ方ひとつにも気を遣い、蒸らすようにゆっくりと入れていきます。 同時に、カップにもお湯を注いで温めておきます。 こうやって考えると、おいしいコーヒーを飲むのにもかなりの手間がかかります。 それでも自分が飲むためなら、その手間も楽しめるでしょう。 ではこれが、顧客に提供する商品の場合はどうなるでしょうか。 ※記事の詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせください。
見込み客の獲得や既存顧客のリピート率を高め、売上げアップに大きく貢献する電話のサービスをご提供いたします
電話は会社の窓口です。 上手く電話を利用すれば、見込み客の獲得や既存顧客のリピート率を高めることができます。 日本システム・エイトでは、売上げアップに大きく貢献する電話のサービスをご提供いたします。
「お客様からの問合せ等を受け付けるコールセンター」「処理しないといけない事務作業」等、業務を分散させてリスクを回避しませんか？
毎年のように地震や豪雨といった自然災害が発生し、インフルエンザ等の感染症が流行するなど、企業活動をする上で様々なリスクが存在します。 今回の新型コロナウイルス感染においては、急激に拡大したこともあり、事業を継続的に運営することが難しく、脅威を感じた方も多かったと思います。 例えば、お客様からの問合せ等を受け付けるコールセンター、処理しないといけない事務作業等、止めることのできない業務は様々存在します。 今後も起こり得る脅威に対しBCP対策(事業継続計画)の見直しを検討されませんか。 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
インバウンド・アウトバウンドいずれも対応可能です。 御社の耳となり声となります。
インバウンドは製品受注やカタログ発送希望など各種聞き取り、アウトバウンドはお客様のお取引先への新製品の紹介や資料送付の許諾など、多方面にわたる対応を行います。
お客様のニーズに合わせた様々なコールセンターサービス！
当社のコールセンターサービスでは、通信販売受注業務・キャンペーン 受付業務・カスタマーサポート業務・予約受付業務等の専門的または 特化した業務を、当社コールセンターが承ります。 センターの規模や体制は、お客さまの予算に応じて、1名から30名程の 中規模、短期・短時間運営から最大365日年中無休の運営まで対応いたします。 また、状況に応じた毎月の体制増減にもご対応可能です。 【活用事例】 ■通信販売・受注業務 ■キャンペーン事務局業務 ■カスタマーサポート業務 ■予約受付業務 ※詳しくは、お気軽にお問い合わせください。
毎月の基本給や手当の話から少し離れて、賞与についての考えをご紹介！
賞与の金額を賃金の何カ月分という形で決定している企業がまだまだ 多いようですが、これでは賞与が既得権化することを是認・助長するようなもので、 経営への参画意識を引き出す効果にも乏しく、人材マネジメントの面で 大変な損失です。 一方で、賞与が全くない企業も最近は増えているようです。 厳しい経営環境を考えればやむをえない面もありますが、一律に ゼロにするのではなく、何かしらの工夫が必要なように思います。 ※記事の詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせください。
経営目標を共有することの必要性と、経営トップが果たすべき役割について解説！
数十人の小規模企業であっても、確実に成果をあげ市場競争を勝ち残って いくためには、明確な戦略を持つことが重要です。 小規模企業はその強みを活かし、ニッチなところを見つけ、他を寄せつけない 参入障壁を築く必要があります。機敏に市場の機会を見つけ、商品・サービスの 開発にも機動力を発揮することで一気にシェアを獲得し、競争優位を築くのです。 大企業のように経営資源を大量に投入することはできません。できるだけ小さな投入で、 できるだけ大きな成果を目指さなければなりません。そこには入念な戦略が求められ、 そのためには客観的な経営目標が必要になります。 ※記事の詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせください。
