更新日： 集計期間:2025年08月20日～2025年09月16日
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業界トップクラスの対応力を目指して日々取り組む当社の活動の一部をご紹介！
業界トップクラスの対応力の秘密についてご紹介いたします。 電話代行の品質を大きく左右するのが、オペレーターの対応力です。 安かろう悪かろうの対応が氾濫する業界内でCUBEは徹底的に オペレーターの対応力にこだわってきました。 定型的な対応を確実にこなす基礎と突発的な対応にも動じない柔軟性、 この両方を高いレベルで実現するためCUBEでは様々な取り組みを行っております。 【特長】 ■社内外の研修を通じて基本を徹底 ■新人教育期間は、6カ月以上 ■独自カスタマイズのCTIで業務をサポート ■定期的な面談でオペレーターの意識向上 ■顧客からの要望を基に常に対応改善 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
コール数が少なくても、応対品質を求める方にオススメのプランです！
『電話代行サービス シンプルプラン』は、 一人で仕事をしているため外出中の電話が気になる、 起業したてで経費をあまりかけられない、という方に好適なプランです。 電話応対での不便や不安を感じることなく、 安心して業務に取り組んでいただくことが可能です。 貴社名対応、基本対応、外出対応、クレーム一次対応、 時間外共用アナウンスなど、すべて基本料金内でご提供いたします。 【特長】 ■低料金・高品質 ■代表電話も安心 ■顧客対応を迅速に ■オプションあり(チャット報告、フリーダイヤルサービス等) ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
英語だけ、日本語だけではなく、2か国語に対応したプランです！
『電話代行サービス 英語対応プラン』は、 海外からの英語のお電話にも専任スタッフが応対するサービスです。 「英語を話せる人を雇いたいけど、採用の手間も人件費も省きたい」、 「言葉の壁のせいでビジネスチャンスを逃すのはもっともったいない」、 「忙しくて英会話なんて習う暇もない」という方に好適なプラン。 ネイティブのスキルチェックをクリアしたスタッフが対応するので安心。 英語での応対も丁寧に行うので、電話応対での不安を感じることなく、 あなた自身の業務に取り組んでいただけます。 【特長】 ■ミニマム30コールから ■代表電話も安心 ■英語も日本語も ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
特定の相手先のみ転送、折り返し時間の伝言など予定に応じて対応を変えられます！
『My Team108』は、専属秘書のように、 貴司法書士事務所に合わせた対応ができる電話代行サービスです。 午前は外出対応で午後から応答後転送、特定の相手先のみ転送、折り返し時間の伝言など予定に応じて対応を変更可能。 また、電話に出られないときは受電内容をテキスト化して報告します。メンションやto連絡にも対応。担当者ごとに要対応の内容を確認でき、備忘録にもなるため業務効率がググっとUPします。 【特長】 ■内線感覚で取り次ぐ“応答後転送" ■予定に合わせた“スケジュール対応" ■用件ごと・顧客ごとに連絡先を振り分け ■ご希望のツールで即時に受電報告 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
折り返し時間の伝達や特定の相手先への伝言、聞き取り項目の追加なども可能です！#英語の問合せにも対応
『My Team108』は、専属秘書のように、 貴行政書士事務所に合わせた対応ができる電話代行サービスです。 秘書スタッフは、ビジネスの対応力を証明する“秘書検定"と電話応対のコミュニケーション能力を証明する“電話応対技能検定"2つの資格を取得している正社員。 顔が見えない相手に好印象と安心感を与える、温かな対応が当サービスの持ち味です。不安を抱えている相談者にも親身に寄り添い、貴事務所への信頼を一段高めます。 【特長】 ■内線感覚で取り次ぐ“応答後転送" ■予定に合わせた“スケジュール対応" ■用件ごと・顧客ごとに連絡先を振り分け ■ご希望のツールで即時に受電報告 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
現場に出ていて電話に出られない！新規顧客を逃がさないための電話代行
新規顧客は獲得したいけど、現場対応で電話に出られない。 そんなお悩みはございませんか？ 現場作業が多い会社では、事務所に人がいない事も多く、 せっかくの新規依頼やチラシ反響に対応できないというお悩みをよく耳にします。 CUBE電話代行サービスに電話対応を委託していただくと、 電話応対技能の資格を持つスタッフによる初期対応で、受電率＆対応品質もアップ！ 新規顧客を逃しません！ ご担当者様の携帯へ内線感覚で繋ぐ【応答後転送】や、 「遅くても明日中に折返す」といったような文言を指定しての【外出対応】も可能です。 外でも確認しやすいように、LINE報告のオプションなどもご用意しております。 【お困りごと】 ■事務所に人がいなくて電話対応ができない ■売上に繋がるチャンスを取りこぼしてしまう ■人を雇うのはコストとリスクの負担がある
リーズナブルかつフレキシブルなプラン設計！1日単位でのご依頼も可能です
『オフィス番』は、人手不足や業務効率化にお悩みの企業様向けの 月1時間から発注可能なバックオフィス代行サービスです。 業務内容は主に経理、人事・採用、労務、営業事務、総務・秘書、IT、 その他書類・データ整理ですが、こちら以外の業務や業界特化の 業務などはご相談ください。 また、繁忙期や急な業務発生時だけなど1日単位でのご依頼も可能。 いつでも頼れる外部パートナーとして、ぜひご活用ください。 【特長】 ■バックオフィス経験豊富なプロによる伴走支援 (業務整理/効率化提案/月に1回の定例会議) ■有能な人材による業務支援 ■リーズナブルかつフレキシブルなプラン設計 ■管理部長＋業務代行による一気通貫のサービス提供 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
YouTubeを活用して独自の価値を生み出す！広範なオーディエンスにアクセス可能
当社では、経験豊富なチームが貴社のブランド価値を最大限に引き出し、 YouTubeでの存在感を強化する「YouTubeチャンネル運用サービス」を 提供しております。 従来の広告媒体に比べてコスト効率が良く、少ない予算で高いリーチを実現。 その他、TikTok運用やInstagram運用、ドラマメディア、インフルエンサー マーケティングなどのサービスも提供しております。 【強み】 ■多数の運用実績 ■データ蓄積とそれに基づいた戦略設計 ■自社アカウントでの検証 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
貴社独自の売れる仕組みを設計・実行し結果を出します！
当社では、貴社のEC業務のマーケティング戦略・制作・更新などのECに 関わるすべてをサポートする「EC運営代行サービス」を提供しております。 突発的な売上ではなく、長期的なブランド戦略や売上増加を目指し、施策を 実行。施策立案・設計・実装・改善・効果検証を繰り返し、貴社に合った 売上戦略をご提案しながら確立します。 その他、成長に応じて最終的には一元管理ツールの導入サポートなどを ご提案可能です。 【特長】 ■ブランド価値を高めるコンテンツ制作 ■貴社のスタイルに合った課題解決プランを設計 ■貴社のEC事業部として運営をサポート ■貴社専属のチームで好適な運営を実行 ■貴社だけの売上向上の仕組みをつくる ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
戦略から日々の運営まで一気通貫のサポートを提供しており、顕著な実績を達成！
当社では、食品EC実行型コンサルティング運営代行サービス 『ガストロ！』を提供しております。 ECマーケティングにおいて中長期および短期の戦略立案から、店舗運営、 広告キャンペーン運用、ランディングページ(LP)デザイン、商品撮影など、 様々な要素を統合的に提供。 その他、食品およびスイーツに特化したコンサルティングと運営代行や、 食品EC特化型EC運営代行、食品EC特化型撮影サービスも承っています。 【特長】 ■蓄積されたデータ ■豊富な運用パターン ■万全なサポート体制 ■組織構成 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
