電話代行サービス - メーカー・企業7社の製品一覧とランキング | イプロス

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電話代行サービスのメーカー・企業ランキング

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  1. CUBE電話代行サービス 大阪府/サービス業
  2. 株式会社マイナビBX 東京都/サービス業
  3. ビートレード・パートナーズ株式会社 東京都/サービス業
  4. 4 株式会社マックスコム 東京都/その他
  5. 5 秘書センタードットコム株式会社 東京都/サービス業

電話代行サービスの製品ランキング

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  1. 業務効率を高める電話代行活用術 CUBE電話代行サービス
  2. 電話代行サービス 株式会社マイナビBX
  3. 行政書士事務所向け電話代行サービス『My Team108』 CUBE電話代行サービス
  4. 【導入事例】弁理士・特許事務所向け電話代行サービス CUBE電話代行サービス
  5. 4 【お悩み別】電話注文受付はお任せください!電話代行活用で負担軽減 CUBE電話代行サービス

電話代行サービスの製品一覧

1~30 件を表示 / 全 64 件

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電話代行サービス『ウケTEL』

オフィスの電話、あなたの代わりに!

『ウケTEL』は、オフィスにかかってくる様々な電話を一次対応して チャットやメールにてお知らせする電話代行サービスです。 オペレーターがご用件をヒアリングしたら、ご希望のツールで受電内容を連携。 業務を中断されることなく、集中した環境を実現することが可能です。 ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。 【特長】 ■即スタート ■低価格 ■高クオリティ ■受電件数の制限なし ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。

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電話代行サービス

貴社にかかってくるお電話を当社へ転送していただき、オペレーターが応対します

当社では、24時間365日ご契約者様へのお電話を当社オペレーターが応対し、 ご契約者様へのご報告を行う『電話代行サービス』を提供しております。 事務所に社員の方が終日不在になる事の多い会社様や、会議・打合せで お忙しい時間帯はもちろん、研修旅行中などの短期間、会社をお休みする際にも おすすめのサービスとなっています。 また、オプションの”専用電話番号貸し”にて貴社専用電話番号をご用意し、 転送でなく当社で直接お受けすることも可能です。 【ご活用シーン】 ■営業時間終了後の電話も取りこぼしたくない時 ■営業専門会社様など、業務上電話が取りきれない時 ■個人で活動していて、電話対応を誰かに任せたい時 ■人件費・経費などの削減を行いたい時 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。

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電話代行サービス

5000人の経営者が選んだ電話秘書!貴社のご要望に柔軟に対応します

当社では、お客様の代わりに電話をお取りする電話代行サービスを行っています。 営業・打ち合わせなどで外出する事が多く、オフィスが不在になりがちな方や、 事務員さんが退職してしまったが、新たに採用するほどでなく経費削減を お考えの方など、当社の電話秘書がすべて解決いたします。 ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。 【基本サービス内容】 ■貴社名での電話応対 ■用件の即時e-mail連絡 ■一日の業務報告 ※詳しくは、お気軽にお問い合わせください。

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CUBE電話代行サービスのこだわり

顧客と確かな関係を築いていただくためにクライアント企業の人柄、温かさが感じられる電話対応をご提供!

当社では1999年から、起業家、個人事業主であるクライアントの会社の成長、ビジネスの成功への強い思いに応えるために、クライアント様が顧客からの安心感、好印象を得る電話対応を一番に考えご提供して参りました。 今では、CUBE電話代行サービスを創業100年を超える老舗企業様から社員数3万人を超えるグローバル企業様にもご利用いただいています。 電話対応一つ一つは、企業との小さな顧客体験です。 その一つ一つは、小さくても期待に応えるものであれば、 関係を深め競合他社が入り込めない信頼関係を築く確かな一助となります。 そして、その信頼関係が、LTVの最大化(顧客生涯価値最大化)へとつながり、 クライアント企業の代え難い経営基盤へとつながると考えています。 ※記事の詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。  詳しくは、お気軽にお問い合わせください。

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CUBE電話代行サービス スタンダードプラン

“顧客の安心・信頼の獲得"“使いやすさ"“忙しいあなたの時間の節約"を考え抜いたサービスをご提供しています!

『CUBE電話代行サービス スタンダードプラン』は、 オフィス不在時の電話を安心してお任せいただける、 新規/既存顧客を逃さないことに徹したサービスです。 会社や事務所が不在になる時、会議や商談中、打合せ時、 移動中などのあなたの業務を“笑声"でサポート。 平日9~18時のオペレーター対応時間外は、 貴社専用のアナウンスをお流しします。 転送の開始・解除を忘れても安心です。 【特長】 ■リモートでも安心 ■代表電話も安心 ■時間外も安心 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

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弁護士・法律事務所向け電話代行サービス『My Team108』

傾聴力・共感・声の表現力で、センシティブな状態の相談者にも安心感と信頼感を与えます!

『My Team108』は、弁護士・法律事務所向け電話代行サービスです。 “応答後転送"“外出対応"“スケジュール対応"の3つの対応方法があり、ご予定に合わせてすぐに電話代行を切り替えられます。 また、弁護士事務所特有のニーズを把握した上で、イレギュラーケースにも臨機応変に対応します。英語対応プランもご用意しております。 【選ばれる理由】 ■弁護士事務所の経験豊富な秘書スタッフによる安心対応 ■有資格者による信頼と安心を築く電話応対品質 ■業界トップレベルの受電応答率98% ■必要な対応がオールインワン ■プライバシーマーク取得で機密性の高い情報も徹底管理 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

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会計士・税理士事務所向け電話代行サービス『My Team108』

電話に出られないときは秘書スタッフが終話まで対応後、受電内容をテキスト化して報告します!

『My Team108』は、専属秘書のように、 貴事務所に合わせた対応ができる電話代行サービスです。 内線のように携帯電話に取り次ぐ応答後転送を全プランで提供。 至急の用件がある相手先にストレスを感じさせない対応ができ、顧客満足度が上がります。 また、午前は外出対応で午後から応答後転送、特定の相手先のみ応答後転送、折り返し時間の伝達、相手先に合わせた伝言など、その日の予定や相手先に応じて柔軟な対応ができます。 【特長】 ■内線感覚で取り次ぐ“応答後転送" ■予定に合わせた“スケジュール対応" ■用件ごと・顧客ごとに“連絡先を振り分け" ■ご希望のツールで即時に“受電報告" ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

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社労士事務所向け電話代行サービス『My Team108』

有資格者(秘書検定・電話応対技能検定)の秘書スタッフが社労士事務所特有のニーズにきめ細やかに対応します!

『My Team108』は、専属秘書のように、 貴社労士事務所に合わせた対応ができる電話代行サービスです。 相手先・用件を確認してから、内線感覚でお繋ぎする応答後転送を全プランで提供。「5分後に折り返すと伝えて」などの伝言も可能です。 また、電話に出られないときは秘書スタッフが終話まで対応後、受電内容をテキスト化して報告します。メンションやTO連絡にも対応。担当者ごとに要対応の内容を確認でき、備忘録になるため業務効率がグっとUPします。 【特長】 ■内線感覚で取り次ぐ“応答後転送" ■予定に合わせた“スケジュール対応" ■用件ごと・顧客ごとに“連絡先を振り分け" ■ご希望のツールで即時に“受電報告" ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

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【モデルケース】CRM導入~年末年始などの休暇中・営業時間外~

コスト削減・売上拡大・品質向上!ニーズに合わせて日数・時間帯をお選びいただけます

当社は『CRM(コールセンター)』サービスを行っております。 「長期休暇中はネットショッピングを利用するお客様も増加するので、 電話窓口をしっかり設けて売上向上に繋げたい」、「他社の電話代行コール センターを利用しているが、年末年始・お盆休みなどの休日は電話の対応を してもらえず困っている」などのお客様が抱えている課題を解決いたします。 各種お問合せ対応、Q&Aに沿った回答、予約受付代行、折り返し連絡先、 用件のヒアリングなどを対応いたします。 当サービスは、お客様のニーズに合わせて日数・時間帯をお選びいただけ、 無駄なコストを掛けずに、コスト削減・売上拡大・品質向上に貢献いたします。 【対応内容】 ■各種お問合せ対応 ■Q&Aに沿った回答 ■予約受付代行 ■折り返し連絡先、用件のヒアリング など ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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電話代行サービス

大切なビジネスチャンスを逃さない体制強化をサポートいたします

当社では、分散型コールセンターシステムの配備により低料金で クオリティーの高い対応を実現する『電話代行サービス』を提供しております。 7日間以内の全通話内容を録音することで、注文ミス等を完全排除。 一括報告・随時報告等、ご要望に合わせた報告形態をご用意しています。 また、様々なコース・オプションがございますので、無駄なコストをかけずに 導入いただけます。ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。 【特長】 ■平日日中はもとより、深夜早朝、休・祝祭日の電話を安価で代行 ■多彩なオプションで貴社に併せた柔軟なカスタマイズが可能 ■留守になりがちな事務所でもビジネスチャンスを逃さない ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。

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電話代行サービスとは?仕組みや選ぶポイントについて解説

電話代行サービスを提供する業者の種類やメリット・デメリットなどもご紹介!

電話代行サービスとは、貴社にかかってきた電話を転送することで、 電話代行業者のオペレーターが貴社の社員として電話対応し、 電話やE-mail、チャットへ報告してくれるサービスです。 オフィスの固定電話から簡単に転送設定ができ、 電話局内で転送され電話代行業者のオペレーターへつながります。 レンタルで電話番号を提供する電話代行業者もあります。 オフィスが不在になる時や商談中等にかかってきた電話をあなたに代わって応対することで、 新規のお客様を逃さず、また、既存顧客の方へは電話がつながらないなどの不満や不安を解消することができます。 ※記事の詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。  詳しくは、お気軽にお問い合わせください。

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CUBE電話代行サービス シンプルプラン

コール数が少なくても、応対品質を求める方にオススメのプランです!

『CUBE電話代行サービス シンプルプラン』は、 一人で仕事をしているため外出中の電話が気になる、 起業したてで経費をあまりかけられない、という方に好適なプランです。 電話応対での不便や不安を感じることなく、 安心して業務に取り組んでいただくことが可能です。 貴社名対応、基本対応、外出対応、クレーム一次対応、 時間外共用アナウンスなど、すべて基本料金内でご提供いたします。 【特長】 ■低料金・高品質 ■代表電話も安心 ■顧客対応を迅速に ■オプションあり(チャット報告、フリーダイヤルサービス等) ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

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CUBE電話代行サービス 英語対応プラン

英語だけ、日本語だけではなく、2か国語に対応したプランです!

『CUBE電話代行サービス 英語対応プラン』は、 海外からの英語のお電話にも専任スタッフが応対するサービスです。 「英語を話せる人を雇いたいけど、採用の手間も人件費も省きたい」、 「言葉の壁のせいでビジネスチャンスを逃すのはもっともったいない」、 「忙しくて英会話なんて習う暇もない」という方に好適なプラン。 ネイティブのスキルチェックをクリアしたスタッフが対応するので安心。 英語での応対も丁寧に行うので、電話応対での不安を感じることなく、 あなた自身の業務に取り組んでいただけます。 【特長】 ■ミニマム30コールから ■代表電話も安心 ■英語も日本語も ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

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ネットショップ対応 WEB受付代行プラン

貴社サイトを確認しながら対応!受注の際には注文フォームへの入力も対応します

『ネットショップ対応 WEB受付代行プラン』は、 ネットショップオーナー様からのご要望により始めた、 ネットショップに特化したコールセンター運営サービスです。 経験豊富なオペレーター、電話回線、パソコンなどの電話注文受付体制を、 速やかにご用意。 しかも、サービス品質を維持しつつ、ご提供料金はリーズナブル。 ネットショップに特化することにより、 固定費をできる限り低料金に抑えた料金設定です。 【特長】 ■WEB見ながら対応 ■無駄な時間をカット ■口コミや評判も安心 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

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司法書士事務所向け電話代行サービス『My Team108』

特定の相手先のみ転送、折り返し時間の伝言など予定に応じて対応を変えられます!

『My Team108』は、専属秘書のように、 貴司法書士事務所に合わせた対応ができる電話代行サービスです。 午前は外出対応で午後から応答後転送、特定の相手先のみ転送、折り返し時間の伝言など予定に応じて対応を変更可能。 また、電話に出られないときは受電内容をテキスト化して報告します。メンションやto連絡にも対応。担当者ごとに要対応の内容を確認でき、備忘録にもなるため業務効率がググっとUPします。 【特長】 ■内線感覚で取り次ぐ“応答後転送" ■予定に合わせた“スケジュール対応" ■用件ごと・顧客ごとに連絡先を振り分け ■ご希望のツールで即時に受電報告 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

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行政書士事務所向け電話代行サービス『My Team108』

折り返し時間の伝達や特定の相手先への伝言、聞き取り項目の追加なども可能です!#英語の問合せにも対応

『My Team108』は、専属秘書のように、 貴行政書士事務所に合わせた対応ができる電話代行サービスです。 秘書スタッフは、ビジネスの対応力を証明する“秘書検定"と電話応対のコミュニケーション能力を証明する“電話応対技能検定"2つの資格を取得している正社員。 顔が見えない相手に好印象と安心感を与える、温かな対応が当サービスの持ち味です。不安を抱えている相談者にも親身に寄り添い、貴事務所への信頼を一段高めます。 【特長】 ■内線感覚で取り次ぐ“応答後転送" ■予定に合わせた“スケジュール対応" ■用件ごと・顧客ごとに連絡先を振り分け ■ご希望のツールで即時に受電報告 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

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【お悩み別】現場仕事の多い方へ!電話代行サービス活用法

現場に出ていて電話に出られない!新規顧客を逃がさないための電話代行

新規顧客は獲得したいけど、現場対応で電話に出られない。 そんなお悩みはございませんか? 現場作業が多い会社では、事務所に人がいない事も多く、 せっかくの新規依頼やチラシ反響に対応できないというお悩みをよく耳にします。 CUBE電話代行サービスに電話対応を委託していただくと、 電話応対技能の資格を持つスタッフによる初期対応で、受電率&対応品質もアップ! 新規顧客を逃しません! ご担当者様の携帯へ内線感覚で繋ぐ【応答後転送】や、 「遅くても明日中に折返す」といったような文言を指定しての【外出対応】も可能です。 外でも確認しやすいように、LINE報告のオプションなどもご用意しております。 【お困りごと】 ■事務所に人がいなくて電話対応ができない ■売上に繋がるチャンスを取りこぼしてしまう ■人を雇うのはコストとリスクの負担がある

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【モデルケース】CRM導入~夜間/早朝・土日祝日・営業時間外~

必要な曜日・時間帯のみ、1コールからご利用可能!コスト削減・売上拡大・業務負荷軽減できます

当社は『CRM(コールセンター)』サービスを行っております。 「営業時間外の電話対応は社員が交代制で担当しており、コスト・業務 負荷が掛かっている」、「大型の媒体広告を出した時や、キャンペーン 期間中に入電が増加した際の電話の取りこぼしを防ぎたい」などのお客様が 抱えている課題を解決いたします。 各種問合せに対しての取次ぎ対応、Q&Aに沿った回答、折り返し連絡先、 用件のヒアリング、対応履歴管理、業務報告などを対応いたします。 当サービスは、夜間/早朝・土日祝・営業時間外など、お客様のニーズに 合わせて必要な曜日・時間帯のみ、1コールから低価格での電話代行 コールセンターのご提供が可能です。 【対応内容】 ■各種問合せに対しての取次ぎ対応 ■Q&Aに沿った回答 ■折り返し連絡先、用件のヒアリング ■対応履歴管理、業務報告 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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【導入事例】ネットショップ向け電話代行サービス

サイト管理や発送業務で忙しく、問い合わせの電話対応まで手が回らないといったお悩みを解消!

当社では、ネットショップ、オンラインショップ、ECサイトの長期的な成長をサポートする電話対応サービスを提供しています。 ブランドイメージを大切に印象の良い電話対応をしたいが、出来るだけコストを抑えたい、自社社員の業務量を減らすために出来る限りアウトソースしたい等、運営者様のニーズに合わせたプランをご用意。 当社は既に多くのネットショップにお選びいただいています。 注文の聞き取りやクレームの対応もご安心ください。 【課題】 ■入荷や発送の業務が忙しく、  問合せやクレームの対応にまで手が回らない ■ネットショップ用に電話番号を持ちたい ■実店舗で電話対応まで対応できない ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

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【導入事例】税理士・会計事務所向け電話代行サービス

経験豊富なスタッフが貴社の事務職員として電話対応を行います!

税理士・会計事務所向け電話代行サービスの導入事例についてご紹介いたします。 クライアント先へ外出することが多いので電話を取れないことが多い、ミスが許されない税理士の業務だから営業電話の対応は避けて仕事に集中したい、といったお悩みを解消。 CUBEへのお問い合わせには、実際にクライアント様の対応をさせていただくスタッフが対応。また、安心してご利用を検討いただけるよう「サービス保証制度」を導入しています。 【電話代行サービスに対する不安】 ■税務署や金融機関からの専門用語が多い電話に対応できるのか ■個人事業主や気の短い社長等の顧問先へ、  感じの良い電話対応をしてくれるだろうか ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

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【導入事例】弁護士・法律事務所向け電話代行サービス

スケジュールに合わせて貴社の事務秘書としてスケジュールのご案内をいたします!

弁護士・法律事務所向け電話代行サービスの導入事例について ご紹介いたします。 弁護士1人の事務所なので、外出中や裁判中は電話に出られない、 折り返しが遅くなって、新規案件を逃したなどのお悩みや、 裁判所等からの法律用語の多い電話に正確に対応できるのか、 といった電話代行サービスへの不安を解消。 CUBE電話代行サービスのスタッフは、弁護士事務所様への お電話を日々受けていますので、法律関係の専門用語や裁判所 からの事件番号の聞き取り等、経験豊富なスタッフが貴社の 事務員として電話対応を行います。 【課題】 ■弁護士1人の事務所なので、外出中や裁判中は電話に出られない ■折り返しが遅くなって、新規案件を逃した ■弁護士5名に対して事務員が2名で残業続き ■受任ペースは下げられないけど、正直電話対応に時間を割きたくない ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

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【導入事例】行政書士向け電話代行サービス

秘書品質の電話対応をリーズナブルにご提供!行政書士事務所の経験・実績が豊富

行政書士向け電話代行サービスの導入事例についてご紹介いたします。 緊急性の高い電話に出られず、取引先の信用を損なっていないか不安、 着番に折り返し電話をしたら、すでに他社で話が進んでいるケースが 増えているといった課題を解決。 CUBE電話代行サービスは行政書士事務所の電話代行を長年行っており、 行政書士会支部の電話受付対応も受託しています。行政書士1人事務所から 従業員規模が数十名の行政書士法人まで豊富な実績があり、貴事務所に 合わせた対応ができます。 【課題】 ■専門用語の多い多様な内容の電話に、  適切に対応できる事務員を採用するのが難しい ■電話番に人件費をかけられない ■不要な営業電話に時間を割かれて業務効率が上がらない ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

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【導入事例】弁理士・特許事務所向け電話代行サービス

多くの弁理士事務所様にお選びいただいています!専門用語の聞き取りもご安心ください

弁理士・特許事務所向け電話代行サービスの導入事例についてご紹介いたします。 締め切りに追われ失敗の許されない業務の中、電話を取ると集中が途切れるなどのお悩みや、特許庁やクライアント等、専門用語の多い電話に正確に対応できるのかといった電話代行サービスへの不安を解消。 CUBEでは、長年ご利用の特許事務所様をはじめ、多くの特許事務所様にご利用いただいています。特許庁や顧客クライアントからのご伝言の聞き取り等、経験豊富なスタッフが貴社の事務職員として電話対応を行います。 【課題】 ■締め切りに追われ失敗の許されない業務の中、  電話を取ると集中が途切れる ■新規顧客と打ち合わせ中に、  締め切り間近の別クライアントから電話があってヒヤリ ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

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【お悩み別】ネットショップ運営に必須!電話代行の顧客対応の魅力

注文やクレーム対応を外注し売上アップ!ECショップに最適な電話代行の導入ポイント

「注文や返品の問合せが多く対応に追われる」、 「繫忙期に電話を取れず機会損失になる」というお悩みをよく耳にします。 小規模運営のショップでは、クレーム対応に時間を取られ、 本来のマーケティングや商品開発に手が回らなくなることも。 コールセンター業務を代行することで注文や問合せ・クレームの一次対応をプロが対応し、 内容を整理して共有してくれるため、顧客対応の質が安定します。 CUBE電話代行サービスでは、高品質な電話対応で他社と差別化。 リピーター獲得や売上アップの施策の一つとして電話代行サービスをぜひご検討ください。 【お困りごと】 ■注文や返品の問合せが増えて対応が追いつかない ■クレーム対応で時間を奪われる ■顧客サポート品質が安定しない

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【お悩み別】個人コンサルタントの信用を守る!電話代行利用の強み

顧客対応を外注し信用を高める!個人コンサルに最適な電話代行で効率化と信頼の獲得を

顧客対応から資料作成、営業まで一人でこなさなければいけない業務も多く、 「商談中に電話に出られない」、「対応が遅れて信頼を損なってしまった」というお悩みはありませんか。 特に初回問合せに即時対応できないと、新規受注のチャンスを逃すリスクも高まります。 しかし、専任スタッフを常駐させるコストは大きな負担に。 CUBE電話代行サービスを活用すれば、コストを抑えながらも、 不在時は電話対応のプロが顧客への対応を行い、信頼を損なわずに案件を繋ぐことが可能です。 顧客は安心感を得られ、コンサルタントは本業に集中。 限られたリソースを有効活用しながら信用を守り、ビジネス拡大の環境を整えることができます。 【お困りごと】 ■商談や打合せ中は電話対応ができない ■一人で多くの業務を抱え、顧客対応が後回しになる ■対応が遅れると信用を失いかねない ■サポート体制が弱く新規顧客が不安を感じる

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【お悩み別】外回り営業の方必見!移動中の電話対応にお困りの方へ

運転中や電車での移動中に顧客から電話が!そんな時はCUBE電話代行サービスにお任せください!

新規依頼や重要な電話を取りこぼしたくないけど、 移動が多くてなかなか電話に出られない…そんなことはありませんか。 特に少人数で運営されている会社や個人事業主の方は、 電話対応や営業、現場対応を少ない人数でこなさなければならず、 移動中や作業中に顧客からの電話に出られない、顧客獲得の機会を逃してしまうというお悩みをよく耳にします。 そのお悩み、解決できます! CUBE電話代行サービスに電話対応をアウトソーシングいただければ、 移動中や作業中の電話対応もスムーズにでき、新規顧客獲得・お客様満足度アップもご期待いただけます! 低コストから始めていただけるので、わざわざ電話番の人員を雇う必要もありません! 移動中に確認しやすいLINEなどの各種SNSでのご報告にも対応しております。 ぜひこの機会に一度お試しくださいませ。 【お困りごと】 ■移動が多く電話が取りにくい ■なかなか電話に出られずクレームに繋がってしまう ■新規顧客の獲得を逃してしまう

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【お悩み別】司法書士事務所の“信頼対応”をかなえる電話サポート

お客様に“安心して話せる”印象を。司法書士事務所の電話対応をやさしくサポート

司法書士の先生方のお仕事は、登記や相続、手続きなど、お客様の人生に関わる大切なご相談が中心です。 だからこそ、最初の電話対応はとても大事な第一歩になります。 しかし、面談中や法務局への外出などで電話に出られない時間も少なくありません。 そんな時に弊社スタッフが、貴事務所の一員のように丁寧に応対いたします。 お名前やご相談内容をしっかりお伺いし、安心してお話しいただける雰囲気づくりを大切にしています。 また、案件内容やスケジュールに応じて柔軟に運用できるのも特長です。 ・外出中は「SNS報告」で簡潔に共有 ・相談予約のお電話は「応答後転送」で先生の携帯電話に直接おつなぎ など、事務所の状況に合わせて最適な対応方法をお選びいただけます。 忙しい毎日の中でも、ひとつひとつのご縁を大切に。 電話を通して、事務所の信頼と安心を丁寧に繋げていきます。 【お困りごと】 ■ 面談や外出中でも新しいご相談の電話を逃したくない ■ お客様が安心できる、落ち着いた応対をしてほしい ■ 事務員が少ない時間帯も、電話対応の質を保ちたい

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電話応対の質にこだわりたい方へ!電話代行の決め手となる対応品質

電話代行選びに迷うなら対応品質もチェック!品質重視の電話代行ならぜひCUBEを

電話対応の印象は、企業やお店の信頼を大きく左右します。 人手不足のために代表電話やコールセンターの委託を考えていても、 「代行業者なんて、対応品質は大丈夫?」 「会社の事を知らない人が電話を取ってトラブルが起きないのか」 といった疑問を抱える方も多いのではないでしょうか。 CUBEでは、秘書検定・電話応対技能検定を取得したスタッフが、 他の代行業者にはない高品質な応対を行い、貴社の第一印象をしっかりサポートします。 当社での新人教育期間は、6カ月以上もあり、 対応基準のレベルに達するまで新人を1人で対応させることはありません。 OJTを疎かにせずオペレーター全体の品質向上に努めています。 また、内線感覚で貴社スタッフ様へお電話をお繋ぎする応答後転送や、 メール・SNSでの即時報告など、会社ごとのご要望やスケジュールに合わせた柔軟な対応が可能です。 「初めて電話代行を利用する」「まずは試してみたい」という方にも安心! CUBEのサービス保証制度では、サービス開始後1ヶ月以内に、 対応品質にご満足いただけなかった場合は、会費を『全額返金』させて頂きます。

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業務効率を高める電話代行活用術

「営業電話が多い」、「事務所に人がいない」等でお悩みではありませんか?電話代行ならこんなお悩み、まるっと解決できます!

電話に対するお悩みは、会社によって様々です。 中でもよく聞かれるのが、「営業電話への対応で業務が中断する」、 「在宅勤務をしていて事務所に人がいない」というものです。 そんな手間のかかる電話対応を代行業者に外注することで、 社内の電話に関するお悩みは一気に解決します! CUBE電話代行サービスでは、専任スタッフが貴社の一次受付を担当し、 内容を丁寧にヒアリング・フィルタリングいたします。 重要なご連絡のみを貴社担当者様へお伝えすることで、 業務効率を損なうことなくスムーズな対応を実現します。 ご連絡方法は、メール・電話・チャット(SNS)報告に加え、内線感覚でお取次ぎなど、 貴社の運用体制に合わせて柔軟にお選びいただけます。 外部秘書としての役割を担い、電話対応のストレスや負担を軽減。 オンライン個別相談も実施しておりますので、まずはお気軽にお問い合わせください。 【お困りごと】 ■営業電話の対応で時間を取られてしまう ■在宅勤務・リモートワークで代表電話が取れない ■専任スタッフを雇うコストを抑えたい

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【お悩み別】商談創出を増やしたい方へ!受電外注活用法

問い合わせ対応もお任せください!確実な初期対応で商談機会を逃しません

商談数が伸び悩んでいる…。問い合わせ対応に追われて営業活動に集中できない…。など、 そんな販促・営業支援部門の課題を解決するのが、当社の電話代行サービスです。 一次対応から問い合わせフォームへの誘導など、インサイドセールス業務を幅広くサポートします。 ご用件に応じて、各ご担当者様へ内線感覚でお電話をお繋ぎすることも可能です。 また、「外部に受電を委託するのは不安…」といった懸念をお持ちの方には、 オンラインでの個別相談も実施しております。 サービス内容や運用イメージについて、丁寧にご説明いたしますのでお気軽にご相談くださいませ。 【お困りごと】 ■営業担当が雑多な電話対応に追われ、本来の業務に集中できない ■キャンペーン・広告出稿時の急増する問い合わせに対応しきれない ■担当者不在時に重要な連絡を取り逃してしまう

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