一度きりの購入で終わらせない。使い続けたくなる理由を、体験の中に仕込む。
ひとめぼれラボは、あらゆるモノ・コトを対象に、人が惹かれる瞬間を生み出すカルチャープロデュース集団です。 美容ブランドにとって、顧客に長く使い続けてもらうことは収益の安定に直結します。一方で、購入後のコミュニケーションが手薄になり、気づかないうちに他のブランドへ移ってしまうケースも少なくありません。ひとめぼれラボは、購入後の体験を丁寧に見直し、使い続けたくなる理由や、ブランドを信頼し続けられる接点を設計することで、顧客ロイヤルティとLTVの向上を支援します。コンテンツ制作から体験施策まで一貫して対応します。 【特長】 ●購入後の顧客体験を洗い出し、離反が起きやすいポイントを特定 ●使い方や楽しみ方を伝えるコンテンツで、継続利用を後押し ●会員向け特典・限定商品・イベントなど特別感のある施策を企画 ●LTVやリピートの状況を踏まえた、施策の継続的な見直し リピートやLTVの改善に取り組みたい美容ブランドのご担当者様は、お気軽にご相談ください。
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基本情報
【支援内容】 顧客体験分析、LTV向上施策設計、継続利用を促すコンテンツ制作、会員・ロイヤル顧客向け施策、限定商品・イベント企画、コミュニケーション設計 【対象】 スキンケア・ヘアケア・コスメなど継続使用型の商品を扱う美容ブランド 【体制】 CRM・ファンマーケティングプランナー、コンテンツクリエイター、イベントプランナー 【進め方】 顧客データ・体験の把握 → 課題特定 → 施策設計 → コンテンツ・施策の実施 → LTV指標の検証 【全体の対応範囲】 業種・ジャンルを問わず、商品・サービス・ブランド・コンテンツ・空間・体験など、あらゆるモノ・コト。上記の対象・用途は本掲載の活用例です。
価格情報
お見積り（支援内容・期間・体制に応じて個別にご提案します）
納期
用途／実績例
【用途】 ●定期購入の継続率を高めたいスキンケアブランドに ●初回購入者の2回目購入を後押ししたい場面に ●優良顧客向けの特典や限定企画を検討しているときに ●購入後のフォローコンテンツを整えたいブランドに ※顧客データの状況に応じて、実行可能な施策からご提案します。
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企業情報
アカメディアは、「クリエイティブ × テクノロジー」を柱に、 各領域の専門アソシエイツが集うプロフェッショナル集団です。 商品やサービスの企画・制作から発信まで一貫して手がけ、 未来型の価値体験を日本から届けています。
