弊社の代表 澤田和明が、事業再生・経営改善・銀行対応の現場で蓄積してきた知見を綴るコラムです。
今回の関連リンクは 「人手不足の会社ほど、事務のムダが利益を食う──『探す・聞く・抱え込む』をなくす間接業務改善」 です。 この記事では、書類整理、情報共有、業務の標準化など、事務作業のムダをなくして仕事の質と効率を高める方法を解説しています。今回の「事務職の執務の基本」と直接つながる内容です。
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経営基盤構築、経営資質向上、資金繰り、銀行対応、事業承継、二代目・三代目就任後の立て直しなど、経営判断のヒントとして活用してください。また、実践する際のご質問やお問い合わせ等、お気軽にご連絡ください。
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事務職の仕事の質は、日々の基本動作で決まります。 1.デスクワーク：仕事の優先順位を明確にし、不要な書類は整理・処理する。 2.情報連絡：受けた情報は必ずメモし、重要度や緊急度に応じて適切な相手へ伝える。 3.書類への認印：書類の承認は責任を伴う。不明点は必ず確認し、安易に承認しない。 4.ビジネス文書の修得：ビジネス文書は簡潔に、原則として1文書1件とする。 5.社内文書の取り扱い：書類の配布や共有では、受け取る相手の立場に立って工夫する。 6.メモの書き方・使い方：メモには要点・経過・対応結果を残し、確実な業務処理につなげる。 事務の基本は「正確・迅速・相手本位」。小さな改善の積み重ねが、組織全体の生産性を高めます。 次回は「報連相の重要性」をお伝えします。
企業情報
当社は、企業ニーズに対応するために生まれた現場感覚を大切にしたプロの コンサルタント集団です。 実践的な経営ノウハウと確固たる信念で、経営課題を解決し、【創業支援】 【再建・再生支援】【成長拡大支援】【事業継続支援】から【経営基盤の 構築】を実現します。
