離婚相談・支援サービスの営業研修｜相談対応を成約につなげる
離婚相談・支援は、協議離婚の進め方や養育費、財産分与など、ご相談者が強い不安を抱えた状態で接点が生まれます。婚活・家族分野のサービスでは、初回相談での傾聴が難しく、弁護士やカウンセラーとの連携の説明が中心になって、支援プランのご案内まで進めないという課題が起こりがちです。 Sales Innovation Salonは、外部委託ではなく貴社の相談担当・営業メンバーを育てる営業人材育成プログラムです。STEP01の購買心理学と心構えで向き合い方を整え、STEP02のヒアリングの黄金比と反論処理で納得と決断を支える対話へ。週1回×3か月、社内に残る力を育てます。 STEP03では受講者が指導者となり、相談員ごとに差が出ていた対応をチームで共有できる形にします。人の気持ちに向き合い、納得と決断を支える力は人間ならではの強みであり、担当者にとって一生モノの武器です。外部委託では残らない力を社内に育てます。相談窓口の対応力強化について、まずはご相談ください。
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基本情報
■対象業界：婚活・家族／離婚相談・支援 ■対象者：離婚相談サービスの相談員、カウンセラー兼務の受付担当、士業事務所の窓口スタッフ ■カリキュラム：STEP01 営業の心構え、購買心理学、事前準備／STEP02 ヒアリング・プレゼン・反論処理・クロージング／STEP03 社内への定着 ■実施形態：弊社ノウハウスペシャリストによるレッスン、週1回×3か月 ■料金：B2B（企業・団体）120万円／1名（税別） ■その他：個人1on1プラン、グループプランあり（別途）
価格情報
B2B（企業・団体）プラン 120万円／1名（税別）。週1回レッスン×3か月。3名受講の場合は360万円（120万円×3名）で、社内に指導者を3名育成できます。ほかに個人1on1プラン／グループプランもご用意しています。受講人数・実施形態により個別お見積り。
価格帯
100万円 ~ 500万円
納期
用途／実績例
・初回無料相談から有料支援プランのご案内までの面談設計 ・弁護士やカウンセラーなど連携先への紹介ルート開拓 ・電話やオンライン相談で不安の強い相談者に向き合う対話訓練 ・相談員ごとに差が出やすい対応を、チームで共有できる形にする場面 ・自治体や相談機関からの案内ルートを広げる渉外活動 ・面談記録を共有し、チームで支援プランの質をそろえる仕組みづくり
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企業情報
アカメディアは、「クリエイティブ × テクノロジー」を柱に、 各領域の専門アソシエイツが集うプロフェッショナル集団です。 商品やサービスの企画・制作から発信まで一貫して手がけ、 未来型の価値体験を日本から届けています。
