医療機関テレアポ|事務長・理事長への取次を意識した架電代行
医療機関への電話は、診療時間中に受付が対応できないという前提から設計する必要があります。 Sales Studio AKAMEDIAは、外来が落ち着く時間を狙って架電します。診療開始前の午前8時台後半、昼休診にあたる12時台から14時台、診療終了後の夕方以降が接触しやすい時間帯です。 取次先は、事務長、事務局、法人本部が中心となり、規模によっては理事長へ直接つながる場合もあります。「経営面のご案内で、事務長様」のように、診療の妨げにならない用件であることを先に伝えると話が通りやすくなります。診療報酬改定や人員配置基準への対応、レセプト業務の負荷といった話題も切り口です。 最短3日で専任チームが始動し、リスト作成から架電、アポ創出、改善提案まで担当します。 対象としたい診療科や施設の規模、エリアからご相談ください。選りすぐりの50人以上から専任チームを編成し、クレーム実績ゼロの運用を続けています。
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基本情報
■対象:医療機関テレアポ ■対応範囲:ターゲット設計/リスト作成/トークスクリプト設計/一次架電/事務長・事務局・法人本部への取次依頼/アポ創出/活動ログ記録 ■接触設計:診療開始前の午前8時台後半、昼休診の12時台から14時台、診療終了後の夕方以降を中心に架電。休診日と学会開催時期を踏まえて調整 ■話題の切り口:診療報酬改定への対応/人員配置と採用/レセプト業務の負荷/設備更新の時期 ■稼働目安:MINIMUM 50万円(2〜3名)/STANDARD 98万円(3〜4名) ■契約:最低3ヶ月・自動更新/NDA締結対応/定例MTG・月次レポート
価格情報
MINIMUM PLAN 月額50万円(税別)/STANDARD PLAN 月額98万円(税別)/GROWTH PLAN 月額180万円(税別)/ENTERPRISE PLAN 個別お見積り。最低契約期間3ヶ月・自動更新。オプション:営業資料制作30万円〜/提案書制作20万円〜/LP制作50万円〜/営業研修20万円〜/CRM構築・改善50万円〜/展示会営業支援50万円〜(すべて税別)
納期
2・3日
用途/実績例
・クリニックや診療所の院長、事務長に向けた経営支援サービスの案内 ・病院の事務局へ、システムや設備の入替時期に合わせた提案アポ ・医療法人の本部に対する、複数施設への一括提案の打診 ・介護施設や歯科医院を含めた、地域を絞った開拓活動 ・開業予定の医師に向けた、開業支援サービスの案内 ・健診センターや調剤薬局を含む、関連施設への案内
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