Salesforce PlatformでCRMシステムを開発した事例をご紹介！
化粧品の研究・原料データベースの提供や海外展開もしている 化粧品販売商社様よりご依頼をいただいた事例をご紹介いたします。 同社ではCRMを導入していましたが、事業を拡大していく中で、 既存のCRMのままでは現在の業務に追いつかない状況になってきました。 そこで当社では、要件定義から参画し、社内業務フロー調査と設計を サポート。お客様の社内全体を巻き込んだ大きなDXプロジェクトに 一部貢献して顧客管理システムが便利になり、業務の効率が上がりました。 【クライアントの要件】 ■業務に合ったCRM管理システムを作りたい ■開発期間を短縮し、早めにリリースしたい ■Saleforceの標準機能を使いながら、自社オリジナルCRMシステムに カスタムマイズしたい ※事例の詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
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基本情報
【VNEXTの提案・ソリューション】 ■要件定義から参画し、社内業務フロー調査と設計をサポート ■お客様先にエンジニアが常駐し、業務知識やシステム要件を吸収、 オフショアへ展開しお客様とのコミュニケーション効率化を図った ■Saleforce Platformにてコーディング、実装、テストを担当 ■Saleforce APIを利用して内部APIと連携(salesforce rest API/batch API) ■Google TranslateとGoogle Analyticsをシステムに連携することで、 海外からの注文やCRM管理を行えるよう提案 ■BtoB注文プロセスを自動化にした(Cloud Experience site for BtoB customer) ※事例の詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
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企業情報
VNEXT JAPAN株式会社は、創業19年目、800件を超える開発実績を持つITソリューション企業です。 件数の多さ以上に「長くお付き合いいただくお客様が多い」ことが特長で、単発の受託ではなく、継続的なパートナーとして企業のデジタル化・業務効率化を支援しています。 日本国内でのプロジェクトマネジメント・要件定義・品質管理と、ベトナムの豊富なIT人材・開発リソースを組み合わせた「日本品質×ベトナム開発」が強みです。 日本人オーナーが在籍し、お客様のビジネスロジックへの理解や体制設計まで踏み込んで伴走します。 製造業・リテール・小売業を中心に、社内システムからCRM・ERPまで、企業規模やご要望に応じて柔軟に体制を変化させながら対応。 「開発リソースが足りない」「AIを業務に活用したい」「既存システムを刷新したい」など、企画・要件定義から開発、保守・運用までワンストップで支援します。
