診療時間外の早朝や夜の予約電話にも対応！これまで転送電話等でスタッフ対応していた負担を当社が代行します
当社では、専門スタッフが診療時間内外の電話対応、予約受付を 代行いたします。 患者様のご希望日時をお伺いし、メール・LINE・FAX・Chatwork等で 随時ご報告。 また診療予約システムと連携し空き状況をご案内したり、 即時予約することも可能です。 【選ばれる理由】 ■専用電話番号の発行 ■必要な日、必要な時間に ■貴院予約システムに対応 ■貴院独自の応対マニュアルを作成・応対 ■朝7時から夜11時まで ■女性スタッフが対応 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
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基本情報
【カスタマイズ可能な代行内容】 ■電話対応 ■予約受付 ■予約システム入力 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
価格帯
納期
用途／実績例
■心療内科 ■歯科 ■内視鏡クリニック
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企業情報
株式会社そっからは、企業様に代わって電話受付・用件確認・取次・報告などを行う電話代行サービスを提供しています。 「電話が鳴るたびに作業が止まる」 「事務スタッフが電話対応に追われている」 「外出や現場作業が多く、電話を取りこぼしてしまう」 「電話対応のためだけに人員を増やすのは難しい」 このような企業様の電話窓口を、専門スタッフがサポートします。 代表電話の一次受付、担当者への取次、伝言対応、お問い合わせ対応など、ご要望に合わせて対応内容をカスタマイズ。必要な曜日・時間帯のみのご利用にも対応しています。 受付した内容は、メール・LINE・FAX・Chatworkなど、御社が使いやすい方法で迅速にご報告します。 また、Googleカレンダー等を活用したアポイント受付や申し送りなど、電話受付に付随する業務にも柔軟に対応します。 製造業・機械販売・メンテナンス業をはじめ、医療機関、飲食店、通信、不動産など、さまざまな業種でご利用いただいています。 人だからこそできる柔軟で丁寧なコミュニケーションで、御社が本来の業務に集中できる環境づくりをサポートします。
