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CRM・SFA、コールセンターなど、低価格で高機能な業務管理クラウドサービス「FlexCRM」の用途別ケーススタディが学べる 導入事例のご紹介です。 FlexCRMは、「顧客管理」「営業支援」「お客様サポート」「マーケティング」など 8つの機能群で理想の業務プラットフォームを実現できるCRM/SFA業務改善クラウドサービスです。 【掲載事例】 ■情報共有のスピードがいままでの1/10以下に時間短縮に成功 ■SFAランニングコストを約75％程度削減に成功 ■年間1000時間分の工数を削減に成功 ■CRMのコスト削減に成功 細かい経緯や導入効果などがわかる4事例をご紹介！ ※詳細はPDFをダウンロードいただくか直接お問い合わせください。
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企業情報
当社は、自社IT製品の開発(プロダクト事業)と、個別のお客様に対して ITシステムを開発・運用するソリューション事業という、2つを事業の柱と している会社です。 プロダクト事業は、製品化による規模の経済的メリットをお客様に提供する ことが目的です。一方のソリューション事業では、ITサービスに関する 全般的なニーズを把握し、それを自社製品にフィードバックすることで、 事業間のシナジーをもたせています。 近年はAIやIoTという新しい技術が注目されています。当社においても、 この時代の中で革新的なサービスを創造し、お客様の利益拡大、市場の拡大、 地域経済の拡大に貢献していきたいと思います。
