【施設管理】空調・電気・設備の不具合に対応｜遠隔から専門技術者がリアルタイムで判断し迅速なトラブル解決と復旧時間短縮を実現
ビル・商業施設では、空調・電気・給排水などの設備トラブルが、利用者満足度や営業に直結します。 しかし、 ・専門技術者が常駐していない ・対応までに時間がかかる ・夜間や休日の対応が難しい といった課題があり、迅速な対応が求められています。 スマートグラスのTeams共有で、視界共有と会話でベテランや専門家が遠隔サポート。 施設運営を止めない、スピーディな対応を実現します。 ■こんなお悩みに ・設備トラブル対応に時間がかかる ・専門技術者が常駐していない ・夜間・休日の対応が難しい ・利用者からのクレームにつながる ・外部業者の到着を待つ必要がある
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基本情報
■特長 ・その場で“判断できる体制”を構築 設備トラブル時でも、その場で判断・指示が可能。 ・常駐していない専門技術を即活用 遠隔サポートと組み合わせ体制に依存しない柔軟な運用を実現。 ・夜間休日でも対応力を維持 遠隔からサポートを受けることで迅速対応。 ・ハンズフリーで作業しながら共有が可能。
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用途／実績例
■活用シーン ・空調設備の不具合対応 ・電気設備のトラブル対応 ・給排水設備の異常対応 ・商業施設の緊急対応 ・ビル設備の遠隔サポート
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企業情報
当社は、現場の「見えない」「伝わりにくい」を、映像・通信技術で見える化する現場DXソリューション企業です。 重機・特殊車両・クレーン・ドローン・遠隔作業支援など、現場ごとの課題に合わせたカメラシステムや遠隔支援システムを企画・開発・製造しています。 安全確認の支援、作業効率化、省人化を通じて、建設・土木・設備・点検などさまざまな現場の生産性向上をサポートします。 ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。
