製造業の「ムダ」を解消！業務効率化DX事例を紹介したホワイトペーパー無料プレゼント
ソフトブレーンの『eセールスマネージャーRemix サービスエディション』は、 顧客情報や機器情報など、保守メンテナンス業務で必要な情報を一元管理できるツールです。 業務の効率化や収益(LTV)の最大化に貢献します。 【このようなお悩みを解決します】 ■納入機器の交換・更新が徹底できず業績に悪影響が出ている ■外出先で業務が完了せず、必ず帰社しなければいけない ■納入機器のメンテナンス記録を誰に確認すればいいか分からない 現在、本ツールの特長やメリットに加え、以下の課題を抱えていた 設備機械メーカーの事例を詳しく紹介したホワイトペーパーを進呈中です。 ※詳しい内容はダウンロードボタンよりすぐにご覧いただけます。 無料デモの実施が可能です。ご希望の方はお気軽にご連絡ください。
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基本情報
【導入前の課題】 ■部門間の情報分断 部門毎の情報管理方法が異なることでスムーズな共有ができず、顧客トラブルも起きていた。 ■保守契約・機器入替活動の属人化 納入機器等の情報管理が各担当に属人化しており、組織内での状況把握が困難であった。 ■煩雑な内勤業務による業務肥大化 情報別に管理書類が多数存在しており煩雑な内勤業務が肥大化、顧客接点の時間が減少していた。 システム入力は簡単で、データは各種機能に自動反映されるため効率的。 スマホからすぐに情報検索や報告が可能で、リアルタイムで情報共有が行え、 サービスエンジニアと拠点間の連携強化が実現できます。 ※詳しくは資料をご覧ください。お問い合わせもお気軽にどうぞ。 また、当社ではデモの実施も可能です。ご希望の方はご相談ください。
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企業情報
ソフトブレーンは1999年以来、 CRM/SFA(営業支援・顧客管理システム)の「esm(eセールスマネージャー)」を提供する国産ベンダー。 5,500社185業種以上※の導入実績あり。 昨今、生産人口の減少が嘆かれる中、 「業務生産性向上」とそれを支える「DXの実行」が必要不可欠です。 ソフトブレーンが デジタルソリューション(CRM/SFA)×プロフェッショナルサービス(導入支援・活用サポート)で真の営業DXをご支援いたします。 勝負は顧客接点！ セールス・マーケティング・アフターサービスすべての顧客接点活動を高次元に導く顧客管理システム 【esm(eセールスマネージャー)】：https://www.e-sales.jp/ ※弊社実績並びに、日本標準産業分類に基づく
