社内IT化・効率化を、お客様とともに、スムーズに！情報システム業務の悩みを解決
情報システム業務を支援するアウトソーシングサービスです。 キッティング、ヘルプデスク、PC管理など、定型業務を中心に柔軟に対応します。 ■支援形態 ・オンサイト：バックステージ体制を構え、お客様の事業所に伺い、現場でサポート。 ・リモート：弊社事業所から遠隔で支援。 ・リソース不足の課題に合わせ、業務の一部から柔軟に支援いたします。 ■主な支援業務例 ・キッティング：PC初期設定/アカウント発行・指定場所への配送 ・ヘルプデスク業務：PC/ソフトウェア/セキュリティの相談をサポート ・PC管理：PC管理台帳の整備/更新・棚卸の作業計画から結果報告 ・アカウント管理：アカウントの発行/削除/設定変更/棚卸支援など ・ドキュメント作成支援：マニュアル/手順書などの作成支援 ・動作検証：パラメータ変更に伴う動作検証をラボ環境で実施 ■その他の効率化メニュー ・PC/ライセンス調達 ・RPAツールの提供/導入 ・アカウント/IT資産管理ツールの導入 ・生成AIチャットボットの導入によるヘルプデスク業務効率化
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基本情報
・with AI チャット窓口 ・with AX ヘルプデスク ・with IT 資産管理 ・PCキッティング ・業務効率化支援（RPA） ・機器調達 ・買取/廃棄 ・セキュリティ診断 ・訪問サポート などお客様のご要望に応じて、柔軟に対応いたします。 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
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用途／実績例
【このような課題をお持ちの企業様に最適です】 ■IT担当者の不在・退職リスク 後任が見つからない、または属人化で業務が止まる可能性がある ■兼任担当者の負担増大 総務や経理がIT業務を兼任し、本来業務に集中できない ■何から着手すべきか判断できない IT資産管理など必要性は認識しているが、専門的な判断が難しい
詳細情報
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多岐に渡る情シス業務を幅広くご支援貴社のIT化を伴走支援
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企業情報
当社は、ソフトバンクグループで培った知見と実績を活かし、企業の社内IT業務や情報システム運用を支援するITサービスを提供しています。 中小・中堅企業を中心に、IT担当者不足や業務負荷の増大といった課題に寄り添い、日々のIT運用を安定させる伴走型の支援を強みとしています。 PC調達や管理、アカウント運用、社内問い合わせ対応など、煩雑になりがちなIT業務をワンストップでサポートし、業務効率化と生産性向上を実現します。 現場目線を大切にしながら、企業の成長を支える身近なITパートナーとして、安心して任せられるサービスを提供し続けています。
